VLADMAMA.RU
https://vladmama.ru/forum/

Жалобная книга ВМ
https://vladmama.ru/forum/viewtopic.php?f=128&t=192080
Страница 1 из 1
Автор:  Пулеметчица [ 27 авг 2012, 13:58 ]
Заголовок сообщения:  Жалобная книга ВМ

Данная ветка представляет собой виртуальную площадку для обмена мнениями участников форума относительно товаров, работ, услуг физических и юридических лиц, в том числе государственных органов.

1. Администрация форума не несет ответственности за соответствие действительности излагаемой в этой ветке информации, поскольку не имеет возможности ее проверить.

2. Участники форума должны оставлять сообщения в данной ветке в корректной форме, без оскорблений друг друга и других лиц, в том числе не являющихся участниками форума.

3. Пользователи, сообщающие о фактах, должны иметь возможность подтвердить соответствие этих сведений действительности.

4. В случае невозможности такого подтверждения сообщение участника форума может быть расценено как распространение сведений, порочащих честь и достоинство граждан либо деловую репутацию юридических лиц. При этом порочащими являются сведения, содержащие утверждения о нарушении гражданином или юридическим лицом действующего законодательства, совершении нечестного поступка, неправильном, неэтичном поведении в личной, общественной или политической жизни, недобросовестности при осуществлении предпринимательской деятельности, нарушении деловой этики или обычаев делового оборота. В соответствии с законом обязанность доказывать соответствие действительности распространенных сведений лежит на лице, их распространившем.

5. Вместе с тем, следует различать утверждения о фактах, соответствие действительности которых можно проверить, и оценочные суждения, мнения, убеждения, которые не являются предметом судебной защиты, поскольку, являясь выражением субъективного мнения и взглядов участника форума, не могут быть проверены на предмет соответствия их действительности. Однако если субъективное мнение было высказано в оскорбительной форме, унижающей честь, достоинство или деловую репутацию истца, на высказавшего такое мнение может быть возложена обязанность компенсации морального вреда, причиненного оскорблением

6. Государственные должностные лица в соответствии с общепринятыми нормами могут быть подвергнуты критике в отношении того, как они исполняют свои обязанности, поскольку это необходимо для обеспечения гласного и ответственного исполнения ими своих полномочий.

7. Оставляя сообщение в данной ветке, участник форума соглашается, что ознакомился с вышеизложенными правилами и несет персональную ответственность за свои высказывания и сообщения.
Автор:  БаSяня [ 08 сен 2012, 23:14 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Аптека в помещении ВЛ-Март на Ильичева, 4. Покупала сегодня бифидобактерии жидкие ребенку, на срок сразу не глянула, пришла домой: до 31.08.2012 :sh_ok: Завтра пойду ругаться.
Естесственно, в эту аптеку за лекарствами я больше не пойду
Автор:  sveta80 [ 21 окт 2012, 15:11 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Здравствуйте. А я хочу оставить свое мнение по поводу оказания услуг видео-оператора в г.Находка гр.Сергея Жердева. Он не только этим занимается, он вообще, согласно рекламных и прочих сообщений в сетях интернета (в том числе Одноклассники), много чем занимается, долго описывать. Но мы столкнулись с ним как с видео оператором на свадьбе моей сестренки (она была 24.08.12г.). Она пыталась с ним договориться о получении видео в связи с отъездом на длительный период в г.Хабаровск. С его стороны было обещание выдать видео в полной готовности, однако этого не произошло (4 раза все откладывалась и переносилось) и на сегодняшний день. Замечу, кроме того, мы предупредили его об отъезде за 2 недели. пытались разговаривать с ним по телефону он сказал ему больше не звонить пока не выполним его условий. Кроме того как оказалось в г.Находка мы не первые столкнулись с ним с похожими ситуациями (он даже это по телефону заявил об этом). Вообщем хочу сказать, будьте внимательны при обращении к услугам, а если уже обратились, то настаивайте про договор и копии чека за оплату сразу (он ее берет 100%) . Нам он сообщил что договора нет и дел нет никаких(но он ошибается конечно Гражданский кодекс никто не отменял).он оказался не обязательным человеком, и на данный момент играющий на ситуации. А вообще настроение пропало и нервы уже на пределе. А ЭТО же свадьба и отличные воспоминания о ней на долгую память. Вообщем такие бывают исполнители своих услуг. :cry_ing: :cry_ing: :cry_ing:
Автор:  Entina [ 23 окт 2012, 14:31 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

компания "Нотек" сдавала на диагностику нетбук HP 11 июля на Гоголя. на гарантии. на 53 сутки соизволили мне вернуть агрегат. в заключении написано что была заменена материнская плата (на мой взгляд серьезная проблема для компа и года не отработавшего). при этом ни звонка ни весточки, только обещания что мы с вами сразу свяжемся как только сделаем диагностику, как только придут запчасти, как только починим-заменим, как только нам его привезут - отвратительно организованна работа с клиентами. а и еще - почему то не продлили срок гарантийного ремонта согласно закону (ремонт шел 53 дня)
и почему то не дается вообще никакой гарантии на новую запчасть после ремонта???

и еще моментик - нет забирал муж и неделю им не пользовался (дома был инет отключен), просто забрал и все, я приехав домой, спустя эту самую неделю, обнаружила трещину у себя на мониторе, ее трудно усмотреть на черной рамке, но при проведении пальцем, да и нужном повороте к свету, она явственна. обидно ппц как. (в акте приема ее как дефекта не указано). :-(
Автор:  sveta80 [ 23 окт 2012, 14:35 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

в акте приема ее как дефекта не указано

да кто бы указал, на это и было рассчитано, что не заметите, а потом и не предъявите.
Автор:  Димина любимая [ 05 ноя 2012, 17:03 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Напишу о магазине "Плюшкин" на Нейбута, грешат тем, что ценники на товар выставляют намеренно не правильно и на кассе уже узнаешь, что тот или иной товар стоит в два раза дороже. А на мое возмущение, о том, что вводят в заблуждение покпателей, ответ был прост : Ой, мы еще не успели поменять ценники. :sh_ok:
Автор:  Дейенерис [ 05 ноя 2012, 19:29 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Димина любимая писал(а):
вводят в заблуждение покпателей, ответ был прост : Ой, мы еще не успели поменять ценники.

Меня так в магазине "Три кота" пытались обмануть :de_vil: , но по Закону о правах потребителя продавцы обязаны продать товар по той цене, которая указана на ценнике, что и пришлось сделать администратору "Три кота", хотя также тыкали в нос фактурами и словами, что не успели поменять.
Автор:  Декабристка [ 05 ноя 2012, 22:06 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Дейенерис писал(а):
Меня так в магазине "Три кота" пытались обмануть , но по Закону о правах потребителя продавцы обязаны продать товар по той цене, которая указана на ценнике, что и пришлось сделать администратору "Три кота",

Аналогично. а когда ткнула носом продавцов, что буду по ценнику оплачивать, они начали угорать, хихикать... Администратор их вызвала и сказала, что разницу из своего кармана оплатят, типа, не поменяли вовремя ценник. У них лица вытянулись, смеялась последней я ( про себя, конечно)...
Автор:  Димина любимая [ 09 ноя 2012, 14:47 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Ну вот... :-( А я не знала и купила по дороже, вот они рады были наверно, но мне очень нужно было в тот день приобрести данный товар, в следующий раз буду знать. :ro_za:
Автор:  Сашуля [ 14 ноя 2012, 10:44 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Я хочу оставить крайне негативный отзыв об агентстве недвижимости "Мой поверенный". Кому дороги свои нервы, никогда не обращайтесь туда, и особенно не связывайтесь с риэлтором Олей, у которой мозгов в голове вообще нет. И это не оскорбление, это просто факт. По-хамски разговаривает с клиентами, вообще ничего не делает из своих обязанностей, все приходится делать самим, так еще и в договоре купли-продажи квартиры допустила огромное количество ошибок. Хорошо я настояла на проверке договора накануне, так чуть под стол не упала от таких перлов. В итоге, уже в ПКРЦ оказалось, что в договоре после моей проверки остались таки ошибки в паспортных данных продавца квартиры. При этом она просто молчит и глазками хлопает. Я в шоке просто от этого агентства. Будем писать жалобы во все инстанции
Автор:  Diavona* [ 14 ноя 2012, 11:11 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Дейенерис писал(а):
Димина любимая писал(а):
вводят в заблуждение покпателей, ответ был прост : Ой, мы еще не успели поменять ценники.

Меня так в магазине "Три кота" пытались обмануть :de_vil: , но по Закону о правах потребителя продавцы обязаны продать товар по той цене, которая указана на ценнике, что и пришлось сделать администратору "Три кота", хотя также тыкали в нос фактурами и словами, что не успели поменять.

Та же ситуация - супермаркет "Сотка". Йогурты "Завтра" - на ценнике одна цена, на кассе, дороже. Меня тоже пытались уверить, что ценники "не успели поменять". Днем ранее покупала там же тот же йогурт, ситуация та же один в один. Я рекомендовала кассиру почитать закон. В итоге вызвала администратора, которая сказала товар пробить по цене на ценнике, а также оставила отзыв в жалобной книге. На прошлой неделе была там - ценник поменяли.
Автор:  Romanets [ 23 ноя 2012, 00:11 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Diavona* писал(а):
вводят в заблуждение покпателей, ответ был прост : Ой, мы еще не успели поменять ценники

тоже самое в магазине комп техники ДНС :de_vil: зашла купить чехол для ноута, на ценнике 899, подхожу на кассу 1200 :ps_ih: подошла к админу, он продал мне по якобы старой цене которую не успели поменять :-)

ДЕВОЧКИ!!!!!КТО СТАЛКИВАЛСЯ??!! СЕГОДНЯ В СБЕРБАНКЕ который около Изумруда в центре, зашла заплатить за сп через терминал. Зачисляю на карточку 2000 рублей, тут терминал долго тупит где-то минуту и выдает "операция не может быть совершена,извините", выплевывает карточку и чек в виде пустой бумажки :sh_ok: :sh_ok: :sh_ok: у меня шок! ни денег ни чека!!!пошла разбираться,сказали написать претензию, рассматривается от 5 до 10 дней :sh_ok: :sh_ok: :sh_ok: сказали,если мы найдем там ваши деньги то мы их обязательно найдем. Приехала домой расстроенная, захожу в интернет и читаю что я ни одна такая..что у многих людей крупные суммы по 60 тысяч банкомат забрал и все, люди судятся,в лучшем случае отсуживают только половину, редко кому возвращают всю сумму. ЧТО ТВОРИТСЯ????? ЧТО ДЕЛАТЬ, МОЖЕТ СРАЗУ НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ, ЧТОБЫ ОНИ ЗАШЕВЕЛИЛИСЬ??!! КТО ЕЩЕ СТАЛКИВАЛСЯ С ПОДОБНЫМ?
Автор:  MyTer [ 23 ноя 2012, 00:29 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Romanets
Я сталкивалась, тоже в Сбере. Написала и претензию и все, правда сумма маленькая, но неприятен факт, и главное, даже маленькую сумму не вернули, я еще в июле писала претензию. :-(
Автор:  Лавровый лис [ 23 ноя 2012, 00:32 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Romanets
Терминал засбоил во время операции - не редкость, вы написали претензию; при инкассации (день-два ждать) обнаружится сумма незавершенных операций и вашу претензию удовлетворят. Не паникуйте =) если сразу понятно, что операция не завершена, и претензия написана, судиться с банком не придется (скорее всего, я работаю не в Сбере)

Добавлено спустя 6 минут 7 секунд:
MyTer
Ого. Тогда интересно, что с этими лишними деньгами происходит, - они их приходуют? как? или просто кассиры делят между собой? Сбер такой Сбер, я честно ничему не удивлюсь.

Romanets
Тогда писать сразу на заведующего (руководителя отделения) заявление... Только себе заверенный экземпляр возьмите обязательно.
Автор:  Hongmei [ 23 ноя 2012, 07:27 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Romanets
понимаю ваши чувства, у меня недавно точно таким же образом банкомат поглотил 7000, через сутки деньги на счет не поступили - пошла в сбер, написала претензию. вернули на карту всю сумму в течение недели. так что сильно не паникуйте :smile:
Автор:  Маруся136 [ 23 ноя 2012, 07:36 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Diavona* писал(а):
Дейенерис писал(а):
Димина любимая писал(а):
вводят в заблуждение покпателей, ответ был прост : Ой, мы еще не успели поменять ценники.

Меня так в магазине "Три кота" пытались обмануть :de_vil: , но по Закону о правах потребителя продавцы обязаны продать товар по той цене, которая указана на ценнике, что и пришлось сделать администратору "Три кота", хотя также тыкали в нос фактурами и словами, что не успели поменять.

Та же ситуация - супермаркет "Сотка". Йогурты "Завтра" - на ценнике одна цена, на кассе, дороже. Меня тоже пытались уверить, что ценники "не успели поменять". Днем ранее покупала там же тот же йогурт, ситуация та же один в один. Я рекомендовала кассиру почитать закон. В итоге вызвала администратора, которая сказала товар пробить по цене на ценнике, а также оставила отзыв в жалобной книге. На прошлой неделе была там - ценник поменяли.

Такая же ситуация в "Реми", на ценнике цена например 30 руб., а по касее проходит 30 руб. 50 коп. Вот так на нас зарабатывают.
Автор:  Laktionova Nata [ 23 ноя 2012, 07:48 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

девочки по поводу ценников. работаю в торговле бывает такое что меняют цену и нам не успевают сказать на витрине цена одна а пробивается другая уже выше стоимость. так вот. не имеют с вас требовать сумму выше той что стоит в ценнике на товаре. сейчас не вспомню как это по умному называется(публичная оферта вроде). так что стойте на своем будете правы. мы даже не разбираемся делаем скидку до той суммы что на цене и извиняемся за этот инцидент. работаю в не продуктовом магазине.
Автор:  Энергия [ 23 ноя 2012, 08:05 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Laktionova Nata писал(а):
девочки по поводу ценников.

Бубль Гум, зашли с дочей Винкс купить, выбирали долго (чтобы ей понравилась, а нам по кошельку не сильно ударило) выбрали 570 где-то.... висит ценник. К кассе а нам, 700 с копейками..... я администратора вызвала, она мне, новое поступлени не успели ценники поменять..... А куклы просто точ в точ, одинаковые!!!!
Автор:  Laktionova Nata [ 23 ноя 2012, 08:12 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Энергия писал(а):
Laktionova Nata писал(а):
девочки по поводу ценников.

Бубль Гум, зашли с дочей Винкс купить, выбирали долго (чтобы ей понравилась, а нам по кошельку не сильно ударило) выбрали 570 где-то.... висит ценник. К кассе а нам, 700 с копейками..... я администратора вызвала, она мне, новое поступлени не успели ценники поменять..... А куклы просто точ в точ, одинаковые!!!!

не имеют права!!!только если докажут что модель разная и не там стоит. есть такая вешь как артикул товара. по нему бьют товар. но повторюсь должны пробивать по ценнику который стоит на игрушке. можно подать в суд на магазин

Добавлено спустя 7 минут 17 секунд:
http://impravo.ru/haveright/150-pereoce ... nikov.html вот про что я ам говорю только по умному :-)
Автор:  OlgaMam [ 23 ноя 2012, 08:26 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Romanets
У нас так 130 тыс съело, но у нас была квитанция на которой было написано, что ошибка, вернули все через неделю
Автор:  Romanets [ 23 ноя 2012, 10:17 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Февраль писал(а):
RomanetsТогда писать сразу на заведующего (руководителя отделения) заявление... Только себе заверенный экземпляр возьмите обязательно.


Да я думаю может в милицию сразу заявление написать? Я считаю 5-10 дней это очень долго. Тем более у меня ни чека ничего. Вообще так обидно :-(
Автор:  Декабристка [ 23 ноя 2012, 11:24 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Девы, можете посоветовать, что делать, если возле дет. сада организовалась несанкционированная платная стоянка?
Автор:  Миосота [ 25 ноя 2012, 23:40 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

В корпусе ДВФУ на Аксаковском переулке, в прошлом Корпус-Б ДВГТУ (Фуникулер) в столовой купила 2 салата, стакан компота и плошку гречневой каши, насчитали 114руб. Я попросила чек, в нем мне отказали (сославшись, что сегодня у них кассовый аппарат сломан), спросила из чего такая сумма складывается, ответили: компот-16, гречка-16, и салаты по 41 руб. Я подивилась таким расценкам на откровенно слабые по качеству и количеству салатикам, но делать нечего, поесть там больше негде. После подошла к меню, сверится со стоимостью, оказалось, что там наименование моих салатов вообще не указано, а те что указаны не дороже 30руб. Кассир на мой логичный последующий вопрос ответил, что им технолог каждый день в компьютер вбивает стоимость и меню они переписывать не обязаны, цены на их продукцию им известны и этого достаточно, а информировать о них покупателей тоже не их забота. На что я попросила "Книгу отзывов и предложений" ее предоставлении кассир отказала. Оставить запись удалось только после привлечения администрации.
Автор:  Новосельцева [ 26 ноя 2012, 00:18 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Romanets
У меня была похожая ситуация год назад.Положила2000,зачислили 1500.Правда это было в отделении сбера на Заре,написала заявление,мне потом еще из сбера по этой ситуации звонили,чего то уточняли,деньги вернули дней через 10,хотя по чеку было зачисленно 1500
Автор:  Julie [ 26 ноя 2012, 14:01 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Romanets
а на банкомате не было камеры?
У меня та же ситуация. В среду положила 5000, а в ответ "обратитесь в свой банк" и что-то там про сбой....я в четверг написала заявление, вот жду-пожду...правда, у меня остался чек про "операция невозможна".
Автор:  Nimba [ 18 янв 2013, 14:21 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Девочки, уже не знаю, куда писать и к кому стучаться:
Пишу, звоню, стучусь во все двери, только бы закончить этот бесконечный произвол.
Ситуация: осенью 2012 года администрацией Владивостока был объявлен тендер на проведение капитального ремонта по ул. Кутузова, 8.
Ремонтные работы по смене канализации выиграла некая организация ООО "ДельтаСтрой". С самого начала ее работ, стало понятно, что в этой организации практически нет людей, которые действительно умеют менять трубы.
В настоящий момент ситуация в нашем доме критическая, полностью демонтирована канализация, нет холодной и горячей воды,
рабочие подрядчика постоянно пьяные, никто не за что не отвечает, и когда все это кончится никто сказать не может.
У меня маленький ребенок, жить с ним в доме, где уже четвертый день нет никакой воды и отсутствует канализация (т.е. слива нет вообще) -это просто АД кромешный.
Помогите решить ситуацию!!!!!!!!!!
Автор:  MilanAA [ 20 фев 2013, 13:47 ]
Заголовок сообщения:  Re: КУХНИ - выбор, советы, фото (4)

miss.XXX писал(а):
Установили месяц назад кухню в Авангард Мебель.Заказывали в торговом центре Мебеля на Луговой.Сразу не понравился грубый и хамовитый установщик.Работал один.Мебель таскал тоже один .с психу швырнул стеновую панель и обломал кусок ее.Грубо ставил шкафчики в коридоре в подьезде.посбивались немного уголочки дверей.Потом когда устанавливал кухню сидел на столешнице(уже установленной им)на мои замечания сказал мне чтобы я удалилась.Потом сидел на перевернутой вверх дном мойке и немного ее погнул :sh_ok: И наделал мне таких косяков что мне пришлось поменять установщика.Понараспиливал стеновую панель т.к. сломал ее,то решил сделать ее из кусочков! :sh_ok: Оставив большие зазоры.Посудомойку установил с матами и толкнув ее ногой!В обшем я в офисе написала претензию.т.к он мне кухню 2 дня устанавливал то в воскресенье я съездила в офис ,т.к. до этого сидела 2 дня дома с ребенком( муж был в командировке. )Девочки передали эту претензию их начальнику цеха и в понедельник мы с ним созвонились и он сказал мне ,что пришлет нового установщика.А предыдущий Алексей (установщик)начал мне с угрозами тут же звонить и оскорблять меня! :sh_ok: :sh_ok: Вобщем мне прислали другого установщика мебели.но если честно.то я не довольна качеством их кухни(теперь уже моей)Столешницу сделали выше чем надо и в результате в месте,где стоит стиралка почти 10см вверх до столешки.некрасиво!Замерщик неправильно померил мне холодильник и в итоге когда мы с мужем его подвинули в линию с кухней,то оказалось ,что он выступает на 6см из-за выпуклой задней стенки.короче мелких косяков очень много и софит один шатается.и вытяжка с одной стороны тоже шатается.Хотела у них еше гардеробную заказать,но теперь откажусь от этой затеи.



Людмила, хотим Вас по благодарить за то что Вы донесли информацию о подобном поведение установщика.
Алексей больше не является сотрудником нашей компании, он был уволен.
Хочу обратить внимание, что наша компании заинтересована в том что бы данные ситуаций не повторялись и подобное поведение нашего персонала не оставалось безнаказанным.Без помощи клиентов к сожалению этого добиться не возможно, так как наблюдать лично за каждым мы не можем. Для этого в нашей компании появилась услуга "Сервис контроля" ( Lamento@avmeb.ru ) это электронный ящик на который вы можете написать свои претензии и донести их на прямую до руководства, меры будут приняты в кротчайшие сроки.
Автор:  Горын-Горыныч [ 18 мар 2013, 08:01 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

В магазине "Давыдов" на ул.Давыдова с ценниками полный :ps_ih:. На многи товар вообще ценника нет, если есть, то фиг разберешь, что сколько стоит, а разобрав -таки наконец, еще не значит, что этот ценник действительно соответствует цене, которую озвучат на кассе. Хронически они там "не успевают" ни фига менять.
Не ходите туда девочки, плохой магазин :men: .
Автор:  Svetlana_N [ 20 мар 2013, 12:23 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

В РЕМИ много просрочки смотрите сроки обязательно .В ЧУДОДЕИ тоже пролетела по ценнику ,на витрине один на кассе уже на 20 руб дороже.
Автор:  Ягодка_Малинка [ 20 мар 2013, 12:27 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Nimba
Кто выполняет функции технадзора у Вас? В администрацию звонили?
Автор:  Фермина [ 21 мар 2013, 12:23 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

вчера купили пиццу В Парусе на проспекте 100-летия,
в голубых коробочках она.

чувствую, что несвежая :ze_le_ny: ,
а по дате изготовления свежая, сегодняшняя,
думаю показалось,
сегодня утром все-таки, думаю 100 % несвежая,
пошла изучать с пристрастием наклейку с датой,
и выяснила, что она переклеенная,
старая оторванная, даже верхний слой картона немного отсутствует на этом месте, оторвался со старой этикеткой,
а на это место приклеена новая этикетка со свежей датой.

если честно, не ожидала такого от Паруса,
понимаю, что такое может быть в придомовом магазине, но В Парусе...
больше не покупаю у них выпечку :ze_le_ny:
Автор:  Пулеметчица [ 21 мар 2013, 20:12 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Фермина писал(а):
больше не покупаю у них выпечку

я после своего случая иногда покупаю.
Года 2 назад попалась на печенье с повидлом - по срокам годности не вспомню, но под этикеткой были красивые плесневые поля. Через два дня доехала до них с чеком - деньги вернули с извинениями.
Автор:  БАСТИ [ 21 мар 2013, 20:42 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Спасибо за отзыв про Авангард Мебель. Тоже хотела у них делать. И знакомых агетировать....
Автор:  Миосота [ 23 мар 2013, 10:29 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Фермина писал(а):
если честно, не ожидала такого от Паруса

С выпечкой они и правда мудрить начали. Не было нареканий к "Парусу", пока не взяла там в очередной раз десерт "Дамские пальчики", специально выбираю по дате изготовления, взяла на тот момент сегодняшние. Крем был свежим, а вот профитроли были настолько черствыми, что горло царапали, их даже крем не размочил и отдавали нотками прогорклости... :-(
Автор:  Фея Ника [ 19 апр 2013, 16:42 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Супермаркет АЛГОС. Остановка ЖД Вокзал.
Постоянно проблемы с кассирами. Работают в лучшем случае два, что недостаточно. В кассу скапливается очередь, особенно в обед и в конце рабочего дня. Народ психует. Кассиры некомпетентны, некоторые просто плохо говорят по русски и плохо понимают русский язык. Постоянно нет сдачи на крупные деньги. Просто заявляют что сдачи нет и обслужить меня не могут! :sh_ok: Оставляю покупку на кассе и ухожу...
Товар часто грязный , особенно тот, что в тетрапакетах. Долго приходится выбирать себе упаковку почище и не помятую. Ощущение что его просто швыряют.
Проходы между рядами с товаром тесные. Если кто останавливается с корзиной возле полки - пройти нет возможности.
Грязно внутри отсеков камер хранения - страшно поставить туда свои сумки, на эту жижу и не понять чем там вымазано! Приходится искать отсек почище.А с сумками охранники , естественно, не пускают!
Автор:  Mersedes [ 03 май 2013, 13:50 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Желаю написать свой отзыв о санасе пошла я к гинекологу Сиренко Вере Васильевне с определенными жалобами, она посмотрела узи и сказала: да у тебя эндометриоз, вон как цветет!!! Ты на данный момент не можешь иметь детей, да и вообще не факт, что сможешь, ну че плачешь, у тебя же есть ребенок! По результатам узи было выписано лечение: если денег мало, то жанин 3 месяца, если денег много- то диферелин 3 укола, и все, ни витаминок, ни чего другого.... У меня варикоз, делаю склеро каждый год, вену одну удалили, экогда я ей это сказала, она ответила: ну у тебя же вен не видно, диферелин и прочие гормоны категорически нельзя, я-обливалась слезами 2 дня, потом вытерла сопли и пошла к другому врачу и на другое узи, з тысячи - и вуаля, совсем другой диагноз, у меня вопрос, как Сиренко Вера Васильевна не могла вообще отличить эндометриоз и отсутствие его, врач с богатейшим опытом так погано относится к своей работе, ах да, она у меня нашла еще эрозию, которую не подтвердили в другом месте, делайте выводы, господа, ходить в санас, или лучше поберечь

свое здоровье
Автор:  Volna [ 03 май 2013, 17:12 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Mersedes
А кто Вам делал второе узи?
Автор:  Julie [ 03 май 2013, 17:20 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Mersedes писал(а):
как Сиренко Вера Васильевна не могла вообще отличить эндометриоз и отсутствие его, врач с богатейшим опытом так погано относится к своей работе

вы к ней то пришли с этим вопросом и другим диагнозом?и потом не поняла, кто ставил диагноз - врач УЗИ, получается, описала признаки э-за?где делали первое УЗИ?

Лечусь в Санасе, все устраивает. На жалобы реагируют оперативно. Я, правда, только работой администраторов была не довольна.
Автор:  Миосота [ 10 май 2013, 00:53 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Хотела воспользоваться услугами "Сбербанка", что на Фирсова. Взяла талончик, выстояла очередь, а девушка, к которой меня направила электронная очередь в грубой форме отказалась меня обслуживать, типа: "Вы, что не видите, что я кредитами занимаюсь, вы со своими переводами мне не нужны! Идите в другие окна." На мои возражения, что там все занято, послала опять стоять в очереди, не объяснив, как избежать повторно сложившейся ситуации.
Во всех отделениях, есть бегущая строка: "клиент всегда прав!" Интересно, она имела право вот так отфутболивать клиента? Написала электронную жалобу, посмотрим что ответят. :du_ma_et:
Автор:  Танаис [ 24 май 2013, 15:44 ]
Заголовок сообщения:  Re: Комфорт-Владивосток

Всем здравствуйте! Напишу и свой отзыв:)
Ремонт закончился в апреле, осадок остался... Ремонтировали сан.узлы, меняли электрику, меняли батареи и все трубы, заливали новую стяжку.
Квартира 3-х комнатная новостройка 76 квадратов. Расходы около 500 000 руб. это работа + черновой материал.
В первую очередь меняли электрику, электрик Василий, сначала всё понравилось, но в процессе эксплуатации появились вопросы:
1)Почему теплый пол в туалете и ванной работает от автомата на ванну, хотя есть отдельный автомат на теплый пол и на бойлер (установлен в туалете)?
2)Почему рабочая розетка в автомате (прихожая) работает от КОНДИЦИОНЕРА (спальня)?
3) Почему розетка в коридоре работает от автомата, установленного на детскую?
4) Неужели нельзя было установить ещё 1 автомат на коридор и прихожую, при том что щиток на 12 автоматов, а их установлено 11.
Дальше меняли батареи и трубы, сантехник Владимир, нареканий нет, всё сделал хорошо, если не считать что одна труба потекла, но так и не разобрались кто виноват.
Потом вроде делали стяжку, по виду она не отличается от стяжки залитой застройщиком, позже её ещё ровняли по нашей просьбе, но я просила выровнять коридор в 2 захода: сначала одну половину, потом вторую, но "добрый" парень Виктор решил не ходить к нам 2 раза и залил весь проход разом, квартира на тот момент была уже жилая и представьте наше удивление, когда после дня проведенного на строительном рынке мы были вынуждены ждать 2 часа (пока стяжка подсохнет) что-бы сходить в туалет, ванну и кухню. Также Виктор ровнял 2 стены, одну из них под картину в детской, когда художник начала рисовать стена треснула, я показывала трещину мастеру Денису, но он сказал что дом новый и любая стена может треснуть в любой момент. Трещину я устраняла своими силами. И со слов художника стена была подготовлена "средне" и честно сказать после покрытия рисунка лаком, не очень хорошее качество стены стало заметно даже мне.
Последними доделывали сан.узлы, кафельщик Сергей, его работа мне очень понравилась, сделал всё очень хорошо и красиво. Единственное что омрачило ремонт в ванной это то что потекла труба, и мы топили соседей 5 дней, т.к. сначала 3 дня искали течь, потом 2 дня устраняли, причём все хором твердили, что топит кто-то другой и на этой волне я познакомилась почти со всеми соседями :)
И самое интересное, что у нас пропал фотоаппарат (купленный почти 2 года назад за 20 тысяч), я позвонила мастеру, чтобы решить этот вопрос, на что он сказал мне, что за всех рабочих он ручается и посоветовал вспомнить может я его кому сама отдала, фотоаппарат лежал в большой сумке с вещами, сумка в свою очередь находилась в комнате в которую рабочие не должны были входить. Фотоаппарат пропал с чехлом, на дне большой сумки, после разбора всех вещей осталась только зарядка. Мастер предложил устроить очную ставку с рабочими, но не думаю, что кто-то сам возьмёт и сознается, пойдём писать заявление.
Автор:  Денис КомфортВЛ [ 25 май 2013, 08:21 ]
Заголовок сообщения:  Re: Комфорт-Владивосток

Уважаемая Мария, мы Вам очень подробно ответили на сайте.

С Уважением Денис
Автор:  Малышка Иришка [ 28 май 2013, 14:07 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

хочу предостеречь покупателей ДНСа, всегда покупала там комп технику и и т.д. нареканий не было (может потому что ничего не ломалось?!), тут свекровь подарила мне электрон книгу на день рождение, сначала вроде все было ОК, потом временами стали подвисать страницы, а затем вообще на время чернеть экран. я недолго думая, отвожу книгу в сервис центр, ее приняли, через неделю заонят, что можно забирать. при выдаче сказали что обновили ПО, и теперь там все ок. и я дурка :ny_tik: забрала книгу не глядя, приезжаю домой-открываю-а в углу книги трещинка такая приличная. уже конечно ничего не предъявишь, надо было смотреть на месте. но самое обидное, что ничегго не изменилось-как зависала книга так и продолжает зависать. я опять повезла ее в сервис центр, они ее приняли, но через 10 дней вернули с письменным ответом, что я ее уронила и теперь это мои проблемы :cry_ing: вот такие работники сервиса. всегда все проверяйте, когда принимаете изделие после ремонта!
Автор:  Неле [ 28 май 2013, 22:13 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Котяра писал(а):
Сиренко, Сиренко... Эт не та, часом, что в консультации от 3-го роддома работала когда-то? :ps_ih: Если она, то про нее, таки, легенды там ходили, дааа... :-)

Она,она :men:
Из консультации её ушли...
Автор:  Счастье есть [ 28 май 2013, 23:05 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Малышка Иришка писал(а):
хочу предостеречь покупателей ДНСа, всегда покупала там комп технику и и т.д. нареканий не было (может потому что ничего не ломалось?!), тут свекровь подарила мне электрон книгу на день рождение, сначала вроде все было ОК, потом временами стали подвисать страницы, а затем вообще на время чернеть экран. я недолго думая, отвожу книгу в сервис центр, ее приняли, через неделю заонят, что можно забирать.

а я наоборот очень довольна сервисной службой. Первый раз книга проработала по моему мес, начала виснуть. пришла сразу мне дали квитанцию на замену книги. я , неумная, взяла такую же. через мес тоже самое . Отремонтировали ее, но я захотела новую книжку. Пошли мне на уступку, выписали также квитанцию на замену. Подходящей не нашлось, забрала деньги. Может конечно на уступку повлиял мой живот на 9 мес беременности :hi_hi_hi: но думаю навряд ли.
Автор:  Twincy [ 29 май 2013, 11:36 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

А я в Пятерочке недавно возмущалась. Заходишь во вход, где овощи на входе, и ни одной тележки, ни одной корзины. Охранник стоит, непонятно для чего там, ничего вразумительного сказать не может. Пошла к кассам, а там просто Гора огромная корзин и тележек. На мой вопрос- по каким праздникам у них тележки укатываются к другому входу, другой охранник только глазками похлопал. Сама себе взяла, злая как черт. :-) После расчета на кассе даже возвращать телегу не хотелось, из вредности на кассе ее и бросила.
Еще момент неприятный: Буквально в период открытия покупала салаты сыну на день рождения. Взяла один большой контейнер. Домой приносим, а он старый, есть невозможно. Вот обидно так- продавец же его сама накладывала, неужели не чувствовала, что прокисший, его даже пробовать не надо- и так чувствуется.
Автор:  LIRICA [ 12 июл 2013, 19:00 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Моя жалоба :
купили тортик от ИП ИСАЕВА -отмечали 4 месяца племяннику.
Пока кушали у всех хрустело на зубах - решили сахар может не растворился либо стружка может какая кокосовая.
Мой ребенок съел два куска :-(
Оставили последний кусочек брату но он отказался
Утром сегодня,решив доесть последний кусок на дне тары (пластиковой) где был торт, обнаружили что все усыпано мелким стеклом :sh_ok:
Лично поехала в этот цех,встретилась с директором, послушала рассказы о том как мошенники обманывают их, о том что мы сами разбили бокал в торт,о том,как мы вообще могли съесть весь торт со стеклом :ps_ih: , предложили мне новенький такой же тортик ,я конечно отказалась, мне вернули деньги за торт .
Я конечно напишу жалобу в Роспотребнадзор, но никто не знает попало ли это стекло в другие упаковки и так "повезти" может кому то еще не дай бог.
Хочу всех предостеречь - будьте внимательны к готовым продуктам питания.В особенности к тортам этой марки.
Автор:  Baunty [ 08 окт 2013, 12:15 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Пожалуюсь на новый салон штор ШТОРИНКА, расположенный по адресу черемуховая (если не ошибаюсь) 22. Здание следующее за магазином Атон.
Заказал там простенькую шторку на кухню. Заказ должны были выполнить в течении 7-10 рабочих дней. Позвонив через 7 рабочих дней узнала что шторка не готова и ранее чем через 10 раб дней готова не будет. Позвонила на 11 день - неготова, приходите в понедельник. Пришла в понедельник, поцеловала закрытую дверь, позвонила и выяснила что шторы мои не готовы и что для изготовления моего заказа нет необходимых материалов. Сегодня, во вторник, забрала свои деньги.
Вывод сделала такой: если ваш заказ не дорогой - вы быдло. И работать на вас ни кто не будет. Если судить по тому с какой легкостью хозяйка вернула мне деньги думаю что шторы мои даже кроить не начали!
Позор этому салону!
Автор:  Ketrin [ 09 окт 2013, 19:39 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Пожалуюсь на продукцию ООО "РАТИМИР" ВЛАДИВОСТОК.
Купила сосиски "ВЕНСКИЕ". Так они не из мяса, а из воды.
Периодически покупаю соски разных производителей 6-8шт на случай, когда нет времени готовить. Кладу их в морозилку и размораживаю по необходимости. Такого, как с ВЕНСКИМИ ООО "РАТИМИР" никогда не было. Когда я эти ВЕНСКИЕ достала из морозилки, то увидела не сосиски, а ледышки. Разморозив этот продукт получила огромную лужу, да еще и вид на разрезе сосиски отвратительный. Вода замерзла в морозилке в крупные кристаллы, а потом при разморозке растаяла и сосиска как-бы расслоилась. Короче, за ту цену 218руб за 1 кг мы получаем воду. Причем, производитель пишет о сроке годности 30 суток при хранениии в холодильнике! В чем я очень и очень сильно сомневаюсь. Повышенное содержание воды в колбасных изделиях - это замечательная среда для развития всевозможных микробов, соответственно продукт портится быстрее!
Совет ООО РАТИМИР: Поработайте над качеством!!! Вместо траты денег на рекламу в СМИ.
Больше их вареные колбасы, сосиски и сардельки брать не буду! И родстенникам, друзьям и знакомым не советую.
Автор:  Vikusha* [ 30 окт 2013, 22:31 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Деревенская, павильон с бытовой химией № 35
ИП Потапова Ирина Александровна


Всегда у них беру всю бытовую химию, жидкое мыло на работу и домой, т.к. близко к входу, не нужно далеко тащить до машины тяжелые пакеты. Обычно напрягает сильно, что "охранник нерусского вида" ходит за тобой по пятам, умудряется протиснуться между тобой и стелажом с товаром, когда ты что-то выбираешь. Но это цветочки.

Сегодня был шедевр :de_vil: Выбрала товар, подхожу к кассе. За кассой дама "нерусской внешности". Все мне выбила, рассчитала, чек выдала. Я её спрашиваю "почему мне не предлагается подарок за покупку косметики Шварцкопфф" (справа от меня весит реклама, что за покупку на 250 руб в подарок масло для волос. У меня товара этой фирмы больше чем на 500 руб по чеку). Она вообще не понимает о чем я говорю :sh_ok: И зовет другую даму "Зарина!"
Приходит Зарина и смотрит на меня непонимающе. Я повторяю свой вопрос. На что мне говорится "эта акция уже закончилась".
На что я отвечаю "значит надо убрать рекламу и не вводить покупателей в заблуждение". Зарина - "Приедет торговый представитель и уберет".
Я вообще не имею привычку что-то выпрашивать, а тут стало интересно дадут или нет, т.к. в прошлый раз в этом же магазине на кассе мне дали подарок за данную марку. Причем для меня это было сюрпризом (я не видела рекламу).
Ничего мне не дали :hi_hi_hi: , но зато Зарина стала мне выговаривать "вы и так взяли шампунь по акции, что вам еще нужно".
Тут у меня видимо глаза стали стеклянные :shout: "Вы пытаетесь меня укорить в том, что я купила шампунь по акции и получила бальзам бесплатно?" ':roll:'
"Ну Вы же не взяли другой шампунь, а взяли по акции"

Честно скажу, я не сдержалась, я нахамила :smu:sche_nie:
Но Зарина не сдавала свои позиции и пыталась доказать мне, что я пытаюсь нажиться на их товаре, отхватить на халяву подарки.
Я требую чтобы мне дали координаты хозяйки данного заведения, дабы я могла донести до неё свой праведный гнев.
На что мне весь коллектив абсолютно спокойно заявляет, что у них нет никаких координат. Смотрите в уголке покупателя.
Равнодушно дают мне ручку и книгу жалоб (видимо понимая, что всем глубоко до одного места мое мнение).
В уголке покупателя кроме ФИО ИП и ИНН ничего нет. В книге жалоб куча записей, на одной из страниц сверху над жалобой написано "пошла на х...."
На вопрос "кто старший по смене?", мне тоже отвечают "что никого сегодня нет".

Мальчик с бейджиком "Контролер" ответить мне вопрос "кто вообще в данном торговом комплексе отвечает за порядок и т.п." ответить не может.

Пока я писала жалобу в книге, Зарина подошла ко мне с рекламной табличкой и стала тыкать в текст, что здесь написано "надо купить на 250 руб, а у вас всего лишь шампунь за 80" :ti_pa:

Я сегодня чувствовала себя участником театра абсурда, где за свои же денежки я огреблась массу "приятностей".

Причем очень хочется также донести эту информацию до торгового представителя, который пытается привлечь внимание покупателей к данной продукции, а работники данного павильона всячески пытаются лишний пузырек зажилить.
Автор:  Margo68 [ 11 дек 2013, 15:26 ]
Заголовок сообщения:  ТЕМ, КТО СТРОИТ: НЕДОБРОСОВЕСТНЫЙ ПОДРЯДЧИК Кочерга В.А.

Девочки, тем кто уже строит или планирует : не нарвитесь на строителя Кочерга Виктор Анатольевич. У него ИП, сейчас строит что-то на Садгороде, чаще всего берет объекты за городом. Хватается за любую работу: дома, бани. Сроки вообще никакие не выдерживает. Я вообще с ним "попала". Расчиталась полность за работу и договорилась, что недоделки устранят чуть позже, когда появится материал. В результате уже пол-года живу с полуразобранной крышей, недоделки и недостатки, выявленные позже никто справлять не собирается. Если есть вопросы пишите в личку, могу показать качество работы, тем, кто его знает или уже с ним работает.
Автор:  Macau [ 13 дек 2013, 11:33 ]
Заголовок сообщения:  Re: ТЕМ, КТО СТРОИТ: НЕДОБРОСОВЕСТНЫЙ ПОДРЯДЧИК Кочерга В.А.

Margo68
А договор Вы заключали? И зачем деньги сразу отдали за все? :du_ma_et:
Автор:  Margo68 [ 22 дек 2013, 06:05 ]
Заголовок сообщения:  Re: ТЕМ, КТО СТРОИТ: НЕДОБРОСОВЕСТНЫЙ ПОДРЯДЧИК Кочерга В.А.

Все совсем не просто и не сразу. Договора не было, потому что человека мне привели как друга, и с рекомендацией. Работали у меня строители больше года, соответственно, сложились доверительные отношения ( как я думала), а оказалось доверие было только с моей стороны и стимул работать у подрядчика был пока я не отдала все деньги. На самом деле доделать осталось совсем немного, но по объективным причинам договорились, что доделают работу чуть позже. А мелкие недоделки и "косяки" (не сосем мелкие и очень не приятные) стали вылазить в ходе эксплуатации дома. Вот тут то и стало понятно с кем мы связались. Сейчас у меня на руках сметы и расписки в получении денег от Кочерги, но никакого договора нет. Я не уверена, а, вернее, почти уверена, что никакие правоохранительные органы мне с таким набором документов не помогут. Можете что-то посоветовать, что можно реально сделать? Я уже точно знаю, что видеть такого человека на участке не хочу, работа все-равно если и будет сделано, то так, чтобы отвязались. Хочется вернут деньги и нанять нормальных людей для переделки или, честно, хотя бы просто наказать подлого человека.
Автор:  Macau [ 22 дек 2013, 11:10 ]
Заголовок сообщения:  Re: ТЕМ, КТО СТРОИТ: НЕДОБРОСОВЕСТНЫЙ ПОДРЯДЧИК Кочерга В.А.

Margo68
У Вас обычная ситуация. С таким сталкиваются все :nez-nayu:
Автор:  Margo68 [ 24 дек 2013, 07:23 ]
Заголовок сообщения:  Re: ТЕМ, КТО СТРОИТ: НЕДОБРОСОВЕСТНЫЙ ПОДРЯДЧИК Кочерга В.А.

Надеюсь, что не все. Иначе совсем печально жить будет. Просто, я считаю, что город у нас маленький и если люди будут знать "героев в лицо", то возможно, кто-то убережется от ненужных проблем. Стройка всегда стресс, а если тебя ещё и "кидают", то двойной.
Автор:  Катуффка [ 25 дек 2013, 19:46 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Хочу высказать свое негодование такси "Максим"
Вечером воскресенья заказываю на понедельник на 7 утра такси, объясняю, что сначала везем в сад ребятенка, потом везем меня на работу. Ответили, что мой заказ принят.
Утро понедельника. 6,50. Звонят мне из такси и говорят, что "Ваша машина еще не выехала, если будете ждать, нажмите цифру.....". Время терпит, нажала, жду.
Время 7,00 Звонок. Ваша машина еще не выехала, если будете ждать, нажмите цифру.....". Вновь, заводясь потихоньку, жму циферку, дабы подождать.
7,10. Ёпта...Ваша машина еще не выехала, если будете ждать, нажмите цифру.....". Тут моя психика не выдерживает, и я звоню оператору. Далее диалог:
Я: Ну, собственно, где машина-то? Мне надо в 8.00 быть на работе, и ни минутой позже, ибо это чревато.
Оператор: к сожалению, сейчас нет свободных машин, мы вам перезвоним через 10 минут и сообщим появилась ли свободная машина.
Я: нет, вы, наверное, меня не поняли. Машина должна быть у меня 15 минут назад, где она?
О:к сожалению, сейчас нет свободных машин, мы вам перезвоним через 10 минут и сообщим появилась ли свободная машина.
Я:повышая тон. Если я не выеду из дома в ближайшие 5 минут, я опоздаю на работу, ибо не успею закинуть в сад ребенка, раздеть-одеть, доехать до работы.
О:к сожалению, сейчас нет свободных машин, мы вам перезвоним через 10 минут и сообщим появилась ли свободная машина.
Я: а если через 10 минут, вы мне скажете, что у вас нет свободных машин, мне что делать?
О:к сожалению, сейчас нет свободных машин, мы вам перезвоним через 10 минут и сообщим появилась ли свободная машина.
Я: нецензурная брать, швыряю со злостью трубку, судорожно ищу, как выйти из ситуации.
Справедливости ради стоит сказать, что такой инцидент с этой компанией впервые, но он был настолько важен для меня, настолько неприятен, подвела меня эта компания. Не выполняете своих обещаний.
Автор:  Андэлэ [ 25 дек 2013, 19:56 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Катуффка
Мы две недели назад тоже запапали с этой фирмой.
Эх, жалко не знала, что можно тут пожаловаться на них.
Автор:  Катуффка [ 25 дек 2013, 20:01 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Андэлэ
Я им еще на сайте оставила гневный отзыв
Автор:  Андэлэ [ 25 дек 2013, 20:07 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Катуффка
Муж тоже им звонил и ругался, но им кажется все равно.
Автор:  poli-kiri [ 25 дек 2013, 20:10 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Андэлэ
Катуффка
Я тоже в эту субботу была сильно на них зла. Прислали смс с одной информацией, машина приехала другая. Пока пыталась связаться с водителем (он встал не понятно, где), сильно замерзла и изнервничалась. Когда уже на водителя почти наорала, почему он трубку не взял, сказал, что никто не звонил :ti_pa: На работу не опоздала, но больше с ними не буду сотрудничать, потому что лично меня разочаровывают уже во второй раз. Хватит.
Автор:  Андэлэ [ 25 дек 2013, 20:17 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

poli-kiri
У нас ситуация аналогичная. Приехала другая машина, которая встала неизвестно где, и на звонки долго тоже не отвечали. Слов нет! Больше никогда не поеду с такими необязательными товарищами.
Просто не понимаю, ведь сейчас такая жесткая конкуренция в сфере перевозок, есть из чего выбрать, а некоторые компанию себя ведут так, как будто они монополисты и единственные в городе.
Автор:  Акватория [ 25 дек 2013, 20:19 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

К такси Максим по-моему нужно относиться как к частнику, который никому ничего не должен. Если мне предстоит серьезная поездка и я ограничена во времени, то вызываю официальное такси. Если не очень важно, то Максим.

Добавлено спустя 1 минуту 32 секунды:
Андэлэ
Да Максиму без разницы поедете вы или нет. У них ведь никаких затрат кроме телефонной линии и диспетчера.
Автор:  Андэлэ [ 25 дек 2013, 20:24 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Акватория
Цитата:
К такси Максим по-моему нужно относиться как к частнику, который никому ничего не должен.
Я уже это поняла. Хотя я всегда считала, что к любому заказчику нужно относиться с уважением!
Автор:  Катуффка [ 25 дек 2013, 20:28 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Акватория писал(а):
К такси Максим по-моему нужно относиться как к частнику, который никому ничего не должен. Если мне предстоит серьезная поездка и я ограничена во времени, то вызываю официальное такси. Если не очень важно, то Максим

Вот я этого не понимала, пока они меня так не подвели
Автор:  Катуффка [ 30 дек 2013, 19:16 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Чёт мне "везет".
Я снова с жалобой.
Вчера с мужем решили провести приятный вечер в ресторации "Гутов", что выше ж/д вокзала.
Принесли нам малосоленую сёмгу, красиво сервировано, на листьях салата. а я вот, травоядная душа, отовсюду съедаю зелень всяческую. Вот и листиками салата решила похрустеть, начала их накалывать, а там... мамадорогая, куски грязи с. волосом человечьим :ze_le_ny: :ze_le_ny: :ze_le_ny: :ze_le_ny: :ze_le_ny: :ze_le_ny: :ze_le_ny:
официанка сказала:"Я сейчас выясню, что это" и унесла блюдо на кухню (а че тут выяснять, и так не видно что-ли) :)-(:
Приходит, салат просто плохо промыли.
Сиё блюдо нам в счет не включили, ессно, в качестве компенсации принесли десерт.
Короче, пиво там, конечно, вкусное, но я туда пока не ходок, пока воспоминания свежи :ze_le_ny:

Добавлено спустя 1 минуту 7 секунд:
И еще мне ответили из такси "Максим" на мою жалобу: наша фирма НЕ ГАРАНТИРУЕТ ВАМ ПОДАЧУ МАШИНЫ.
Занавес :sh_ok:
Автор:  Shally [ 30 дек 2013, 20:44 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

у меня такая ж ситуация была с этим такси Максим пару раз. Больше не пользуюсь
Автор:  madam.sssss [ 30 дек 2013, 20:51 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Девочки.да не связывайтесь вы с этим такси Максим,по автопатрулю показывали.как их проверяли,у них ни лицензии нет,все работают без доков.шараж-монтаж короче.так рисковать,ну не знаю,я бы не стала
Автор:  Macau [ 31 дек 2013, 15:40 ]
Заголовок сообщения:  Re: ТЕМ, КТО СТРОИТ: НЕДОБРОСОВЕСТНЫЙ ПОДРЯДЧИК Кочерга В.А.

Margo68
Так подайте в суд :nez-nayu:
Автор:  ленсита [ 10 янв 2014, 15:22 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

А я хотела пожаловаться на магазин "Лав Репаблик", который находится в ТЦ "Европейский". Купила у них ботильоны с 50 % скидкой-2500 р, одела один раз, они к вечеру разлезлись по швам. Вернула им сразу, говорят-пиши претензию.Я написала. Правда на ней расписалась только продавец,начальника типа нет, печать не поставили, т к ее тоже типа нет! Вот такие рога и копыта. Посмотрела их товарный чек, тоже как на коленке написан, о предпринимателе никакой информации.Сегодня истекло 10 дней, которые по закону отводятся на рассмотрение жалобы. Я пришла за деньгами, а они вручают мне ботинки и говорят-мы их принять не можем, т к они рваные. Ну конечно рваные, т к они изначально некачественные. Причем экспертизу наотрез делать отказываютися.:ps_ih: :ps_ih: :de_vil: Короче, сегодня я со своей жалобой и ботинками этими дурацкими получается осталась ни с чем. :-( На следующей недели пойду в роспотребнадзор. Пусть они разбираются с этими горе-предпринимателями.
Будьте осторожны, не повторяйте моих ошибок. Качество их вещей-голимый Китай, причем пошитый в подворотне! :de_vil:
Автор:  Laktionova Nata [ 20 янв 2014, 23:01 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

ленсита
идете делаете независимую экспертизу за свой счет. там вам дают заключение. в 95 процентах оно будет в вашу пользу. скажу вам по секрету гарантия обуви 2 года от производителя. это магазин свои сроки устанавливает в которые он обязан принять обувь без экспертиз ну либо сами ее делают. значит берете это заключение и идете снова в магазин.,вам должны вернуть деньги и за обувь и за экспертизу. поверьте мне я работаю в сфере торговли. если что напишите в личку. а так девченки имейте дома книжку права потребителей. там много интересного написанно, если они отказываются брать обувь берите письменный отказ, и с ним в суд. выиграете сто процентов. удачи :ro_za:
Автор:  МурМур [ 21 янв 2014, 12:48 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Привет всем!
А меня вчера очень расстроил автосервис 4*4 (на ул. Волховской находится). Поставила в воскресенье вечером туда машину на диагностику двигателя (заранее было оговорено, что стоимость диагностики 600 р.) Приехала вчера вечером забирать авто. Директор (или администратор, не знаю кто там), такой дядечка в годах начал мне тоном как для особо одаренных объяснять, что ГРМ у меня плохой, надо все менять, ездить так опасно и т.п. Стоимость ремонта 13 с копейками тыс. рублей. Я эту информацию прослушала, впечатлилась и сказала, что да, я буду машину ремонтировать у вас, но нет сейчас нужной суммы - как только дадут зп, так сразу. И попросила у него диагностическую карту. Девочки, может я, конечно, чего-то не понимаю, но он стал уверять меня, что ничего мне давать не должен, дескать мы вам и так сказали вашу неисправность, что вам еще надо. Я в недоумении - как же так, должен быть документ, подтверждающий проведение диагностики ВСЕГО двигателя, а не только ГРМ. В общем ничего я от того дяди не добилась, но 600 р. пришлось отдать по сути за диагностику только одной детали двигателя.
Так более того, когда я захотела уже оттуда уехать, выяснилось, что машина моя разобрана :sh_ok: :sh_ok: :sh_ok: и требуется время на сборку. Эти товарищи видимо были уверены, что я оставлю у них машину на ремонт сразу. Капец просто. Собрали они ее мне "на коленке" и я не уверена, что собрали нормально.
Такая вот история. Подумайте, люди, прежде чем обращаться в этот сервис.

P.S. Да вот еще, по сути никакой бумажки о каких-либо манипуляциях с моим авто они мне не дали. И теперь случись чего - ни в жизнь я не докажу, что они мне двигатель разбирали. Вот.

Добавлено спустя 10 минут 35 секунд:
Упс, девочки, увидела, что именно этот сервис в партнерах Владмамы. Жесть. Щас туда тоже запощу
Автор:  таната [ 21 янв 2014, 13:31 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

МурМур
Капец хотела тоже туда на диагностику сьездить,теперь :no:
Вообще как встает вопрос делать машину у меня нервный тик начинается от наших местных умельцев. :-( :-(
Автор:  МурМур [ 21 янв 2014, 13:37 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

таната согласна, с Вами. Аналогично. Особенно, если видят, что тетенька за рулем, начинают горбатого лепить))
Автор:  таната [ 21 янв 2014, 13:43 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

МурМур
буду в темке сервиса 4*4 отслеживать ,что они вам ответят.
Кстати, а отзывы о них не все положительные.
Автор:  Неле [ 27 янв 2014, 17:20 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Магазин "Зелёный остров".Сегодня превзошёл сам себя.СЭрвис фантастический.
Кассир стала пробивать товары - на одном не смогла прочитать штрих-код,второй должны были оформлять продавцы-консультанты в зале - о чём я не имела ни малейшего понятия.
Мне не предложили обратиться к администратору.Не предложили обратиться к консультантам и взять нужный-штрих-код.
Покупки просто были отложены в сторону и мне было заявлено,что считать она их мне не собирается.И вообще - я должна быть рада,что мне тут хоть что-то продали.
Я узнала,где находится администратор-и пошла к ней сама.Кассир не ожидала.
Вернулась с администратором.Штрих-код отлично читался в присутствии администратора.Консультанты любезно дали необходимый чек.И у них там есть телефонная связь с администратором - просто фантастика :-) Только кассир не посчитала нужным заморачиваться такой фигнёй - я и так должна была обрадоваться,что мне довелось там отовариться.
Когда кассир увидела меня с администратором,она как-то погрустнела и сказала -это всё эти покупатели виноваты,это всё они!
Детский сад,честное слово.
Администратор,конечно,извинилась - но ощущение осталось отвратительное.
Автор:  svetyctar [ 27 янв 2014, 18:40 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Неле

ну ничего себе.... волшебство какое-то - в присутствии администратора только видать некоторые кассиры могут отоваривать.... что-то взгрустнулось от этого.... давненько не были в зеленом острове, когда последний раз там были - тоже сервис был на уровне полового плинтуса......
Автор:  Маруся136 [ 03 фев 2014, 14:16 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Хочу пожаловаться на автошколу Профи Центр. Мой муж прошел обучение (вождение) на категорию ВЕ еще в октябре 2013 года. Должны были назначить экзамен и тишина до сих пор, неделю назад благодаря ВМ они вышли с нами на связь, сказали экзамен 4 февраля, сегодня с утра мы сами дозвонились и нам никакой информации об экзамене не дали.
Автор:  Маруся136 [ 04 фев 2014, 14:50 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

По просьбе моей очень хорошей знакомой выкладываю сообщение:
Здравствуйте. Питаю некоторую надежду на то, что данное сообщение увидит Директор компании "Хорошие окна". В октябре сотрудниками ОАО «Хорошие окна» выполнен ремонт «под ключ» нашей лоджии. Остались замечания, которые обещали устранить одновременно с последующим капитальным ремонтом нашей квартиры. Договор на капитальный ремонт квартиры закрыт к 1 января 2014 г. Однако к устранению замечаний по лоджии до настоящего дня (04.02.2014 г.) никто не приступил. Ремонтный персонал, выполнявший капитальный ремонт квартиры, передал ключи кому-то из специалистов по лоджии. Т.е. я даже не знаю, у кого сейчас ключи от моей квартиры. Работники ОАО отказываются сообщать телефон Директора. На сайте компании отсутствует возможность оставить отзыв. Прошу обратить внимание на возмутительную ситуацию.
Автор:  Валегурская Ольга [ 18 фев 2014, 20:10 ]
Заголовок сообщения:  Развод по-русски

Меня зовут Ольга. У меня трое детей. Младшей дочери 8 лет. С мужем-отцом моих детей я прожила 14 лет. Когда родилась младшая дочь и ей исполнилось несколько месяцев, муж начал встречаться с женщиной, которой уже было под пятьдесят, а ему за 30. В итого он ушел из семьи к этой женщине. Он перестал регулярно помогать детям, лишь иногда подкидывая совершенно небольшие деньги, на которые содержать детей невозможно. Мы с детьми существуем и живем на мою зарплату. Она небольшая. На бывшего мужа приставы не могут найти управы. Детям он говорит, что у него нет денег. А сам ездит за границу, покупает машины. И нет, как я поняла, в нашем обществе на таких как мой бывший супруг Матвей М, управы.
Хочу вас, женщины предупредить! Не пускайте своих мужей на прием к психологам. Эта престарелая дама-психолог. И к ней на приемы ходил мой бывший супруг. А она при этом проводит семинары на темы, как сохранить семью. И, глядя на эту невзрачную пожилую, слегка замусоленную женщину, молодые женщины доверяют ей своих мужей. А, как я убедилась на своем опыте -зря! Эту старушенку зовут Ирина. Так что опасайтесь эту любительницу клубнички. Если вы придете на прием и увидите пожилую женщину за 50 с именем Ирина, уходите. Пока вашу семью не разрушили. Сами подумайте, чему она может вас научить?
Я пишу это не для того, чтобы обливать грязью эту пожилую женщину и своего бывшего супруга-любителя халявы. Просто пришло время, когда моя душевная рана подзажила, и я могу сейчас называть вещи своими именами. Ведь к психологам я просто боюсь ходить. Поэтому я решила поделиться с вами.
Автор:  Валегурская Ольга [ 18 фев 2014, 20:24 ]
Заголовок сообщения:  Приключения с адвокатом

Я заключила договор с адвокатом Ольгой Анатольевной Д . Я разводилась с мужем, и адвокат вела мои дела по разводу, разделу имущества и присуждению моим детям алиментов от их отца. Квартиру суд поделил так: 2/3 мне с детьми, 1/3 бывшему супругу. Он предложил мне выкупить свою долю. Конечно, мне пришлось занимать деньги, чтобы выкупить эту долю.
Адвокат Д составила договор, в котором ее вознаграждение за услуги составляло 10 % от стоимости квартиры, т.е. 300 тыс. руб. Когда я сказала, что не могу подписать такой договор, адвокат ответила: "Что вы, эти деньги выплатит мне ваш бывший супруг" Я, глупая и наивная, поверила адвокату Ольге Анатольевне Д. и подписала договор. На сегодняшний день она со мной судится, причем упорно. В результате адвокатской деятельности Д. я имею долг в размере 800 тыс. руб. И причем, неуплату алиментов со стороны бывшего мужа.
Я это написала как предупреждение для вас. Избегайте общения с адвокатом Ольгой Анатольевной Д..
Если быть до конца честным, я и мои дети фактически голодаем. А Д. хочет получить с меня-матери троих детей 300 тыс. руб. Вообще, как она себе это представляет?

Ольга.
Автор:  Певиzza [ 02 мар 2014, 21:14 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Видеооператор Евгений Береснев снимал свадьбу моей племянницы. Итог: видео он не отдает, на звонки не отвечает. Деньги получил в полном объеме. Когда еще отвечал на звоники, разговаривал как хам. Вот такой вот нехороший человек. А мы ему доверили снимать такой важный день ':roll:' ':roll:' ':roll:' ':roll:'
Автор:  Ибица [ 12 мар 2014, 19:14 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Я буду жаловаться на....судебного пристава! :a_g_a: о как!

В общем жили мы раньше в 1-комн, почти 3 года назад продали ее - переехали в новый дом - родили лялечку - и все бы хорошо, но!!! Пришел момент получать детское пособие, а оказалось на мне арест! Долг по проданной 3 года назад квартире! Я в ДГК - они мне дали заявление о прекращении - мол все ровно, простите.
Я к приставам и поехалоооо....уже 2 месяца бьюсь - как оказалось они напутали номера исполнительных листов - и поэтому банк до сих пор не снял арест с карты. Но вчера вот пришли денежки - и я ахнула - списалось все в счет ареста, я снова к приставам - мол помогите, направьте - подскажите! а куда там!!!! На мою просьбу дать мне копию постановления, чтоб отнести его в банк - мне дали от ворот поворот!

даю выдержку из жалобы с которой завтра я намерена идти к начальнику судебных приставов по Первореченскому району.

12 марта 2014г я лично приехала к приставу Белоцерковниковой Н.Ю – чтобы узнать как мне быть в данной ситуации и взять копию постановления о снятии ареста, но – получила отказ, мотивированный тем, что копию мне направили письмом, печатать ее заново мне никто не собирается и что я должна идти в банк и разбираться там (и написать им заявление, что б узнать куда что списалось). Я пошла в банк – сотрудник банка мне очень развернуто объяснила, что средства «заморожены» т.к. арест не снят! И о каком заявлении может идти речь??? Мне предложили, чтобы средства не списались - сегодня же (12.03.2014г) принести копию постановления от пристава – и все будет урегулировано. Я снова направилась к приставу Белоцерковниковой Н.Ю. с просьбой дать мне эту копию, на что снова получила ОЧЕНЬ резкий отказ – дополненный вопросом – «Вы что? Не русская??? Вы решили меня измором взять?» Мне было очень обидно и неприятно


Вот так....Причем объясняла, что я мама троих деток, и младшему всего 6 мес и я не могу каждый раз бегать к ним и в банк....Все у нас ДЛЯ ЛЮДЕЙ!!!!!!!!!!!! Страна такая!
Автор:  gaynan [ 18 мар 2014, 08:19 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

компания по продаже корпусной мебели "Лазурит". Красивая мебель, замечательные продавцы-консультанты в МЦ Мебеля. Но Служба сервиса - это нечто! Привезли мебель в указанный срок, да не всю. О частичной доставке не предупредили. При повторной доставке опоздали на 3 часа. После сборки должны были убрать упаковочный материал. Как бы ни так! В течение четырех часов все коробки выносила сама. При сборке из-за неправильной стяжки получился скол на фасаде, обещали заменить. Еще при сборке обнаружилась треснутая стенка шкафа. Поменять не отказывались, но срок доставки смещали шесть раз в течение месяца. При этом служба сервиса ни разу не предупредила об изменении сроков. Каждый раз я звонила сама, натыкаясь на хамовитые ответы. Каждый раз у меня интересовались, какая-же именно деталь подлежит замене (и это шесть раз, пока не оформили официальную претензию). И вот вчера нахожусь на работе в 09:30 звонок - "выходите, мы вам мебель привезли". Служба сервиса искренне верит, что я сутками сижу в нежилой квартире и ожидаю их приезда. Возмутительное отношение к клиентам. Категорически не рекомендую обращаться к этой фирме, на рынке существует множество более достойных конкурентов.
Автор:  Ушла на базу [ 18 апр 2014, 23:02 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

gaynan писал(а) 18 мар 2014, 08:19:
компания по продаже корпусной мебели "Лазурит"

Самое смешное, что у моей подруги всё один в один. Правда, еще не до конца всё привезли-установили. Она обещала, как всё сделают, накатать на них жалобу руководству. Постараюсь здесь ее выложить.
Автор:  Daruma [ 30 апр 2014, 20:02 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Сегодня вызвала такси Максим...
На ближайшее время - то есть 10-15 минут...
Сначала водитель перезвонил мне, пытаясь уточнить у меня мое точное местоположение (хотя все это я до номера дома доложила диспетчеру!), ориентиры, остановку транспорта и как ко мне лучше ехать :sh_ok: .
Я, нет бы сразу отмениться с таким подходом, жду...., звоню в Максим, машина будет, ждите.... По прошествии 45!!!
минут ожидания, мне перезванивает водитель и сообщает, что машина на месте. Мой вопрос -на каком??? Ответ - образно, где-то там в районе того-то. Я не выдержала. Водителю сказала, отменяю заказ, с вами не поедем, вызываю другую машину. Вызвала по тарифу Владмама. Через 5 -6 минут приезжает машина от Максима. Водитель приносит извинения, но нужны ли они мне??? Я с человеком после операции жду такси 45 минут!!!
Я говорю, вызвала другое такси, до свидания. Дальше картина Репина ПРИПЛЫЛИ. Внимание, что было.
Через 3 минуты звонит мне диспетчер Максима, и спрашивает меня, вы согласны оплатить водителю НЕУСТОЙКУ в размере 70 рублей!
Все, занавес, звезда в ШОКЕ!!!
Для меня теперь их телефон под строжайшим запретом.
Автор:  krolik_bany8 [ 30 апр 2014, 20:19 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Присоединяюсь к предыдущему отзыву.
Ехали с ребенком в детский клуб талантика. Вызвала такси Максим, указала сто буду с ребенком. Приехала машина после аварии с разбитым передом. Тк время поджимало мы поехали, вот надо было сразу отказываться.
О детском кресле речи и не было, водитель не знал как проехать по дороге искал по карте. При езде тормоз-газ ребенка моего укачало. Когда мы заехали в очередной неправильный поворот врезались в здающую задом машину.
Я уже не выдержала и пошла дальше пешком, отдав ему деньги.
Как вообще можно было отправить такую машину, да и еще на вызов с ребенком.
Автор:  Неле [ 30 апр 2014, 21:52 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

krolik_bany8
Вы ему ещё и деньги заплатили? :sh_ok:
krolik_bany8 писал(а) 30 апр 2014, 20:19:
О детском кресле речи и не было, водитель не знал как проехать по дороге искал по карте. При езде тормоз-газ ребенка моего укачало. Когда мы заехали в очередной неправильный поворот врезались в здающую задом машину.
Я уже не выдержала и пошла дальше пешком,

Ещё и пешком дальше пошли.У меня слов нет.
Это вам должны были заплатить за моральный ущерб.
Автор:  krolik_bany8 [ 30 апр 2014, 22:03 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Неле
Да я что-то совсем растерялась тогда, видимо в шоке от такого сервиса:) еще и дочке плохо было.
Автор:  Катуффка [ 04 май 2014, 10:06 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Возмущена отношением специалистов детской поликлиники "Профессионал".
Лечила сына в филиале на Минеров, врач закрыла больничный лист 30 апреля и сказала, что так как больничные листы готовят в их офисе на Светланской, то сюда, на Чуркин, его привезет курьер, но когда- не знает точно. Сказала позвонить 2 мая и узнать, есть ли уже здесь мой б/л, чтобы зря не ездить.
2 мая, звоню -трубку весь день не берут, 3 мая - то же самое, звоню в главный офис на Светланской , объясняю ситуацию, а мне говорят, что все до 5 мая отдыхают, моего б/л у них нет, но завтра (в воскресенье), на Чуркине будет администратор, заедете и заберете.
Сегодня с утра звоню, администратор говорит, что моего б/л у них нет, узнавайте в центре. Звоню в офис в центр - моего б/л нет, вы лечились на Чуркине там и разбирайтесь.
В итоге, моего б/л нет нигде, в природе в принципе не существует, оба администратора сказали приезжать завтра и разбираться в врачом. На мой резонный вопрос, что мне завтра предоставить на работе- сказали, что это не их проблема.
Вот с такой крайне неприятной ситуацией я столкнулась. Что скажу завтра на работе- не знаю. Если моего б/л нет, то мне его и завтра не отдадут, пока сделают. Неприятно до ужаса. Хотя, сама врач, у которой сын наблюдался, очень хорошая. Но ....................
Автор:  Leelaspa [ 04 май 2014, 10:53 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Ибица писал(а) 12 мар 2014, 19:14:
Я буду жаловаться на....судебного пристава! :a_g_a: о как!

В общем жили мы раньше в 1-комн, почти 3 года назад продали ее - переехали в новый дом - родили лялечку - и все бы хорошо, но!!! Пришел момент получать детское пособие, а оказалось на мне арест! Долг по проданной 3 года назад квартире! Я в ДГК - они мне дали заявление о прекращении - мол все ровно, простите.
Я к приставам и поехалоооо....уже 2 месяца бьюсь - как оказалось они напутали номера исполнительных листов - и поэтому банк до сих пор не снял арест с карты. Но вчера вот пришли денежки - и я ахнула - списалось все в счет ареста, я снова к приставам - мол помогите, направьте - подскажите! а куда там!!!! На мою просьбу дать мне копию постановления, чтоб отнести его в банк - мне дали от ворот поворот!

даю выдержку из жалобы с которой завтра я намерена идти к начальнику судебных приставов по Первореченскому району.

12 марта 2014г я лично приехала к приставу Белоцерковниковой Н.Ю – чтобы узнать как мне быть в данной ситуации и взять копию постановления о снятии ареста, но – получила отказ, мотивированный тем, что копию мне направили письмом, печатать ее заново мне никто не собирается и что я должна идти в банк и разбираться там (и написать им заявление, что б узнать куда что списалось). Я пошла в банк – сотрудник банка мне очень развернуто объяснила, что средства «заморожены» т.к. арест не снят! И о каком заявлении может идти речь??? Мне предложили, чтобы средства не списались - сегодня же (12.03.2014г) принести копию постановления от пристава – и все будет урегулировано. Я снова направилась к приставу Белоцерковниковой Н.Ю. с просьбой дать мне эту копию, на что снова получила ОЧЕНЬ резкий отказ – дополненный вопросом – «Вы что? Не русская??? Вы решили меня измором взять?» Мне было очень обидно и неприятно


Вот так....Причем объясняла, что я мама троих деток, и младшему всего 6 мес и я не могу каждый раз бегать к ним и в банк....Все у нас ДЛЯ ЛЮДЕЙ!!!!!!!!!!!! Страна такая!

У меня тоже была подобная ситуация, тоже бегала к приставам, ругалась, разбиралась! Тоже была ошибка, с которой пришлось разбираться МНЕ!!! В итоге арест сняли, но как потом оказалось не со всех счетов :ps_ih: и более того, пристава еще сняли процент в свою пользу, не смотря на то, что это их косяк.... На жалобы, которые я писала, я не получила ни одного ответа ((
Автор:  Ибица [ 08 май 2014, 08:13 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Leelawadee писал(а) 04 май 2014, 10:53:
На жалобы, которые я писала, я не получила ни одного ответа ((

зато как по квартирам за 3 копейки недоплаченных налогов - они ходят, вот может и мне надо было к ней пойти домой :ps_ih: А вообще - живем мы в такой стране, где жить невозможно...Рыба гниет с головы...

Добавлено спустя 32 секунды:
Leelawadee писал(а) 04 май 2014, 10:53:
но как потом оказалось не со всех счетов и более того, пристава еще сняли процент в свою пользу, не смотря на то, что это их косяк....

:sh_ok: офигеть
Автор:  Санча [ 08 май 2014, 10:24 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Ибица писал(а) 08 май 2014, 08:13:
зато как по квартирам за 3 копейки недоплаченных налогов - они ходят

Вот так как-то я попала с оплаченным через сбер штрафом ГИБДД. оплатила 800 рэ, а потом по приставам и моровому судье ходила и доказывала. Хорошо, кватанцию не выкинула :de_vil:
Автор:  БаSяня [ 20 май 2014, 12:28 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

ООО "Креатив" (изготовление мебели для детского сада), цех по производству находится в г. Артем. Заказывала у них кабинки для детского сада, секция из 5 кабинок. Кабинки привезли не того размера, они ровно не стоят (глубина кабинки 20 см) из ДСП непонятного производства, с царапинами на дверках, с отваливающимися дверными ручками. На претензию по телефону послали в суд, на письменную претензию не ответили, подала жалобу в Роспотребнадзор, и подала иск в суд. Будем разбираться :de_vil:
Автор:  Как|тус [ 20 май 2014, 12:38 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

БаSяня
деньги все оплатили?
Автор:  БаSяня [ 20 май 2014, 12:46 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Как|тус
у них 80% предоплаты, их внесли сразу, 20 % тоже отдали, сразу потому что дверки не рассмотрели :-(
Автор:  ksushahik [ 17 июн 2014, 10:52 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Были на выходных в травмпункте на Давыдова. Просидели в очереди 3,5 часа. Когда спросила где у них туалет, показали, но оказалось что он заперт. Нашла сестру-хозяйку (видимо) с ключами. Попросила открыть. Открыла, НО ПОТРЕБОВАЛА ОПЛАТИТЬ!!!!!! Мне не жалко 10 руб, но разве в гос.мед.учереждениях имеют право за это брать деньги????
Автор:  Как|тус [ 17 июн 2014, 10:55 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

ksushahik
нет..не имеют :de_vil:
Автор:  Noorita [ 17 июн 2014, 16:04 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

ksushahik
Ужас какой.
Автор:  fa.notka [ 07 июл 2014, 13:39 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

В общем купили машинку стиральную и холодильник 1,5 года назад. Начну с холодильника... когда покупали, отметили, что хотим сухую заморозки, холодильники показал, выбрали- оказался не сухой заморозки+ где полочки стеклянные ствятся ( выемки), оказались побиты ( дырочки диаметром 0,5 см), но т.к. мы купили, а заехали и распоковали только через месяц, ничего не доказали - сами виноваты.
Стиральная машина у нас проработала ровно год, буквально, как гарантия кончилась, через пару дней сломалась, хорошо приобретали дополнительную гарантию на два года...
В общем забрали, экспертизу не провели на наличие фабричного брака, ремонтировали больше месяца, заменную не дали, (хорошо друзья выручили дали машинку), при этом все завтраками кормили.
сейчас поломка та же, забрали в ремонт, да только забрали на 5 день после поломки ( сломалась в пятницу, выходные машины у гих нет, понедельник весь забит...), написали на обмен, тоже, то одно, то другое, в назначеную дату не привезли. Наконец дади нам машинку, проработала меньше недели, сдомался отжим, теперь вот забрать не могут и на другую поменять. При этом надо снова ехать ( на другой конец города), чтоб обменять в магазин, это еще неизвестно, когда привезут. ' :de_vil: узнавали в каких случаях меняют машинку, только сломается 4 раз и 3 поломки одинаковые :sh_ok: :sh_ok: й

Добавлено спустя 5 минут 22 секунды:
Еще некомпетентный персонал, никогда ничего путевого ответить не могут, кормят завтраками и ставят телефон на определенный номер переадресацию
:sh_ok: приходилось звонить в Москву.
Раз не могут ответить на вопрос, переводили на того с кем можно поговорить нормально.
Разочаровалась
Автор:  Малышка Иришка [ 07 июл 2014, 14:29 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

fa.notka
судя по всему эльдорадо?
Автор:  fa.notka [ 08 июл 2014, 07:37 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Малышка Иришка
Да, вы правы! Забыла указать :smile:
Автор:  Катерина khv [ 23 июл 2014, 11:11 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Пишу про "ПАРИКМАХЕРСКИЙ МАГАЗИН" на Второй речке, Универсам
17.07.2014 первый раз пошла туда для выбора средства для волос. Продавцы не компетентны в ассортименте. Выбрать нужный мне флакончик, вчитываясь в этикетки на витрине я могла и сама. В итоге посоветовала мне то, чем пользуется сама. Но пишу не про это. Обратила внимание не стенд с расческами, давно хотела приобрести себе с натуральной щетиной. Выбрала консультируясь с продавцом. Первый день расческой восхищалась. На второй день, расчесывая волосы, услышала, что что-то сыпется на пол, оказалось что полностью выпал пучок. От места крепления щетинок шла большая трещина. Решила исправить это самой с помощью клея и пользоваться дальше, не тут то было! При обычном расчесывании трещины пошли по всему основанию расчески.
Вчера 22.07.2014 пошла менять в магазин, там мне сказали, что таких случаев до этого не было, стали утверждать что я ее роняла, или роняли мои дети (детей у меня пока нет), и что менять ее не будут. К расческе я относилась крайне бережно, как любой человек относится к новому товару, тем более бросать ее. Созвонились при мне с управляющим магазина, отказ обмена товара подтвердили. Написала жалобу в 2х образцах, продавец на моем образце не захотела ставить печать, роспись о том, что приняла претензию. Сказали в течении 10 дней ждите звонка, при этом телефоны администрации магазина мне давать отказались. Свои контактные данные в претензии оставила. Пока жду, посмотрим что будет дальше. Пыталась найти отзывы в инете об этой сети, нашла только отрицательные, надеюсь уже кто-то из руководства обратит внимание. Сейчас пишу комментарии в разных справочниках где размещается этот магазин, дальше в Роспотребнадзор писать буду.
Автор:  NDemon [ 01 сен 2014, 21:18 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

О.... травмпункт на Давыдова - та еще песня. В старом полисе у меня значилась поликлиника по старому месту прописки - на Чуркине. Приковылял я в травмпункт на Давыдова (мне через дорогу) с трещиной в стопе. Мне там сказали: "А чего вы к нам пришли, езжайте к себе на Чуркин". Потом согласились принять платно (о какой-либо квитанции или чеке речи вообще не шло). Увидели на снимке трещину, ничего не сделали, сказали: "А чего Вы от нас хотите? Трещина малюсенькая, сама срастется". И уковылял я домой. Взял на неделю отпуск и сращивал трещину.
Автор:  Bysena [ 02 сен 2014, 12:32 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Хочу пожаловаться на ювелирную и часовую мастерскую,которая находится в ТЦ " Гранд" на втором этаже,рядом с ювелирным магазином !Сдали мы в ремонт в пятницу часы,нужно было посмотреть что с механизмом,потому что после падения они ходили как хотели и стразы 2 выпали!При сдаче часов,мастер проверила и батарейку и предположила,что всё дело в батарейке потому что она слабая и поставила новую,сказала понаблюдает так сказать,как они вести себя будут,ну и стразы сказали,что попробуют подобрать!Призодите мол завтра,всё будет хорошо!В субботу приехал мой отец с квитанцией забрать часы,на что ему говорят мастера нет,приходите позже( при этом работают они без выходных и расписание работы часового мастера нигде не указано),в этот день приехать ещё раз не смогли.Прихожу на след. День за часами,мне опять ответ мастера нет,будет завтра я говорю как так,нам сказали забрать часы в субботу,на что мужчина,как оказалось ювелир неохотно полазил у часового мастера в столе и ничего не нашел,хотя часы я ему описала до мельчайшей детали,тут меня уже подтрясывать начало!Делать нечего,Прихожу в понедельник,а мастера опять нет :ps_ih: типа подождите придёт,жду 40 минут :sh_ok: пришёл мастер,даю ей бумажку,на что она говорит у меня ваших часов нет :sh_ok: , и тут она вспомнила что она их отдала тому самому ювелиру,который несколько раз утверждал что часов нет,подходит к его рабочему месту и достает часы,я в полном недоумении,этот человек днём ранее не увидел из прям перед своим носом!Стою жду этого ювелира,как выяснилось Владимира!Приходит Владимир,я ему говорю сейчас я буду с вами ругаться,спрашиваю его почему вы меня обманули,ну я говорит просто стразы и не искал,поэтому они и лежат недоделанные :de_vil: Прикольно вообще,короче далее мастер часовой мне говорит что она поменяла мне батарейку,на что я спрашиваю а где гарантия того что всё дело в батарейке,я же часы уронила и после этого они ходят плохо,на что она смотрит на часы и говорит ой,да они не ходят!Здрасти приехали :de_vil: тут я конечно уже кричу,что это за контора шарашкина,я 3дня хожу пытаюсь забрать часы,а она их даже не смотрела тупо поменяла батарейку и передала ювелиру,что бы он нашёл и поставил стразы!На что эта особа(мастер часовой женщина) говорит,что мой механизм вообще одноразовый что я мол хочу! :ps_ih: ну да дорогие часы с одноразовым механизмом,приехали блин!Вообщем я забрала у них часы ,свою батарейку ни заплатила ни копейки и больше туда ни ногой :de_vil:
Автор:  NDemon [ 02 сен 2014, 12:54 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Ну этот же ювелир Владимир мне серебряную цепочку запаивал вполне нормально... Насчет остального не скажу.
Автор:  Bysena [ 02 сен 2014, 12:57 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

NDemon
Я не знаю как он работает,потому что мне ничего и не сделали
Автор:  Наташка+ [ 10 сен 2014, 20:22 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Магазин "Фреш" на Карбышева. Несвежее молоко, колбаса. Вот реально до того,что молоко уже кефир, а колбаса уже липкая и пахнет. И продавцы резая эту колбасу, ничего не говорят,хотя чувствуется. Короче, не хожу туда, деньги и здоровье дороже
Автор:  Samantha Jones [ 10 сен 2014, 21:23 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Купила утюг в "Эьдорадо", при первой глажке, он мне испортир шелковую блузку, оказалось что на подошве, в дырочке для пара брак, она не отшлифована и царапает. Принесла на след день на обмен, сказали, что данный товар обмену не подлежит. Я говорю, как так, почему при выкладке товар не проверяется, они мне, на проверку качества дается две недели..но утюг к данной категории товаров не относится. Забрали на 45 дней в сервис , жду уже 42 дня, должны либо признать браком и заменить подошву, либо вернуть мне в связи с "негарантийным случаем".
Автор:  Катуффка [ 10 сен 2014, 21:33 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

"Аэрофлот" в очередной раз порадовал :ti_pa:
При возвращении в Кневичи оказалось, что порван чемодан, восстановлению не подлежит. Написала претензию на стойке, приняли. Жду.
Прошел 21 день, месяц, полтора. Решила сама о себе напомнить. Звоню сначала в Артем, потом в Москву, где мне сообщили, что нет у них моей претензии, потеряли. Главное, у меня копия есть, а у них оригинала нет.Вот такие чудеса.
написала жалобу на сайте с приложением копии претензии. Снова жду.
Автор:  Катуффка [ 11 сен 2014, 07:41 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Сегодня ночью я получила ответ. Уроды, одним словом
Уважаемая Екатерина Сергеевна!

Подтверждаем получение Вашей претензии на повреждение багажа по бирке SU-108840 при следовании рейсами SU23/SU1702/23.07.14г. Санкт-Петербург - Москва – Владивосток. Сожалеем, что Ваш полет был омрачен, приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства.
На основании документов регламентирующих деятельность ОАО «Аэрофлот» к претензии должны быть приложены все необходимые документы, подтверждающие право пассажира требовать возмещение. Сумма претензии должна быть доказана заинтересованным лицом.
Предлагаем Вам отремонтировать поврежденный чемодан и предоставить счет за его ремонт.
Адрес для отправки документов почтой: 141425, Московская обл., Химкинский район, ОПС аэропорт Шереметьево-2, а/я № 176, отдел претензий ДНОП
Если ремонт Вашего чемодана невозможен, прошу Вас предоставить:
- акт из мастерской о невозможности ремонта багажа;
- оригинал чека на покупку указанного багажа;
- в случае отсутствия чека просим направить на наш адрес фотографии поврежденного багажа, сообщить фирму, артикул или указать ссылку на сайт и магазин, в котором был приобретен данный багаж, E-mail: zhtyukavkina@aeroflot.ru

От имени ОАО «Аэрофлот» приношу Вам извинения за происшедший инцидент.

С уважением,
Жанна.
Автор:  NDemon [ 11 сен 2014, 08:24 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

http://www.newsvl.ru/vlad/2014/09/10/127208/ репортаж о ярмарке на центральной площади Владивостока. Красивый текст, красивые фотографии, но почти на половине фотографий видны нарушения санитарных норм.
Автор:  Миосота [ 06 окт 2014, 08:50 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Хотела бы оставить свой отзыв о павильоне сантехники, расположенного по адресу: Владивосток, ул. Бородинская 46/50, ТЦ «Альянс», пав. №13, тел.: (4232) 224-36-34.
Сотрудники данной торговой точки либо по неграмотности, либо сознательно вводят покупателя в заблуждение о качестве и происхождении товара.
Например, интересующую мойку марки "Longran" продавец выдавала за итальянскую с толщиной стали 1мм., в то время когда она турецкого производства, толщиной 0,8 мм.
Согласившись приобрести с условием, что моя покупка не окажется выставочным образцом и они у них есть в наличие выясняется, что на витрине последняя модель, и вообще продают они только с витрины (забыли они временно об этом, видимо), а если хотите в упаковке, то заплатите и вам со склада доставят через несколько дней. На предмет того, чтобы ее сначала доставили, а потом а осмотрев оплачу - отказали.
Уже достала деньги для оплаты, как выясняется что ничего кроме распечатанного на принтере товарного чека взамен суммы они предложить не могут, ни накладной, ничего что свидетельствовало бы о том, что деньги отданы, но товар мной не получен. На вопросы почему они не могут доставить товар для покупки, рискуя только потраченным временем, предлагают мне рисковать деньгами, грубо и на повышенных тонах отвечают, что они так работают, не нравится - уходите, что у них тут серьезная контора, а не базар и вообще, все вот покупают так, а вы чего-то еще хотите.
Автор:  KudryashkaKD [ 20 окт 2014, 19:56 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Не уверена, что по адресу, но другой темы не нашла.
Компания Nextep, нанимала тайных покупателей для проверки банков (в основном Сбербанка) и других компаний города.
Сотрудничала с ними около года, все было нормально.
Пошла навстречу один раз и поехала в Артем для проверки компании. Потратила кучу времени, деньги на бензин. Прошло уже больше года(!!!), но мне так и не перечислили деньги за визит. На письма с вопросом ответили только один раз - формальная отписка - ждите. И тишина... Теперь даже не отвечают.

Думаю, что компаниям-заказчикам тоже стоит об этом задуматься.

P.S. Ну вот, решила погуглить, итог http://orabote.net/feedback/list/company/6986
Автор:  Алён4ик [ 04 янв 2015, 00:37 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

магазин "МУРАВЕЙНИК"(Проспект Красного Знамени) в шоке от продавца, сегодня хотели купить несколько полотенец на подарки,полотенца с горем пополам по артикулу, подтвердили....упаковали, посчитали, но после того,как я протянула 1000 рублей, мне сказали, что сдачу 31 рубль,дать не могут, нет у неё мелких денег :-)
Автор:  Adelante [ 05 янв 2015, 17:24 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Супермаркет Рублик на Кузнецова
Часто попадаются некачественные, просроченные продукты, хлеб всегда был не свежим. (Уже года 2 не покупаем там ничего, хоть он и рядом с нашим домом).
Был один случай со мной, я еще беременная была, это было примерно 2,5-3 года назад. Пошла я в магазин за продуктами, у меня в кошельке были тысячные купюры, как раз только з/п получила. Купила я там рублей на 200-300. Даю тысячную купюру, а мне сдачу дают как с 500 р. И утверждают, что я дала 500 р, а не 1000 р. Доказать я ничего не смогла, вышла заведущая или директор, не знаю точно. Говорит, давайте кассу считать. Ушли они в подсобку, выходят и говорят - нет вашей тыщи, вы давали 500 р.
Да еще на повышенных тонах. Я в общем, расплакалась и ушла. Дура была, не догадалась сказать, чтоб запись с камер наблюдения посмотрели. Муж в командировке был, и некому было меня защитить.
:-(
И вот спустя все это время, я решила с ребенком недавно зайти, купить копченую курочку для горохового супа. Взяла курицу в вакуумной упаковке. Там еще ко мне девушка подошла, сказала, что у них сменилось руководство и спросила у меня, чего бы мне хотелось видеть в их магазине. Подарила моей дочке сок детский. На том я и ушла. Дома открываю курицу, а она скользкая и пахнет не очень вкусно. Смотрю на дату, а там срок сегодня-завтра истекает. Я иду опять в тот магазин и прямиком к той девушке, с которой общалась. Они там все нюхали эту курицу, сказали, что она нормально пахнет, а скользкая потому что маринад такой. Я ей тычу на дату, она, ну да, срок исходит, делаем возврат. Вернула, в общем.
Вот такой вот магазин

Добавлено спустя 2 минуты 16 секунд:
Еще у меня есть отзыв на Pizza Land на Печорской.

Летом заходили семьей покушать в это кафе. В заказанном мною ризотто был дохлый таракан. Скандал раздувать не стали, просто показали официантке таракана. Она извинялась, и в итоге нам сделали скидку 10 %. Аппетит сразу же весь пропал.
Также заказывали пиццу - у нее разваливалось тесто почему-то.
В общем, больше туда никогда не пойдем

Добавлено спустя 2 минуты 6 секунд:
Ну и еще добавлю. Точка суши около отеля Хенде
Правда это было года 4 назад, но все равно. Отравилась там роллами. Не могла даже на роллы смотреть все эти 4 года. Только недавно начала вновь их есть нормально.

Добавлено спустя 3 минуты 34 секунды:
Romanets писал(а) 23 ноя 2012, 00:11:
тоже самое в магазине комп техники ДНС зашла купить чехол для ноута, на ценнике 899, подхожу на кассу 1200 подошла к админу, он продал мне по якобы старой цене которую не успели поменять

О, в декабре вытяжку покупали в Спектре на Некрасовской, тоже нам ее продали на 2 тыщи дороже, ссылаясь на то, что не поменяли ценник. Если б я знала, что нужно требовать, чтоб продали по цене на ценнике, то такого бы не было :-( :-( Печаль
Автор:  Samantha Jones [ 05 янв 2015, 18:17 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Adelante
Да, Рублик это жуть во все времена, никогда туда не ходим.
Автор:  Совесть [ 05 янв 2015, 18:58 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

KudryashkaKD писал(а) 20 окт 2014, 19:56:
нанимала тайных покупателей для проверки банков

У меня тоже был веселый случай с проверками. мне позвонили из Рено Московского, для проверки салона Рено во Владивостоке. Проверка была в два этапа: консультация в салоне и получение услуги диагностики на сервисе, причем за диагностику мне надо было самой оплатить 500 руб. Которые, кстати, обещали вернуть при оплате.
Два дня я потратила на эти проверки, сделала аудиозаписи. По салону вопросов не возникло, а с диагностикой вышла проблемка - мой гаджет не смог сделать нормальную запись (при начале проверки на улице дул сильный ветер, именно этот звук записался за все полчаса проверки). Отправив все отчеты и сканы чеков, диагностической карты и флаеров, аудиофайлы, стала ждать оплаты. Обещали выплатить 1000 (вместе с компенсацией диагностики). С тех пор жду ответа-привета. Причем, за диагностику они сразу платить отказались из-за некачественной звукозаписи. Думаю, ну ладно, мой косяк, пусть хоть остальные 500 руб. оплатят, чтобы я вообще в минусе не оказалась и вышла на ноль.
На звонки менеджер Михаил не отвечает или сбрасывает вызов.
Если что, его контакты: отредактировано модератором‌
Автор:  Mitaho [ 06 янв 2015, 09:02 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Еще сюда скопирую, второй день успокоиться не могу от их наглости :de_vil:
магазины,Домовид, кто что думает?
Автор:  Танюша29 [ 06 янв 2015, 20:39 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Adelante писал(а) 05 янв 2015, 17:31:
Еще у меня есть отзыв на Pizza Land на Печорской.

Летом заходили семьей покушать в это кафе. В заказанном мною ризотто был дохлый таракан. Скандал раздувать не стали, просто показали официантке таракана. Она извинялась, и в итоге нам сделали скидку 10 %. Аппетит сразу же весь пропал.
Также заказывали пиццу - у нее разваливалось тесто почему-то.
В общем, больше туда никогда не пойдем

а мы туда много лет ходим и все :co_ol: :-ok-:
Автор:  KudryashkaKD [ 07 янв 2015, 23:33 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

А у меня вопрос по сети быстрого питания Репаблик.
Вот интересно, это у них персонал наживается или это политика "партии" (читай собственников, управляющих и т.д.). Что в Центре, что на вокзале, одна и та же песня. На ценнике одна цена, выбивают этот же салат, то со звездочкой на 5 рублей дороже.
Или берешь овощной суп, а кассир выбивает свекольник (который на 15 рублей дороже).
Кто-то скажет мелочь :-))), а в рабочие дни посчитайте свекольники :-))) по 15 рублей.
Вообщем, постоянно проверяю чеки у них :hi_hi_hi:
Автор:  Как|тус [ 12 янв 2015, 00:03 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Катуффка писал(а) 11 сен 2014, 07:41:
Уроды, одним словом

почему уроды? ни чего не поняла :du_ma_et: вам вроде было предложено оплатить или ремонт или оплату чемодана
Автор:  Катуффка [ 12 янв 2015, 15:25 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Как|тус писал(а) 12 янв 2015, 00:03:
вам вроде было предложено оплатить или ремонт или оплату чемодана


Ну вот смотрите. По их вине у меня поврежден чемодан. Теперь я должна либо самостоятельно найти мастерскую, отремонтировать, выслать им чек.
Либо найти мастерскую, которая даст письменное подтверждение, что чемодан не подлежит ремонту. Потом я сама должна найти магазин, где я его приобретала, найти там стоимость этого чемодана, либо подобный артикул.
То есть мне же придется еще побегать.
Я в претензии указала сумму, которую хочу от них получить. Вышлите и дело закроем. Нет же. Они виноваты, а я должна бегать и доказывать стоимость. Мне кажется это не совсем правильным.
Автор:  Как|тус [ 12 янв 2015, 15:28 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Катуффка писал(а) 12 янв 2015, 15:25:
Я в претензии указала сумму, которую хочу от них получить. Вышлите и дело закроем.

так не делается, может вы с потолка взяли эту сумму, а они у себя как отчитываться будут?
Автор:  TIOLA [ 12 янв 2015, 15:59 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Катуффка писал(а) 12 янв 2015, 15:25:
Потом я сама должна найти магазин, где я его приобретала, найти там стоимость этого чемодана, либо подобный артикул.То есть мне же придется еще побегать.

Почему сама найти ? Они сами найдут стоимость, Вы же сами писали:
Катуффка писал(а) 11 сен 2014, 07:41:
- в случае отсутствия чека просим направить на наш адрес фотографии поврежденного багажа, сообщить фирму, артикул или указать ссылку на сайт и магазин, в котором был приобретен данный багаж

:du_ma_et: :nez-nayu:
Автор:  Катуффка [ 12 янв 2015, 16:23 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Как|тус писал(а) 12 янв 2015, 15:28:
может вы с потолка взяли эту сумму, а они у себя как отчитываться будут?


У нас был похожий случай. Там так было: мы вам можем выплатить вот такую сумму (небольшую, разумеется). Если вы считаете, что ваша претензия больше, тогда понеслась: чеки, копии и т.д.
Думала и здесь так же.
TIOLA
Так дело в том, что чемодан мы покупали в процессе отпуска в одном из городов нашей необъятной Родины. Где, в каком, название - никто не помнит, конечно.

Ладно, это всё не по теме. Мое мнение таково, что они не совсем правы.
Автор:  Миосота [ 19 янв 2015, 17:41 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Крайне неприятные впечатления остались после посещения ресторана китайской кухни "Харбин" на Алеутской 45а.
Выбор ресторана был обусловлен тем, что в данном ресторане согласно меню и заверено администратором подается блюдо "Утка по Пекински". При заказе столика наличие утки также оговаривалось и уточнялось. Какого же было мое удивление, когда собравшись компанией отметить юбилей нас ставят перед фактом, что утки у них нет, не было еще половины из того, что мы заказали, но те блюда не принципиальны. Если бы знали, что "Утка по Пекински" не подается, выбрали бы другой ресторан, а так получается очень непорядочно, с этого разочарования начался наш вечер. Потом нам подали напитки в стеклянной посуде со сколами, стол не был сервирован ножами и даже палочками, были только ложки и вилки, еда надо сказать не понравилась: мясо на чугуне пересолено, салаты несъедобные, гарниры не плохие но от 290 рублей за порцию картошки фри или обычного риса с овощами, "го ба жоу" было вкусным и морс приятным, если бы не битые графины. При таких расценках уровень сервиса и качество еды ну очень посредственные.
Оставила свой отзыв в "Книге жалоб и предложений" данного заведения.
Автор:  Miracle [ 19 янв 2015, 18:11 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Тоже оставлю отзыв о Фреш25,который открыли на Эгершельде. Вчера заехала купить там лаваш. На кассе обнаружила по всему лавашу плесень :ze_le_ny: Так продавец на кассе еще умудрилась задать вопрос так брать то будете :ps_ih: . Если нет то отнесите на место :de_vil: Сил не было даже высказать все что я думаю,поэтому заплатив за кетчуп я ушла.
Автор:  Letnya [ 03 май 2015, 21:27 ]
Заголовок сообщения:  Re: Натуральные ноготочки и их дизайн - 5

Девочки, вот выложу, что мне сегодня сделала Санча с нашего форума.
Своих героев надо знать в лицо :de_vil:
URL=http://www.radikal.ru]Изображение[/URL]
Изображение
Изображение
Изображение

Это как картинка.. Ожидание-реальность...
Маникюра нет от слова "вообще", покрытие, я думаю, видно.
За испорченное настроение, потраченное время извинений я не услышала. А на 850 рублей, что стоил этот шедевр, лучше бы я машину помыла, толеу больше было бы.
Сижу сейчас сама крашу ногти и делаю маникюр, ибо с таким срачем на руках мне ходить стыдно.
Автор:  Радужная ма [ 07 май 2015, 00:33 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Miracle
Фреш-отдельная песня :de_vil: проверяю все-от срока годности до цены. Перевешиваю все.даже яйцо проверяю в ячейке.открываю и смотрю, есть ли битые :-) каждый поход как шоу"Ревизорро". Пока ни кто из персонала ни чего не сказал.смотрят и извиняются.

Добавлено спустя 4 минуты 59 секунд:
Справедливости ради, на Жигура,26 во Фреше персонал вежливый, хамства не замечено.
Автор:  LiroS [ 12 июн 2015, 21:44 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Никогда не обращайтесь в Адвокатское Бюро «ЛАТЫШ И ПАРТНЕРЫ».
Оплатили им услуги в размере 30000 р. В итоге, они пропали с горизонта, сотовый Латыш не берет, хотя в вотсапп выходит по много раз на день, мы просто не знаем что делать. Ситуацию пришлось решать самим. Вот такой пипец :-(
Автор:  flovers [ 20 июл 2015, 19:08 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Хочу оставить свой отзыв о магазине "Паркет классик" решили купить ламинат в данном магазине. Нашли что нам понравилось (по цене не дешевый и по квадратам на всю квартиру)в наличии его не было, только под заказ. Продавец заверил что придет к 20 июля или может быть даже раньше(оплатили покупку 29 мая). Сегодня позвонили в магазин поинтересоваться пришел наш ламинат, продавец сказал:- нет. На вопрос:-когда придет? Он сказал:- смотрите дату в договоре, может быть на следующей неделе и вообще с вами долго разговаривать мне сейчас не когда, я занят. Я вам перезвоню. Муж спросил: - вы сегодня перезвоните и дадите инфо по приходу ламината? Продавец ответил:- сегодня НЕТ, может быть завтра.... Муж ему еще напомнил что у нас укладка их специалистами, на что продавец тоже нашел что ответить:- по укладке, это вообще отдельно и типо незнаю когда- это будет.... Мы просто в шоке от такого отношения к клиентам. Я не прошу чтоб меня целовали в п...у, но так по хамски отвечать :sh_ok:
Автор:  Виза [ 20 июл 2015, 19:30 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

flovers
Читайте договор,сроки исполнения вышли? Пишите претензию.
В соответствии с п.2 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» - В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель вправе потребовать возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

В соответствии с п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» - В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Автор:  flovers [ 21 июл 2015, 14:40 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

flovers писал(а) 20 июл 2015, 19:08:
Хочу оставить свой отзыв о магазине "Паркет классик" решили купить ламинат в данном магазине. Нашли что нам понравилось (по цене не дешевый и по квадратам на всю квартиру)в наличии его не было, только под заказ. Продавец заверил что придет к 20 июля или может быть даже раньше(оплатили покупку 29 мая). Сегодня позвонили в магазин поинтересоваться пришел наш ламинат, продавец сказал:- нет. На вопрос:-когда придет? Он сказал:- смотрите дату в договоре, может быть на следующей неделе и вообще с вами долго разговаривать мне сейчас не когда, я занят. Я вам перезвоню. Муж спросил: - вы сегодня перезвоните и дадите инфо по приходу ламината? Продавец ответил:- сегодня НЕТ, может быть завтра.... Муж ему еще напомнил что у нас укладка их специалистами, на что продавец тоже нашел что ответить:- по укладке, это вообще отдельно и типо незнаю когда- это будет.... Мы просто в шоке от такого отношения к клиентам. Я не прошу чтоб меня целовали в п...у, но так по хамски отвечать :sh_ok:

Сегодня позвонили из магазина сказали место нахождение нашего ламината, дату прихода во Владивосток и записали на укладку ламината на следующую неделю. Надеюсь больше сюрпризов не будет с этой компанией)
Автор:  lisenok [ 28 июл 2015, 11:38 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Расскажу историю про Розу-ДВ. Брали у них цветы неоднократно,часто на подарки,поэтому как они стоят и сколько не могу сказать,но при покупке на вид цветы были хорошими и всегда меня устраивали.
Недавно они в инстаграме размещают рекламу,что у них есть маленькие розочки по 15 руб,вроде все с ними в порядке просто они коротенькие и немного подраскрыт бутон.
Прошу мужа вечером заехать,купить просто чтоб дома стояли,в итоге привозит он гербарий,цветы подвядшие,у двух просто вообще опущены головы,и все это вялое счастье еще и в упаковке :men: :-) (он сказал продавец упаковала их в другом помещении,а когда он сказал что ему не нужна упаковка,она продолжила настаивать что она ее уже сделала и требуется оплатить ее)
Я уже молчу что у них всегда берут сверх стоимости цветов какие-то деньги как они называют "за обработку цветка". Ладно,отдал он ей 50 руб сверху за упаковку,чтоб женщина не волновалась.
В итоге,когда я все это увидела,цветы пошли в мусорное ведро. Но..Отзыв в инстаграмме я им написала,что пусть и за три копейки цветы,но ведь нужно быть честнее с клиентами.. И тут тадааммм...Вместо хотя бы извините за то,что наш работник подсунула вам увядшие цветы,они удаляют мой отзыв и добавляют меня в черный список. Классное отношение к клиентам,не правда ли?
Как буду ехать мимо,обязательно зайду и расскажу им историю,как теряют из-за таких поступков,клиентов которые покупали на вполне приличные суммы цветы,а компания опозорилась и показала свое лицо вот с такой стороны.
Благо хороших цветочных салонов в городе много. И альтернатива будет найдена,а Розе-ДВ просто позор за такое отношение к клиентам.
Автор:  Как|тус [ 28 июл 2015, 11:40 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

lisenok писал(а) 28 июл 2015, 11:38:
Я уже молчу что у них всегда берут сверх стоимости цветов какие-то деньги как они называют "за обработку цветка".

первый раз такое слышу, часто покупаем у них цветы
Автор:  Долечка [ 28 июл 2015, 11:44 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Как|тус писал(а) 28 июл 2015, 11:40:
lisenok писал(а) 28 июл 2015, 11:38:
Я уже молчу что у них всегда берут сверх стоимости цветов какие-то деньги как они называют "за обработку цветка".

первый раз такое слышу, часто покупаем у них цветы

Точно точно. Прибавляют они процентов 20, за обработку :a_g_a:
В чем "обработка" заключается-не знаю.
Автор:  Как|тус [ 28 июл 2015, 11:48 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Letnya писал(а) 03 май 2015, 21:27:
Девочки, вот выложу, что мне сегодня сделала Санча с нашего форума.

я бы не платила за такой "маникюр"

Добавлено спустя 53 секунды:
Долечка писал(а) 28 июл 2015, 11:44:
Точно точно. Прибавляют они процентов 20, за обработку

платила всегда цена х количество = сумма :nez-nayu:
Автор:  Долечка [ 28 июл 2015, 12:05 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Как|тус
мне один раз пришлось самой забирать цветы-поэтому и услышала это от продавца. На мой вопрос продавец ответила, что-то вроде за подрезку цветов они прибавляют обработку. За что купила-за то и продаю. :ti_pa:
Автор:  Как|тус [ 28 июл 2015, 12:08 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Долечка писал(а) 28 июл 2015, 12:05:
мне один раз пришлось самой забирать цветы-поэтому и услышала это от продавца.

я каждый раз сама забираю, такого не было, забираю на Постышева :du_ma_et:
Автор:  Долечка [ 28 июл 2015, 12:11 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Как|тус писал(а) 28 июл 2015, 12:08:
Долечка писал(а) 28 июл 2015, 12:05:
мне один раз пришлось самой забирать цветы-поэтому и услышала это от продавца.

я каждый раз сама забираю, такого не было, забираю на Постышева :du_ma_et:

на Вилкова
Автор:  Кинчик [ 28 июл 2015, 13:09 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

На Вилкова тоже забирала сама, к стоимости цветов (20 шт. *40 руб.) добавили еще 100 руб. за обработку цветов. Сказали, что они уже обработанные (снимаются самые крайние защитные лепестки на цветке) к ним приходят, поэтому это оплата обязательна. На Постышева тоже сами забирали, спрашивали нас нужно обрабатывать или нет, нам было не нужно, поэтому ничего сверх цены цветка не платили.
Автор:  Как|тус [ 28 июл 2015, 13:10 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Кинчик
вот вы и разрешили наш спор :smile:
Автор:  Миосота [ 28 июл 2015, 13:23 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

А к чему спор? жалобная книга для отзывов, а не для их оспаривания.
Пользовались услугами "Роза ДВ" требовались большие букеты на поминки, один составили нормально из белых роз, одной длины, второй был из красных, подвявших неоднородных, разной длины (как все равно неликвид туда скомпоновали). Доплату не брали.
Ещё раз обратились по настоянию мамы (сама бы не пошла), зная что есть филиал у "Розы ДВ" на Постышева, не глянув адрес попали к какому то клону, как потом заметили по адресу Столетие 60 под названием "Роза ДВ int", которая так же разочаровала продав маленкие (видимо ощипанные),подвявшие розы, которые не доехали до адресата в соседний город... Доплату не брали, видимо все закладывали в стоимость.
Автор:  Dara2012 [ 28 июл 2015, 13:55 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Letnya
:sh_ok: зачем Вы платили за такую работу?
несколько раз натыкалась на рабочую веточку этого мастера здесь на форуме. Если честно, не поняла некоторых восхищенных комментариев :ne_vi_del: На мой взгляд, данные работы не мастера,а -ученика. ИМХО :smu:sche_nie: :ro_za:
Автор:  Fly-Fly [ 09 сен 2015, 18:03 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Купила женскую блузку в Оджи без примерки (идентичную имеющейся в наличии, просто другого цвета), срезала бирки, постирала.
Надела примерить перед работой -а там трындец.. Механическая потёртость, не дырка прям, а вот именно истонченные волокна которые если разойдутся то будет дырень :ny_tik:
Заполнила претензию по их форме, сегодня ответом меня тактично послали .... На независимую экспертизу :ps_ih:
Обидно, пипец..
в общем, не покупайте вещи в Оджи без примерки и тщательного осмотра :smile:
Автор:  Volna [ 09 сен 2015, 18:34 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Купила торт от Владхлеба. На краю был маленький кусочек чего то нёс'едобного , похоже на отколупившийся кусочек краски . А потом ещё и косточка от вишни попалась.
От Владхлеба такого не ожидала.
Автор:  vancha [ 28 янв 2016, 17:09 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

А Монастырев изменил скидки на противовирусные препараты. Вчера скидка на амиксин была 20%, а сегодня уже 7%.
Автор:  Всем по секрету [ 28 янв 2016, 19:26 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

vancha
Для них это бизнес и ничего более... а здесь сама ситуация говорит : куй железо ,пока ... ну и т.д. настанет весна , нам будут не нужны противовирусные препараты :ti_pa: , поэтому рвать с нас по максимуму надо сейчас ...
Автор:  Анна1985 [ 04 фев 2016, 23:16 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Добрый вечер :smile:
А я хочу пожаловаться на кофе на вынос в ТЦ "Авангард"на первом этаже.
Брала капучино большой стакан за 140 руб 400 мл.
Дошла до работы,не пив при этом это кофе,идти пару метров, пока то да се пена сошла, а кофе меньше половины стакана :sh_ok:
Ладно если бы это было Латэ, где пена это нормально,но не капучино :-(
Стало так неприятно :cry_ing:
На работе сказали что даже в книгу жалоб писали и всё равно так делают :-(
Бариста одна и та же так делает Елена
Другая хорошо делает
Будьте если что внимательны :smile:
Автор:  LooneyTunes [ 04 фев 2016, 23:29 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

vancha писал(а) 28 янв 2016, 17:09:
А Монастырев изменил скидки на противовирусные препараты. Вчера скидка на амиксин была 20%, а сегодня уже 7%.

Мне объяснили тем, что на все жизненно-важные препараты скидка только лишь 7%, сослались на список жизненно-важных препаратов, но я его так и не посмотрела :smu:sche_nie:

Добавлено спустя 2 минуты 35 секунд:
Volna писал(а) 09 сен 2015, 18:34:
Купила торт от Владхлеба. На краю был маленький кусочек чего то нёс'едобного , похоже на отколупившийся кусочек краски . А потом ещё и косточка от вишни попалась.
От Владхлеба такого не ожидала.

Мне в булке подольского от Владхлеб попалось какое-то сено :ps_ih:
Автор:  Треугольник [ 25 июн 2016, 09:57 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Во многих темах на ВМ уже есть жалобы на компанию Фотолабиш :-( Очень задерживают сроки изготовления. Одно дело, когда ждешь фотографий после какого-то события и совсем другое, когда заказываешь фото-книги для подарка на выпускной :de_vil: Да и качество фотографий сильно упало за последний год, все поставлено на конвейер...
Автор:  Chatter [ 08 июл 2016, 00:43 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Моя подруга попалась стала жертвой мошенников, просит поделиться ее историей на сайте:

Дорогие мамочки! не покупайте детские товары на сайте Ihttp://www.inglesina-online.ru/

Этот сайт позиционирует себя как официальный интернет-магазин в России итальянских товаров для детей. Причем до оплаты уних сайт был www.inglesina-shops.ru На этом сайте я заказала себе итальянсакую коляску inglesina trilogy 3 in 1 за 54990 р. (это стоимость коляски без доставки). Я задавала им вопросы по коляске, выбирала именно белое шасси, чтобы со сплошной ручкой и т.д. На все мои вопросы мне отвечали на мою почту, и поскольку велась активная двусторонняя переписка у меня и мысли не возникло, что это могут быть мошенники. Единственное, смутило один раз, что на телефон, указанный на их сайте мне никто не ответил, но Владивостокское и Московское время не совпадают, а ближе к вечеру я не звонила. Конечно, здесь я сама виновата. Но поскольку мне всегда отвечали на почту сомнений как-то и не возникало. После того, как я оформила заказ и уточнила все интересующие меня вопросы, мне выставили счет и предложили варианты оплаты. как мне удобнее оплатить (webmoney, по квитанции и т.д.) Я выбрала квитанцию (наивная. посчитала это некой гарантией) и оплатила.Мне подтвердили оплату и сказали ждите заказ в ближайщее время. Через неделю я им пишу , вышлите мне номер для отслеживания моего заказа , а мне никто не отвечает. Я снова им пишу и снова - ответа нет, сайт поменялся с inglesina-shops.ru на http://www.inglesina-online.ru/ . Сейчас на этом сайте они еще выставили и скидку 10%, (якобы всего лишь 3 дня действует), :de_vil: НЕ ВЕРЬТЕ! НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО! с моей оплаты уже прошло более 3-х недель - ни коляски. ни денег. ни ответов- ничего!!! Деньги, конечно, я уже не верну. но хочу предостеречь других мамочек, кто тоже может оказаться жертвой мошенников! Будьте внимательны! И НА ЭТОМ САЙТЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО!!!
Автор:  NDemon [ 08 июл 2016, 09:26 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Chatter писал(а) 08 июл 2016, 00:43:
Деньги, конечно, я уже не верну

Чегой-то? В полицию пишите заявление
Автор:  Viki [ 08 июл 2016, 10:25 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Chatter,
честно говоря сайт какой то не приглядный.
а вы звонили им ?у них телефон есть...правда написан как то коряво,без кода города...
когда такие дорогие товары покупаете нужно читать отзывы и смотреть рейтинги магазина ':roll:' я бы точно побоялась тут брать.
Автор:  Dara2012 [ 08 июл 2016, 11:52 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Chatter,
А по новым номерам Вы звонили? Однозначно нужно разобраться с этим. :de_vil:
Автор:  Mersedes [ 11 июл 2016, 13:13 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Привезли некачественную питьевую воду, прозрачность плохая, на вкус странная, куда можно пожаловаться?
Автор:  Meyk [ 11 июл 2016, 14:17 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Mersedes,
поставщику.
Нам на работу часто привозят протухшую воду. Меняют бутыль и все.
Автор:  Martinika [ 15 июл 2016, 13:08 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

не очень приятная история закончился бенз, заехала на Дальнефтепродукт тот что на Днепровской(раньше там был Альянс) с карты сняли 500р а заправили на 499,65 и ладно на 10-15копп..но на 35 с человека это борзота...мне по фиг я подъехала и попросила объяснений кассир с недовольной физиономией начала грубить Вам что 35 копеек вернуть..я сказала да верните ..тем более брали не наличку а с карты могли выбить и 499,65...вернула мне 50копеек скрипя зубами...ну и с посылами всего доброгог :smile:
Можно сказать мелочь 35 копеек ,но неприятно....на Альянсе заправляюсь постоянно там такого уже давно нет..а тут просто вынужденно можно сказать заехала на эту заправку , как оказалось барыжную
Автор:  Macau [ 23 дек 2016, 23:12 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Пожалуюсь. Купили с подругой билеты на утренник в царство сказок. 3 эт в ТЦ Семерочка. Сегодня по таким дорогам, еле доехав, поднявшись в сопку(ибо на машине не рискнула) прибыли к месту назначения. За 20мин. Стучим, закрыто. Ну думаем готовятся. Звоню по телефонам, трубку не берут. Пошли пока в кафе сели, дети ждут, время есть. В 15:55 оттуда выходит молодой человек с большой сумкой. Мы решили, что и правда готовились. Подходим, снова закрыто. Звоним, трубку берут не сразу и сообщают, что утренник отменили :ps_ih: Ни мне, не подруге не звонили, ввиду сегодняшних дорог особенно приятно было ехать. Дети расстроились. Деньги к вечеру перевели, но больше я туда не ногой.

Добавлено спустя 3 минуты 38 секунд:
Martinika,О, я как-то заправлялась на Альянсе. По карте бенза на 1500 попросила, ввела пин-код, дети дергали. Чек не дали. Это я уже возле машины сообразила. Ну думаю зачем мне чек, бензин же налили. Приезжаю к дому, припарковалась. Глянула смс, а сняли 1630. Налили на 1500. Это 100 процентов, так как за цифрами как раз следила. С детьми уже разбираться не поехала, есть хотели.
Автор:  маря [ 21 фев 2017, 19:07 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Треугольник писал(а) 25 июн 2016, 09:57:
Во многих темах на ВМ уже есть жалобы на компанию Фотолабиш :-( Очень задерживают сроки изготовления. Одно дело, когда ждешь фотографий после какого-то события и совсем другое, когда заказываешь фото-книги для подарка на выпускной :de_vil: Да и качество фотографий сильно упало за последний год, все поставлено на конвейер...

Полностью согласна!!!!
Как сказал директор "крупной фирмы"Сергей:-А что вы хотели за 2500р?
Вот наняли бы фотографа за 5000р/час и были бы вам хорошие фотографии!
А то вам и 4 фотосессии и фотокнига и все за 2500!!!
Автор:  Shally [ 21 фев 2017, 19:51 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

маря писал(а) 21 фев 2017, 19:07:
А то вам и 4 фотосессии и фотокнига и все за 2500!!!


это правда? тогда о каком качестве может идти речь? за эти деньги?
Автор:  маря [ 21 фев 2017, 21:33 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Shally писал(а) 21 фев 2017, 19:51:
маря писал(а) 21 фев 2017, 19:07:
А то вам и 4 фотосессии и фотокнига и все за 2500!!!


это правда? тогда о каком качестве может идти речь? за эти деньги?

Я говорю ,когда ваш представитель приходил и показывал рекламные книги и красиво все

описывал,он сам обозначил цену , сроки, качество,количество фотосессии!
Только он не предупредил ,что по факту получите кучу фотографий из которых даже выбрать несколько фото на фотокнигу проблематично(((
Автор:  Shally [ 21 фев 2017, 21:44 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Хм, я, услышав такие цены, сразу бы не поверила. 2500 - это час работы по средним расценкам. Без всяких фотокниг и художественной ретуши. А изготовление фотокниги - это дорогое удовольствие, поверьте, я в полиграфии долго работала и цены знаю.
Автор:  маря [ 21 фев 2017, 23:21 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Shally писал(а) 21 фев 2017, 21:44:
Хм, я, услышав такие цены, сразу бы не поверила. 2500 - это час работы по средним расценкам. Без всяких фотокниг и художественной ретуши. А изготовление фотокниги - это дорогое удовольствие, поверьте, я в полиграфии долго работала и цены знаю.

Ну это же не лично мне а на группу в 25 чел . 62 500 р с группы. Вполне при личная сумма.
Вообщем говорить красиво они умеют не более(((
Автор:  Katie* [ 21 фев 2017, 23:42 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

А я довольна работой фотолабиш, мы уже получили книги, будем дарить на выпускной. Лично у моего ребёнка много фото хороших получилось, кроме тех что на сером фоне, из них ни одну не выбрала. К тому же добавили в книгу фото прошлых лет . Получилось 4 дополнительных разворота.
Автор:  emiren [ 22 фев 2017, 02:19 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Стоматологическая клиника "ДЭМ" на 2 речке за травмпунктом.
Делали эстетическую гигиену по купону. После чистки эмаль какая-то была шершавая, долго. Еще и эмаль повредили на передней верхней единице. Как умудрились такое натворить - не знаю; во время манипуляции во рту была эта жуткая капа-нагубник, с которой мало что ощущаешь, кроме неуемного желания вырвать ее изо рта поскорее. Повторное обращение - и ответ: "это у вас особенности эмали". Покрыли каким-то стремным лаком эти повреждения, котопый якобы "восстанавливает эмаль" (волшебный, видимо), а толку-то теперь...
Расстроена ужасно. За всю жизнь такого не было никогда, в том числе при обращении по купонам. Можно было бы потребовать какого-то возмещения, но как я докажу, что повреждения возникли после той манипуляции?.. да и что теперь с этим всем делать? Винир ставить?...

Травмпункт на Давыдова тоже шокировал не так давно: перелом фаланги пальца две старушки диагностировали как "все нормально" на основании рентгеновского снимка в одной проекции и беглого "осмотра" травмированного пальца с расстояния метров этак трех.
Через месяц (травма покоя не давала, на ушиб или растяжение не было похоже) в "Асклепии" после рентгена в двух проекциях и тщательного осмотра травматолога (за что были отданы немалые деньги) был поставлен диагноз "перелом" и назначено адекватное лечение.
Автор:  LooneyTunes [ 22 фев 2017, 11:13 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

emiren писал(а) 22 фев 2017, 02:19:
Стоматологическая клиника "ДЭМ" на 2 речке за травмпунктом.
Делали эстетическую гигиену по купону.

А по купону что-нибудь где-нибудь делают нормально? :du_ma_et: как почитаю отзывы - страшно становится :ps_ih:
Автор:  emiren [ 22 фев 2017, 18:44 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

LowKick писал(а) 22 фев 2017, 11:13:
emiren писал(а) 22 фев 2017, 02:19:
Стоматологическая клиника "ДЭМ" на 2 речке за травмпунктом.
Делали эстетическую гигиену по купону.

А по купону что-нибудь где-нибудь делают нормально? :du_ma_et: как почитаю отзывы - страшно становится :ps_ih:


Делают хорошо, конечно.
Когда компании осуществляют такие акции, их цель - заработать как можно больше денег за как можно более короткий срок, так, чтобы еще и привлечь новых клиентов.
К сожалению, можно нарваться.... как и без купонов, впрочем.
Я много лет ранее ходила в стоматологическую клинику на гигиену именно по купону. К одному и тому же доктору. Была очень довольна. К сожалению, та доктор ушла в декретный отпуск, а потом и вообще из клиники. Ее личных контактных данных у меня нет, к сожалению.... а так пошла бы к ней и без купона.
На лечение хожу без купонов к проверенным врачам. Страшно попасть к кому-нибудь не компетентному.
Автор:  984nv [ 07 апр 2017, 15:11 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Не ожидала что приятное завершение садика может выльется в нервотрепку с Фотолабишем.

Все поставлено на поток и не кто не будет разбираться индивидуально с каждым заказом. Макеты на утверждения не дают, и по факту можете увидеть не то что вы хотели. Дизайнер может перепутать фотографии деток, ссылаясь что они так похожи, а работы много. А потом еще и за свои же деньги переиздавать книгу. Была фото съемка в Ботаническом саду, выбрать было не из чего,( шлепали фотографии по принципу и так сойдет) пришлось доставлять свои фотографии.
Забрали неудачный первый экземпляр и не захотели отдавать, тк мы заплатили за второй экземпляр. Они сделали же второй правильный экземпляр за наши же деньги. Итого одна стандартна книга мне вышла примерно 4000 рублей.
Автор:  Marinka959 [ 29 сен 2021, 21:15 ]
Заголовок сообщения:  Re: Жалобная книга ВМ

Ушла на базу писал(а) 18 апр 2014, 23:02:
gaynan писал(а) 18 мар 2014, 08:19:
компания по продаже корпусной мебели "Лазурит"

Самое смешное, что у моей подруги всё один в один. Правда, еще не до конца всё привезли-установили. Она обещала, как всё сделают, накатать на них жалобу руководству. Постараюсь здесь ее выложить.


Добрый вечер, хотела бы поднять данную тему о компании "Лазурит". :ne_vi_del:

Добавлено спустя 22 минуты 44 секунды:
Крупнейшая в России сеть по продаже корпусной и мягкой мебели "ЛАЗУРИТ"
Жду 4 й месяц мебель, кормят обещаниями. Заказала мебель в детскую комнату еще 14.06.21. Доставка планировалась до сентября. Что было удобно, т.к. ремонт поздно начали делать и он затянулся .
В итоге, при заказе и 100% оплате , только в августе мне сообщают,что продавец при заказе ошибся с цветом тумбочки под ТВ и шкафа,но оперативно перезаказал, только именно эти элементы должны были доставить в ноябре.
В конце августа привезли письменный стол, на столешнице дефект. Пенал, на дверце дефект :sh_ok: Соответственно, на замену эти детали. Без фурнитуры, без выдвижных ящиков и тд. ШОК.
Везут частями. Пол шкафа 10.09.21 , оставшаяся половина шкафа прибудет 10.10.21 и тумба под ТВ и 2й шкаф - в конце октября. Так как нарушили договор и не доставили мебель ,согласно договору, предложили сделать перерасчет. Написала заявление 03.09.21 и до сих и его нет. Кормят обещаниями, ожидайте.
Вопрос, кто еще пострадал от этой компании?

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 10 часов
Администрация сайта не несет ответственности за содержание рекламных материалов и информации, которую размещают пользователи.
Ответственность за достоверность информации, адресов и номеров телефонов, содержащихся в рекламных объявлениях, несут рекламодатели.