Девы, обращаю ваше внимание, что для продажи-покупки клубных карт у нас есть специально созданный раздел Народный магазин. Прошу подобные объявления размещать там. Спасибо!



Собираем корпоратив Пользуемся)))
предыдущая тема

ремонт нужен конечно уже.

Я уже несколько раз писала и лично предлагала аренду полотенец им бизнес, нам удобство. Но пока нет. Говорят, воруют полотенца.... Кому этот ужас нужен?!
Ещё невозможно открыть кабину после душа, писала, чтобы нормальные ручки прибили к кабинкам...
Ещё хочется класть деньги на карту и ими пользоваться, а не платить 70 руб за воду, чтобы выйти... В ВК кладу неск тыщ на свой счёт... Кушаю, треню, говорю списать с баланса и все..
Ну очень хочется всего классного сервиса к которому привык..

На Партизанском девчонки следят, чтобы бросали в корзины. Но там и абонементы. Ключи сдавать нужно.
Вообще меня не парит носить полотенца. Для душа большое всегда вожу. Но блин, раз такой клуб открыли, мне кажется вода, полотенца, улыбки должны быть

да это элементарные вещи в сфере обслуживания, у нас просто конкуренции мало и не паряться особо

мда уж, Мастер Джим... Полное разочарование.

Ходил ребенок туда в бассейн, в конце ноября 2019 купила уже второй годовой абонемент, все устраивало. Посещение групповых тренировок в бассйене входило в абонемент.
И тут они закрываются в марте 2020 на ремонт. Абонементы заморозили. Специально у администратора уточняла, когда писала заявление - ничего ли не поменяется в условиях у действующих клиентов? "Нет, что вы". Ну, ок.

21 сентября они открываются после ремонта, и подозрительно не выкладывают расписание детских групповых тренировок.
И, сюрприз, 25 сентября появляется у них в инстаграм информация о том, что групповые в бассейне теперь по отдельному прайсу около 7к в месяц, ну то есть плюс к приобретенному абонементу.
Нет, я не спорю с тем, что это распространенная практика, но договор-то заключен при совсем других условиях!

Мало того, что мы потеряли кучу времени, прождав их открытие полгода вместо обещанных 3-4 месяцев (другие бассейны в городе чуть ли не с июля открыты, если не ошибаюсь), так теперь после расторжения вернут копейки, если вообще что-то вернут (из полного абонемента 25тыс 30% невозвратные, заморозки не считаются, после такого финта не удивлюсь, если и ремонт не учтут, а посчитают добровольной заморозкой!).
Не говоря уже о том, что зная, что условия будут меняться через три месяца - я бы не заключала договор на год! Ребенок кроме бассейна там никуда не ходил и не собирался, абонемент был куплен только под бассейн.

Вот такое одностороннее изменение условий и клиентоориентированность на высшем уровне. Имейте в виду .
ПС. Ну и конечно, расшифровка тарифного плана и условия, которые действуют на момент заключения, в договоре отсутствуют Зато есть правила посещения на 3 листа.
В общем, красиво кинули...

Мастер джим разочаровал со всех сторон. А ведь когда-то был любимый семейный клуб!
На время ремонта нам предложили ходить в новый клуб"Олимпийский", чем мы и пользовались с ребенком. Ходили ради бассейна. Когда открылся после ремонта на Гоголя, то нам соответственно, сказали вернуться туда. Но, я собралась доплатить разницу в стоимости абонементов, чтобы заниматься в большом бассейне. И тут ждал сюрприз! Оказывается родители туда могут ходить только одного пола с ребёнком. . Т.е. я с сыном не могу посещать клуб! Сына может водить только мужчина! Спрашиваю, а как же быть, отец всегда в рейсе, и в клуб все это время водила сына я. И ребенок как-то эти пол года сам переодевался в мужской раздевалке. На что мне предложили, пусть папа купит абонемент, чтобы он числился! т.е. подарить им 32 тысячи! Это какой-то абсурд! При этом в их секции плавания, я могу покупать абонемент для сына. А то, что тренера женщины, и как они следят за мальчиками, никому не интересно. В итоге от абонемента отказалась, т.к. детских секций на Гоголя нет, а в Олимпийский даже за деньги не пускают . Вот жду возврат денег

Ого. Если ребёнка не тащат в женскую раздевалку, в чём проблема то.
Вообще во всех бассейнах проблема с маленькими детьми. Когда папа водит девочку, а мама тащит сына в женскую раздевалку или того хлеще идёт в мужскую

Добавлено спустя 50 секунд:
Русалочка,
А сколько лет сыну?

Обычно до 5 лет мамы с собой детей водят. А после дети уже сами могут переодеться. Как-то же в детском саду дети на прогулку одеваются и в школе на физру. Но мастер джим переплюнул всех, там до 14 лет у ребенка должен быть сопровождающий одного пола и как мне сказали, одни уйдут, другие клиенты придут. часть ушла к тренеру, который сам организовал секцию плаванья. Кстати , посмотрела, по городу секции плаванья с классными тренерами от 1600 до 3800 в месяц.

Похоже что вместе с ремонтом они решили избавиться от всех старых клиентов, новые сами прибегут
Стали отключать комментарии в инста, чтобы без шума и пыли.
Ну флаг им в руки, удачи в бизнесе

Сын во втором классе , почти 8 лет

... и гель для душа! Шампунь сама принесу, но каждая лишняя баночка и тряпочка - это и вес, и объём лишние, особенно если и в зал,и в бассейн идёшь.
Русалочка, у детей же там даже раздевалка отдельная, прямо в зале с бассейном... Или это не так?
И никаких сопровождающих!

Да, есть шкафчики в бассейне, с ключами. Вот там дети и переодеваются. Но вот как-то , не пускают все равно, типа, а вдруг мальчик в женский душ пойдет

И что?..
Извинился и пошёл в мужской!

Смешного ничего. Девочки стесняются, как и мальчики в раздевалку которых заходят мамаши.

А что там мамам делать?
В семь лет ребёнок и сам может переодеться.

Я так ждала открытия его именно чтобы ходить с сыном в бассейн. Не купила абонементы, так как счастье в виде имплантов привалило и все свободные деньги утекло туда. Сейчас стала вновь задумываться, но теперь не хочу. Мы в Олимпиец ходили, сын с 4 лет в мужской сам справлялся. Потому как да, девочки маленькие стесняются, да и ребенку нечего делать среди дам. А второклассника сопровождать в раздевалку это вообще бред. В общем лучше старый проверенный Олимпиец.

Но! В кафе на первом этаже очень вкусная паста с морепродуктами!
Вот даже не ожидала, что можно в спортивном клубе так чудесно пообедать!

Мы ходим в секцию плавания в МД Олимпийский и с такими проблемами не сталкивались. Родители приводят детей, передают тренеру, мальчики «налево», девочки «направо», встречаются в бассейне. У нас группа 7-8 леток. Сама я тоже хожу в этот же бассейн, нареканий в целом нет.

сопровождающий нужен, если ребенку покупаете годовой итд абонемент.
Если в секцию плаванья, не нужен.

Очень много детей , и дошколят в т.ч., ходит в бассейн, 95% без родителей справляются. Родители ждут в холле.
Школьник то уж , наверно , сможет сам.

Кто сейчас ходит в филиал на партизанском проспекте ? Подскажите все ли нравится ?! Зашла на во почитать отзывы так там вообще ужас