Правильно) чтобы другие знали

Мне 4 марта вернули, но я не получила. Связалась со службой поддержки, говорят, что отправили, надо в банк звонить... До всех событий день, два и приходили на карту.

Сейчас можно что то заказать?

Meyk,
Да, вполне. Я в конце апреля заказывала пару раз, была какая-то заморочка с оплатой (у меня виза сбербанка, другие карты не пробовала), там происходит принудительная конвертация в доллары и платеж через киви-кошелек; напрямую с карты оплатить нельзя, выбивает ошибку. Конкретный пример: в корзине товар стоил 2480р, а с учетом конвертации и комиссии киви, списали 2560р. Не так уж и много, но все равно неприятно было.

Кали Юга,
А у меня нормально Сберовская Карта прошла. И списалось ровно столько, сколько на сайте. И в марте, и в апреле заказывала

Сегодня зашла на алиэкспресс через приложение, выскочила надпись с предложением скачать новое приложение. Скачала, все данные сохраняются, все заказы видны. https://ali-obzor.ru/novosti/aliexpress ... ilozhenie/

Meyk,
Заказываю. Оплата проходит в долларах, через киви-кошелек. Просто через МИР не проходит. Хотя еще на прошлой неделе проходила, может потому, что магазин российский. Проблема с возвратом денег: спор закрыт еще 30 марта, а денег до сих пор не вернули.

оплачивала со счета мобильного телефона, ничего не конвертировалось и ровно та сумма, что была указана. Другими способами не вышло(

Я плачу виртуальной киви картой.Все оплаты проходят.

У меня два спора закрыто, 17 и 25 марта. Денег тоже до сих пор нет

Листик,

Я в марте и апреле платила сберовской МИР, дополнительных комиссий не было никаких. Видимо, от магазина зависит как-то. Удивилась, что очень быстро получила заказы. Не знаю, с чем связано, но раньше больше месяца шли, а сейчас две недели

может доставка из России.Поэтому и картой Мир оплату приняли

У меня правда не Мир, но оплатить картой не получается. Только через телефон.
Кстати МФ не берет процент, а вот Теле 2 берет.

Я 5 мая легко оплатила заказ картой Тинькофф мастеркард. Даже не знала, что могут быть проблемы. Посылку уже отправили.
Другая посылка почему-то с начала апреля третий раз меняет статус на «Заказ отменен продавцом, не получилось доставить заказ». Потом присваивается новый номер и опять отменяется. Первый раз такое.

Девочки, жду возврат денег по спору с 19 Марта (дата принятия решения), обращения в службу поддержки дают только один результат: не волнуйтесь деньги вернутся. Сроки дольше чем обычно. Наши специалисты делают все возможное. Сумма не позволяет забить на этот вопрос.
Как можно получить ответ в диалоге а не отписки? Возвращались ли деньги в последние несколько месяцев?

Ого, это очень долгий срок. Мне 28 апреля вернули деньги по спору, открытому 24 апреля. Даже не знаю, нормально ли, что вам так долго не возвращают деньги, если спор решен в вашу пользу. По опыту общения со службами поддержки других интернет-магазинов, лучше продолжать их дергать. Если напоминать о себе, то деньги рано или поздно приходят. А если молча ждать, то могут и не вернуть.

Да,я тоже открывала спор.,через 2 дня уже вернули деньги..но правда сумма маленькая,413 р

Добавлено спустя 2 минуты 39 секунд:
Посмотрела сейчас историю,9 мая открыла спор,10 мая уже пришли деньги..но причина была в том,что мне товар не пришел,два раза отправляли,но так и не дождалась ничего

У кого-нибудь была доставка товара через Суйфеньхе? Заказала аккум для робота-пылесоса, и он поехал таким путём. Я вот думаю, куда его из СФХ повезут - сразу в Приморье или все-таки в Новосибирск/Москву на растаможку

У меня в Артёме растаможили, быстро получила) Пару лет назад, правда, было дело.