Девочки, а как пользоваться баллами озон?
У меня уже больше 1000, я понимаю, это как то при оплате будет видно, что можно списать их?

Meyk,
там определенные баллы у определенного продавца.
Заходите на страницу к этому продавцу, у которого вы уже что то покупали и вам начислили за это баллы, выбираете товар в корзину, при оформлении там будет кнопка - оплатить баллами, нажимаете ок

Добавлено спустя 3 минуты 18 секунд:
в личном кабинете есть вкладка бонусы, там списком идут продавцы и количество ваших бонусов у них

Добавлено спустя 52 секунды:
еще месяц назад можно было эти баллы в рубли перевести, но сейчас, смотрю, убрали эту функцию.

lulumix,
Баллы и бонусы не одно и то же.
Баллы Озон можно потратить на разные товары, а бонусы от продавца - только на их товар.
И да, они отменили обмен. До НГ можно было обменять бонусы, которые скоро сгорали, 1 к 10, кажется.

Мама Алененка,
у меня баллы и бонусы все в одном месте.
Бонусы, это же 1000 бонусов на авиабилеты и прочее?
принцип тот же, что и у баллов. захожу к продавцу, кликаю в корзину и списываю бонусы

Я так понимаю, вот как говорят. То есть, у меня тоже баллы только от продавцов, от озона у меня баллов нет, но у продавцов я могу потратить баллы только у них.

раньше, года четыре назад баллы начислял сам озон. типа кэшбэка. Премиум подключаешь, и у тебя нормально так баллов выходило - могла в любой момент до 90% покупки ими оплатить. Потом лавочку прикрыли и сдалали только баллы от конкретного продавца

lulumix,
А, я просто там недавно

Весёлый Кот,
они любят все менять, постоянно надо следить
раньше мне премиум подписка была выгодна, сейчас смотрю - пару лет уже смысла нет ее продлевать
единственное преимущество, что служба поддержки премиум клиентам отвечает мгновенно, все вопросы можно решить за пять минут. Но мне и без поддержки деньги возвращают почти всегда сразу

lulumix,
Да я сейчас особо там не заказываю. Там только иногда могу заказать то, чего нет на ВБ.

Подскажите, кто знает)
Если у товара уже неделю почти как пропала дата доставки (должен был приехать 7-го), и с той поры статус "дата доставки на уточнении", есть шанс, что заказ приедет?

Кали Юга,
у вас этот статус меняется? Бывает, например, каждый день прилетает сообщение, что извините, доставка задерживается, время уточняется.
или просто с 7 января как встал статус на уточнении и все?
Если просто встал, то может приехать, а может и нет

У меня почему-то не выбираются пункты выдачи Озон. Предлагается только почта России. Поддержка вопросы игнорирует .

Нет проблем с пунктами выдачи по второй речке ни у кого? Может это у меня ты блок какой?

На все товары, или на конкретный?

У меня почта только на международный товар. С Китая мне на почту приходил

lulumix,
один раз, 7 января, пришло сообщение, что дата на уточнении, и все на этом. я каждый день через бота тыкаю информацию о заказе, ничего не меняется.

да, у меня так было, в итоге приехал раньше, чем должен был и статус не менялся до дня приемки на точке

Чехол на телефон хотела заказать. Трёх продавцов попробовала и только почта

ну всё, озон мне отменил заказ) козлы такие, две отмены из двух. причем ждешь сначала 3 недели, и в конце такой облом. ну и естественно ценник сейчас уже другой совсем...

Что то не могу понять
На озон раньше можно было оплатить после примерки. Сейчас ни один товар не могу найти с такой функцией

Я в субботу получала рюкзак с оплатой после примерки.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. Пришёл некачественный товар (оплаченный). Оформила заявку на возврат на сайте . Что делать дальше ? Сразу нести в пункт выдачи или дождаться какого-то сообщения с сайта?