Кто в курсе, есть ли какие-то "нормы", сколько раз в неделю должна производиться уборка в подъезде? Сил уже нет... живем на 1 этаже, в связи с летом дверь в подъезд постоянно открыта, посему по углам катается тополиных пух и прочий мусор... вся эта прелесть за ногами тащится в квартиру. Еще с зимы заметила, что уборщица у нас - очень редкая гостья, сейчас стала отслеживать - оказалось, раз в 10 дней. Причем только сметает крупный мусор, а пыль по углам так и остается. Это нормально? В управляющей компании отказываются отвечать на мои вопросы...

у нас уборщица убирается 5 дней в неделю. 2 раза в неделю с 9 по 1 этаж, плюс подоконники и перила протирает от пыли. и 3 раза в неделю с 1 по 3 этаж собирает крупный мусор. до этого была ужасно ленивая уборщица - пожаловались в УК - ее уволили

Да я жаловалась - они руками разводят, типа, работать некому, терпите...

Морская капуста у нас все прописано в договоре с управляющей компанией, убираться должна каждый день, каждый день мыть полы в лифте и по-моему раз в меясц мыть полы в подъезде.

Дело в том, что управляющую компанию утверждали просто большинством голосов на собрании, мы тогда в этом доме не жили, жила бабушка мужа, но договора в письменной форме не заключали.... пойти что ль к ним в офис и потребовать?

Есть еще вариант - взять веник, тряпку и навести порядок в собственном подъезде или этаже самостоятельно - не рассматривали?

У нас каждый день убирают.

Да вопрос-то не в этом... за что я, в таком случае, деньги плачу? У нас уборщица в отпуске была, месяц подъезд не убирался, а квитанцию прислали в полном объеме. На мой вопрос о перерасчете заявили, что не дождусь, ибо им не с чего будет уборщицам з/п выплачивать

Морская капуста
а как вы жаловались? не по телефону, надеюсь?

Джейси
Нет, конечно. Лично, но заявление мое отказались принять по непонятным причинам. Отправила его по почте, но - ни ответа, ни привета

Морская капуста
Такого ответа я и ожидала, в принципе...Де-юре вы правы, а де-факто, сами же говорите, что грязь из подъезда на ногах тащится к себе домой. Может, это как раз тот случай, когда надо поступиться своими амбициями?!

И письмо с уведомлением о вручении было?

Морская капуста
по почте - ценным с описью? или с уведомлением?
отказ принять лично фиксируете свидетелями (возьмите соседей своих же).
за неоказанные услуги имеете право не платить.
проблемы с зарплатой уборщиц вас вообще никак волновать не должны.

Так я и убирала. Может, затребовать, чтоб мне за месяц работы заплатили?
а письмо, само собой, с уведомлением.

Морская капуста
так они его получили?

Я в курсе, только у нас в квитанциях платеж идет одной строкой - ремонт и содержание жилья, и сколько из этой суммы приходится на уборку - тайна, покрытая мраком...

У нас каждый день убирается, кроме выходных, а раз в несколько недель моет подъезд полностью.

Письмо они получили, уведомление мне пришло, и давно уже прошли 10 дней, отведенные им на ответ мне... куда дальше-то обращаться?

Морская капуста
имеете полное право потребовать у них нормативный документ - куда и сколько идет.

вообще, объединились бы с соседями и давно бы уже коллективный иск подали.

Соседи у нас сплошь пофигисты, с ними каши не сваришь

У нас в договоре с УК: влажное подметание лестничных площадок ниже 3 этажей - ежедневно, выше 3 этажа 3 раза в неделю
мытье лестничных площадок - 1 раз в месяц
мытье стен, дверей, плафонов, окон, шкафов счетчиков и т.д. - 2 раза в год.

думаю, у всех по-разному, заберите копию договора в УК и почитайте, если что не так, тогда жалуйтесь, а ответы типа работать некому не принимайте, ведь вы сполна оплачиваете услуги по квиткам, так что пусть убирают.