Ну так на этом сайте и почитайте каковы условия возврата если они есть ))))

Уф... Уже не актуально Мне согласовали на работе отпуск и менять билеты нет необходимости

Кто-нибудь возвращал билеты Аэрофлота, купленные через Интернет? Оплачено банковской картой. Как делается возврат? На сайте не нашла подробной информации.

Марьяшка

Звоните в колцентр Аэрофлота и возвращаете билеты по телефону, деньги возвращают на карту в течение нескольких недель.

Марьяшка
вы вернули билет Аэрофлоту?
Меня интересует сейчас такой же вопрос...- и еще - за сколько дней до вылета можно сделать возврат а/б?
плииз, у кого есть опыт, поделитесь, срочно...вылет через 11 дней, разболелись не на шутку, думаем отменить перелет...

Девочки, про возврат ж/д билетов купленных через инет подскажите, пожалуйста? У меня еще проблема в том, что билет на сына, он в Мск.,а взвращать если через кассу то лично вроде бы нужно.

Не Марьяшка,но отвечу)))
Я дней 10 назад делала возврат билета в Аэрофлоте. Позвонила по бесплатному телефону 88004445555 и аннулировала билет (потом зашла на сайт АФ и проверила -действительно, билета на мое имя нет), деньги обещали вернуть на карту в течение 30 дней за вычетом 1400 руб. (это при возврате в срок более, чем за 24 ч. до вылета).

На счет возврата - всё зависит от тарифа.
Если у вас билет недорогой (тариф Промо, Бюджет, Оптимум), то возвращать билет можно в любое время ДО вылета.
НО если будет МЕНЕЕ 24ч до вылета, то Вы потеряете кроме 1400 руб (или 35 евро при международ. перелетах) еще 25% от тарифа.
Т.е. выгоднее сдавать билет БОЛЕЕ, чем за сутки до вылета - с Вас вычтут только 1400 руб.
Так что можете еще полечиться и билет не сдавать дней 9.

Если у Вас дорогой билет - тариф Премиум или Оптимум Бизнес класс, то там полный возврат всегда - и менее, чем за 24ч, и после вылета самолета.

natalochka-mama
спасибо за подробности! А не зависит от того, по РФ перелет или за границу? У нас билеты на Пекин. А/б нам по акции ещё в феврале покупала тур. компания, значит и возврат на них будет? Путевку ещё не оплатили, а билет да.

Я правильно поняла, Вы покупали билеты не через интернет, а у авиакассира в турагенстве?
Если так, то возврат - только через авиакассира, обращайтесь к нему.
В коллцентре Аэрофлота аннулируют только, если покупаешь билеты у них напрямую, без посредников.


Если заграницу - удержание при возврате билета 35 евро по курсу,
перелет по РФ - удержание 1400 руб.

У нас ситуация пипец. Завтра лететь в Москву, а потом в Краснодар. Билеты купили в билеттуре месяца 2 назад. И тут при регистрации выясняется что у нас с мужем билеты на один рейс, а у ребенка на другой. Билетов на рейс больше нет. Вот думаем что делать.

Пишите претензию в Билетур, пусть они решают этот вопрос, практически, мне кажется, можно решить, например, посадить одного родителя в бизнес. Про мест нет - думаю есть, обычно резерв оставляют.

Interes
Ну вроде как выяснилось места все таки есть, но нужно доплатить, потому что стоимость увеличилась. Сотрудник билетура готова доплатить, правда хочет еще подождать отказ, что была возможность просто поменять билет. Только вот заранее на ребенка не можем пока зарегстрировать место, как на себя. Там уж как повезет, будем ли сидеть все вместе.

можно приехать заранее в аэропорт и поменять места на стойке, н-р, 11 ряд никогда не бронируют заранее, его выдают при регистрации

Interes
Мы так и хотим, но 11 ряд не хотим брать. Там же вроде люльки для лялек, у нас то постарше дама .