NataliaB
Я писала номер брони и фамилию на англ

Нужно номер брони, а также фамилию на англ того, на кого заказ оформлен, при чем одну только фамилию, без имени указывайте!

Phishka


Ураааа!!! Все рейсы на месте, камень с души свалился!!!!!

Девочки, всем удачи с интернет покупками авиабилетов, чтобы мы не попадали в ситуации с аннулированием.

Девочки подскажите как в эвитеру дозвониться, по тел на сайте не берут трубку
я еще в конце декабря аннулировала билет, сказали в течении 33 дней возврат денег, и ничего не возвращают

Добавлено спустя 53 минуты 53 секунды:
Актуально

УРА! Нам вернули деньги за аннулированные билеты! верилось с трудом! Но все-таки в нашем государстве есть справедливость! Больше никогда через интернет не буду покупать билеты!

Здорово! Не надо бояться покупать через интернет, просто нужно это делать на сайтах авиакомпаний-перевозчиков непосредственно. Или у зарегистрированных туроператоров, агенств. Сама я покупала аэрофлот, трансаэро, австриан, через интернет. Причем аэрофлот возвращала, деньги пришли на карту через 10 дней. Удачи в дальнейших покупках!

Kuzya O.

Подскажите, какая компания возвращала билет?
Я чувствую, кинули меня, покупала у эвитерры. Закидала я их письмами, и претензию написала, только что толку, в москву же не полечу разбираться.

Низкопрофильная
У вас билеты на какое число?
Нам пришло письмо с Эвитеры, что будет рассмотрена наша претензия в порядки очереди. Вот ждем.
Вылет у нас 20.03, очередь наша подходит 01.03.
Нервничать не стоит, ничего не ответят, пока очередь не подойдет

Возвращал билеты "Авиа-центр", это тот оператор, с которым работает "Эвитерра". Именно Авиа-центр аннулировал все билеты. Но, слава богу, взял ответственность на себя и по восстановлению, и по возврату денег, если кто-то не хочет ждать своей очереди на восстановление. Со мной всегда общался Авиа-центр. Пишите письма туда. Мои билеты были на 9 марта, я не захотела ждать восстановления билетов, которые обещали восстановить после 20 февраля, это нереально столько времени жить в ожидании. Сбрала пакет документов на возврат денег. Писала на след. адреса:
S.Kolomina@AVIA-CENTR.RU - Светлна Коломина, это менеджер, которая ВСЕГДА отвечает на письма, ни одно мое письмо не отсалось неотвеченным.
dengi-eviterra@avia-centr.ru - сюда я отправляла пакет документов на возврат денег от эвитерры. Это специаальный ящик для приема документов, с него не отвечают, только принимают письма
S.Bogachev@AVIA-CENTR.RU - это генеральный директор Авиа-центра, я ему самому первому написала претензионное письмо и он меня переадресовал менеджеру.

Добавлено спустя 1 минуту 38 секунд:
Я думаю, переживать не надо, билеты восстанавливают, деньги возвращают. Нужно просто дождаться своей очереди.

Kuzya O.
Как я поняла, у Низкопрофильной другая проблема, она сама перед новым годом аннулировала билет, а не авиа-центр аннулировал

danochka
Kuzya O.
Phishka
Девочки спасибо огромное, я немного успокоилась, а то пишу на почту, которая указана на сайте, а в ответ тишина. Вобщем набирусь терпения, буду ждать, а еще продублирую на адреса , указанные Kuzya O.

Я тоже терпения набралась. Наша очередь по восстановлению теперь на 01.03. стоит
А возврат денег, не актуально, наш рейс подорожал на 80 тыс. руб. , доплачивать не хочется совсем
Ждем

Капец!
Я уже согласна на все, почти, лишь бы вернули

Низкопрофильная

Ага, а я согласна, чтоб нам билеты вернули наши

Сегодня позвонили с Авиацентра на сотовый и предложили доплатить, чтобы выкупить наши билеты еще 60 т.р., либо возврат денег.
Я просто в шоке!!! Дотянули до поднятия ценника на билеты, а сейчас предлагают только с доплатой.

Вот интересно, могу ли я претензию написать куда-то, чтоб вернули мой рейс без доплат, специально ж заказывали заранее, чтоб дешевле было

Или блин, по русски, просто радоваться, что деньги вернули, уроды

Как это не грустно, но видимо приходится радоваться, что деньги вернут. Мне повезло, я успела купить билеты почти по той же цене. Оформила возврат денег почти сразу. Это Россия :(

Девочки, сегодня выкупили билеты. Рейсы совсем другие взяли, но тоже очень удобно. На 6 человек доплатить пришлось 40 000 рубликов. Я так понимаю, обошлись малой кровью. Учитывая, что наша очередь по возврату была на 01.03., думаю на тот момент, вообще все билеты кончились бы.

Девочки мне перезвонили с авиа-центра, уточнить мой возврат
Правда денег еще не вернули, но уже хоть движение в этом направлении.

Низкопрофильная

Вот и Вы дождались, поздравляю!

Низкопрофильная
Поздравляю! Сама была удивлена, что "Авиа-центр" всегда мне отвечал на все мои письма, даже на самые эмоциональные.