Echa,
Поделитесь своим опытом пожалуйста. А то нам ехать через неделю... Негативный опыт с турфирмой или город не понравился?
Китай понравился. Город понравился. Не пожалели, что поехали не в Суйфенхэ приграничный, а чуть глубже в страну.
Но нам очень не повезло с туроператором. Хочу сказать одно - не ездите с турфирмами, которые не заключают оф договор. Без бумажки ты - к****ка. Ездили с ВДК тур. Отзывы у них были очень хорошие. Но вот у них форс мажор случился - и они не при делах, "мы свои обязательства выполнили".
Еще нам не повезло поехать в августе в период паводков, что и повлекло за собой проблемы как снежный ком.
Я после поездки накидала слегонца, вот скопипастила сюда. Воспоминания - боль.
"Отношения с этим агенством не сложились с самого начала. На вопросы отвечают нехотя: мы бронировать тур начали заранее, а за неделю до выезда, когда начали их долбить с трех аккаунтов, соизволили ответить: "сейчас посмотрим, остались ли на ваше направление места"
...
Учитывая, что за неск. дней до нашего выезда закрыли кпп Полтавка, и мы д. были ехать через Пограничный, нам пришлось доплачивать по 1300 на человека(причем сначала озвучили доплату 2500, потом сказали, что ок, без доплат (мы отказались платить за двоих 5000, сказали что отказываемся столько доплачивать), а потом еще раз сказали, что по 1300 с человека, мы согласились.
Обращаю внимание, что в переписке я спрашивала про договор, девушка ушла от ответа.
Перед погранпереходом стояли долго (3 часа), пропуская все рейсовые автобусы без очереди.
На погранпереходе возникли проблемы у автобуса (в документах были прописаны все окружающие кпп, а именно Пограничного не было вписано), 2 часа разбирались с документами, пока вся группа находилась в помещении 10м2 без сидячих мест и воды.
Уставшие и голодные приехали в г. Суйфэнхе, высадили часть группы, которые остановились в этом городе и ушли есть. Вернулись, автобуса нет. У входа в гостиницу стоят наши чемоданы. (Кроме чемодана у каждого второго еще и рюкзак, а кто то без чемодана просто с рюкзаком) .
Через пол часа приехала легковушка, привезла наши рюкзаки из салона автобуса. Да не все. Один рюкзак молодой пары не привезли.
Еще через пол часа подогнали кит автобус, мы в него влезли, и поехали (нет, не в г. назначения Муданьзян, а... на кпп Суйфэньхэ).
Предполагаю, что пытались догнать автобус с тем самым рюкзаком. Не догнали, автобус уже был на рос. территории. Так, молодая пара осталась в Китае совсем без вещей. Без трусов, носков, зубных щеток... На КПП мы встретили другой автобус этой турфирмы. Как я поняла, у них были свои приключения - их водитель заблудился на кит дороге и вернулся обратно к точке старта - КПП Суйфэньхе (не это не точно). Время 7 вечера. Мы выехали в 4 утра.
А дальше мы наконец поехали в т. назначения - гостницу г. Муданзян. Уже без приключений. Дорога Владивосток - Муданьзян заняла 14 часов. Вечером мы только смогли упасть в кровати. Оплаченный день был потерян.
И это можно назвать ОРГАНИЗАЦИЕЙ???
Мы на двоих забронировали и сразу в гостинице оплатили экскурсию в храм Будды на след день. Приходим ко времени, и нас двоих месте с еще одной супружеской парой сажают в личную китайскую машину с китайцем - работником отеля, который по русски не знает ни одного слова . И! Бинго! Отказаться от оплаченной экскурсии нельзя!!! Надо сказать, что экскурсия нам всем понравилась, китаец очень толково все переводил переводчиком, у нас получилось с ним комфортно общаться. Но это заслуга китайца. Организатор должен был нам вернуть деньги, если нет русскоговорящего гида.
Дорога обратно в воскресенье заняла 15,5 часов.
И при обращении в агенство мы получили ответ: "Вы же съездили в Китай? Вы же вернулись из него? Мы все свои обязательства выполнили полностью." На что я спросила: "а что, у нас оказывается был тур на выживание, а мы глупенькие и не в курсах...???"
И да, вишенка на торте! У нас не было заключено никакого договора с этим тур агенством! Никаких чеков! Оплата переводом на телефон руководителя и наличными гиду. И как вы думаете, каков был первый вопрос ген. директора турагенства, когда я попросила вернуть доплаченные 1300*2, потому что мы деньги заплатили, а они документы для проезда автобуса через другое КПП не проверили: "Покажите договор!!!".
Не поддерживайте этих мошенников. Съездив с ними один-два-три раза без проблем, рано или поздно вы окажетесь в форсмажорной ситуации, и денег за потраченный отдых или просто какой-то компенсации от них не дождетесь. И в суд не с чем будет обращаться."