Решила здесь описать ситуацию, может у кого была похожая ситуация ну или кто-нибудь даст дельный совет, ну или предостеречь от подобных ситуаций.

В октябре прошлого года решили пробурить на даче скважину. Договорились с компанией, они нам сообщили, что у нас там скала и вода будет кристально чистой. Начали бурить, оказалось, что скалы нет, а сначала метров 8 глины, а остальное уголь!!!! "Ну тогда вообще вода будет супер через такой фильтр" - уверили нас. Тут у ребят ломается буровая установка и они не доделывают работу. Прождали их 3 месяца и наняли новых.
Новые решили буриться рядом (это еще одна гора угля ). Доделали они скважину и сказали прокачивать. К слову сказать вода была и на 20 метрах, но остановились на 35, типа на 20 - это верховодка.
С января!!!! по сегодняшний день мы ее качаем-качаем....но это бесполезно, это либо грязь, либо серая непрозрачная вода.
Позвонили парням, которые бурили, обрисовали ситуацию - на что нам сказали, что нам бесполезно прокачивать, она никогда не будет прозрачной. В их практике это второй случай...какие-то у нас там породы с микровзвесями....до свидания....
Мы попробовали поставить фильтры - не помогает. Все бы ничего, если б вода мне нужна была только на грядки, но дача для отдыха, а мы не то что баню поставить не можем, но даже бассейн детям набрать нереально - грязюка.
да и как бы почти за 100 тыс хотелось бы несколько иной результат получить...

Теперь вопрос - есть ли смысл обращаться в суд, если в договоре четко прописано, что за качество воды они ответственность не несут?
Если есть, то с чего начинать? с экспертизы воды, с нарушения гражданского какого-нибудь права...?

Что хочу по итогу - вернуть деньги, нанять геодезиста, который определит есть ли смысл на участке искать скалу и буриться по-новой или просто пробуриться глубже.

Добавлено спустя 49 секунд:
p.s. скважина еще до января на гарантии

Primmama
Начинать необходимо с изучения договора.Какую услугу вы заказывали,и что получили.
В чем заключается ,по вашему мнению, нарушения условий договора и за что взыскивать уплаченные средства.

Виза

да вот в том то и дело, что договор пустячковый и в нем они жирным шрифтом прописали, что за качество воды ответственность не несут, я на момент подписания и думать не думала, что на глубине 35 метров можно грязь получить.
По моему мнению, к сожалению, как раз за качество воды и хотелось бы поспорить.Сморожу глупость, но все же что по определению является водой? Не любая же жидкость, а все же вода - это прозрачная бесцветная жидкость? Может от этого как-то можно отталкиваться?
Мы на питьевую и не замахиваемся, хотя бы прозрачность...

сообщили устно? скорее всего да.
вернуть за что? за то что вода не соответствует каким-либо нормам? в договоре вообще было предусмотрено заключение от геологов (?)? на чем основывалось предположение о наличии воды и ее подходящих качествах?

гарантия на что? на то что не обрушатся стенки скважины?

да устно. что в нашей округе у всех скала, но это первые...у вторых же, которые именно закончили работу вся геология на поверхности была

именно так. хотя бы частично. Поэтому и пришла на форум для начала...есть ли какие либо нормы для воды? не нарушаются ли мои права как потребителя, если в договоре прописано, что исполнитель не отвечает за качество. Жаль что эти вопросы только сейчас возникли

не могу посмотреть договор, муж забрал для консультации...но на сколько я помню, что исполнитель обязуется исследовать местность, найти воду, провести буровые работы, обсадку и промывку скважины.
Поиск проводился рамками...прошлись по участку, сказали "Дааа, первые ребята все правильно нашли, здесь жила, будем на расстоянии 50 см бурить новую"


это не уточнено в договоре. Поэтому мы, надеясь на гарантийный случай, пригласили их промыть скважину - на что нам ответили что это бесполезно и порекомендовали обратиться в фирму за промышленным.фильтром стоимостью от 140 тыс...


смущает ведь и то, что весь 30-иметровый грунт лежал перед ними и никто и слова не сказал, что надо новое место искать потому что в таком грунте вода будет-не вода.

Добавлено спустя 9 минут 21 секунду:
Договор у нас с ИП

нормы есть. проверить качество воды можно, отнеся образец в СЭС (на Уткинской), предварительно уточните у них как образец нужно готовить (за сколько часов до сдачи нужно брать образец).

таким образом они только устно подтвердили что вода есть. а бурили -на авось повезет

Primmama
сделайте подробный запрос в Роспотребнадзор (с приложением копии договора), там хорошо все разъяснят

фактически так, потому как даже этот момент присутствовал в договоре. Что в случае отсутствия воды на заданной нами максимальной глубине, мы оплачиваем стоимость рабочего дня по формуле и топливо.
Но муж тогда настоял на правке данного пункта и мы прописали максимальную сумму для данного случая- было не больше 15 000(предоплата).
А вот тут проперлись...

Primmama
Для предъявления претензии важен сам предмет договора.Что заказывали,воду или бурение скважины?

открыла договор

предмет договора
Заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя производство сооружения разведочно-эксплуатационной скважины на воду для водоснабжения по адресу.....

в договоре даже предусмотрен пункт "в случае безводности скважины..." вот как тогда люди ищут воду? на авось(((

исполнитель обязуется:
1) пробурить скважину, оборудовать трубами, ориентировочно гарантировать кол-во воды 1 ку.метр в сутки
2) прочистить от шлама
3) обеспечетить своевременным и качественным выполнением работ в сроки

исполнитель не несет ответственность за качество воды в данных гидрогеологических образованиях. Гарантия на производственные работы 1 год.

еще интересный пункт про срок договора...
начало с момента подписания, окончание после оплаты.
как-то так

Primmama
Да,размыто все как то.И по договору вроде как исполнено.Честно сказать,безусловного удовлетворения вашего иска не вижу.

Попробуйте им претензию написать,посмотрите как отреагируют.
Кратко опишите суть ситуации.
Уведомите ,что намерены пригласить эксперта для выдачи заключения о качестве исполненных работ в результате которых обещанное водоснабжение фактически отсутствует.Та грязевая взвесь,по вашему мнению,не является водой,а следовательно результата по договору исполнителем не достигнуто.
В претензии потребуйте завершить работы с исправлением недостатков за счет исполнителя услуги по договору.

а где бурили?
для скважины не так то и глубоко

ну вообще й куб в сутки они вам гарантируют. Может на это напирать.

а поподробнее?

ну вот...главное что вода идет хоть в примернозаявленном объеме? а вот уж за качество ее никто не ответит

кипарисово
у соседей 15-20 метров - вода чистая, скала. У нас в пласт угля попали.

Добавлено спустя 3 минуты 39 секунд:


да там даже больше чем куб, поэтому это точно не аргумент. Вот представьте лужу грязную - вот такая вода. или иногда серая, до нее дотрагиваешься, а от нее "волшебные" разводы серебряные. прям воздушные какие-то, аж жутко, но сыну нравится...говорит что это он колдует)) но я как-то не готова была на такие дорогие игрушки

Добавлено спустя 3 минуты 52 секунды:

в случае безводности скважины мы бы были обязаны оплатить полностью стоимость прямых затрат понесенных (топливо, трубы и др материалы) в 100% размере, а так же зарплату 3000 руб в день на каждого рабочего.
их 2 было

Добавлено спустя 2 минуты 6 секунд:



будем пытаться, тоже понимаю что маловероятно.
Спасибо за советы

чем обсажена скважина .металл или пластик

Добавлено спустя 1 минуту 48 секунд:
в каком районе скважина

Meteoritka
пластик
Кипарисово, перед Таежкой

Отписываюсь по результату

Начали мы с геофизического исследования. Специалист проверил участок и сказал, что в нашем случае скважину надо было бурить либо до 10 метров и остановиться, либо более 78 метров, глубже он не разглядел, потому что на участке много металла. Все что в диапазоне 11- 78 метров уголь. И надеяться там на чистую воду бесполезно. подумываю о карьере
Затем подали документы в суд. Не стали даже экспертизу воды делать. Наши горе-специалисты пошли на мировую и попросили досудебное урегулирование. В общем, договорились слава богу.
Мой совет - перед бурением скважин - обязательно приглашайте геофизика. Цена вопроса 5-10 тысяч - но Вам точно скажут какой грунт и на какую глубину и в каком месте делать. Нам выдал заключение с 3 точками и глубинами колодцев. Мы его уже выкопали - и наконец-то мы с водой..

Primmama

Поздравляю с завершением водных мытарств. И спасибо за информацию с геофизическим исследованием

Primmama
Поздравляю,главное положительный финал.