Игра света,Мне с этого сайта года полтора назад пришли убогие резиновые калоши...
Полуторамесячная переписка ничего не решила

Отпустила эту ситуацию с Богом

Игра света,Мне обращаться к агрегатору был не вариант. Потому что заказ пришёл.
Я отпустила. Была «большая распродажа» и калоши обошлись в 3599)))

Восемь тысяч... Жуликам?
Да, я уже почитала отзывы об этой мошеннической конторе, о том, как они людям присылают брак, подделки и ношеную обувь. Можно, конечно, сказать: "Господи, спасибо, что деньгами", но я хочу все же попытаться выдернуть свои деньги.
Позвонила в Яндекс.Деньги, через которые прошел платеж, могут ли они поспособствовать возврату платежа, но пока ответили, что: "Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки сервиса, в который вы платили. Рекомендуем обратиться именно в письменном виде (по электронной почте или через форму обратной связи). Обычно контакты указаны на сайте сервиса. Если решить вопрос не получится или вам не ответят в течение нескольких дней, пожалуйста, приложите в ответном письме: — скриншоты переписки со службой поддержки магазина или вашего обращения".
Кстати, Яндекс.Деньги присвоил моему обращению номер. Реагируют очень быстро.

Написала еще раз в службу поддержки магазина (которая ни разу не ответила), заскринила свое обращение. Проблема в том, что на сайте просто появляется сообщение, что обращение принято, но нигде эта переписка не сохраняется, в профиле точно. Остается только скринить. Номер обращению не присваивается. Такое впечатление, что в пустоту пишешь, по сути, так и есть.

Добавлено спустя 7 минут 23 секунды:

Спасибо большое, иду читать

Уж не знаю, какой вариант хуже - доказывать, что пришла подделка или товар ненадлежащего качества или когда ты платишь, а тебе не присылают ничего, при этом удаляя заказ из твоего профиля.
Судя по всему, эти мошенники процветают и совсем оборзели. Наверное, считают, что за 8 тыс. в суд не подадут, дороже адвокат обойдется (хотя, стоимость услуг адвоката можно и вернуть, включив в иск).
В общем, мне наука - читать отзывы о магазине, прежде чем платить. Если они есть. Но практика скидки при оплате картой достаточно распространенная, как и бесплатная доставка при покупке на определенную сумму. Сайт выглядит очень прилично, реквизиты продавца есть, по ИФНС они пробиваются. В общем, нигде у меня не ёкнуло. Мне кажется, что сейчас торговля и так сильно уйдет в онлайн, пора осваивать практику подобных споров.
Самое неприятное то, что этот магазин до сих пор существует. Прикрыть бы их, но как найти пострадавших и объединиться с ними? Закон о защите персональных данных сильно ограничивает эту возможность. Я бы объединила свои претензии с мужчиной, которого обманули при покупке футболки так же как и меня при покупке кроссовок. А так - ни имени, ни мейла.
Вообще, государству пора начать жёстко контролировать эту сферу. А покупателю - читать отзывы, если они есть, а если нет, скринить все, вплоть до заказа, который может просто исчезнуть из профиля после оплаты и требования вернуть деньги. Т.е., любой интернет-магазин по умолчанию считать мошенническим. Или не покупать онлайн... Что сейчас уже каменный век да и просто может оказаться необходимостью как сейчас, когда самоизоляцию продлевают и продлевают

Коллега по работе оплатила платье в Инстаграм. Прошло полтора месяца, ни платья ни денег, просто отмалчиваются на ее вопрос. Можно как то вернуть деньги, к кому обращаться, кому жаловаться?

вопрос без описания исходных данных.
у кого покупала то - у юр.лица (магазина), что за магазин , или у обычного продавца
как оплачивала, есть ли чеки/выписки, и т.п.

Мое сообщение можно и в тему про радуемся и раздражаемся отнести, но все же больше это из области ЗоПП.
Наконец-то надоело мне советской мясорубкой ручной фарш крутить. Решила взять электрическую, выбрала модель. Цена на сайте заявлена 9500, тут же выскакивает предложение о рассрочке. Или можно выбрать скидку при оплате он-лайн 5%. Беру по рассрочке, с нашей инфляцией выгоднее получается. Забираю в магазине, в чеке цена 8600, остальное указано, как % банку.
Мясорубка шикарная, морковку потереть, фарш сделать - буквально 2 минуты. И помыть (за что собственно и переплатила) очень легко. Надеюсь, что долго будет служить.
Но, просто интересно стало, а насколько такая "игра с ценами" законна? Может, конечно, я плохо смотрела, но как купить при оплате сразу за 8600 я на сайте не увидела.

Добрый вечер. Продавец- частное лицо. Оплата с карты Сбербанка на карту продавца.

Девочки, кто знает, подскажите , пожалуйста. Я подала заявление с просьбой перерасчета за частный Детский сад( Детский сад хочет полную оплату стоимости за дни самоизоляции). Предоплата была заранее внесена мат капиталом. Заявление зарегистрировала в бухгалтерии детского сада. Сколько дней положено на ответ администрации? Подала 27 апреля и до сих пор тишина.

Alise,
Срок рассмотрения и дачи ответа составляет 10 календарных дней

Девочки, подскажите, пожалуйста, может быть знаете куда обращаться! С 10.06. путёвка в санаторий Крыма. внесены деньги за бронирование. Сейчас санатории Крыма для туристов из регионов закрыты. На горячей линии санатория менеджер отвечает, что деньги за бронь НЕ ВЕРНУТ, это политика санатория, якобы только могут эти деньги заморозить до следующего года. Куда мне жалобу писать и на что ссылаться?

Alizee,
Какие горячие линии?Все заявления и претензии подавайте исключительно в письменном виде заказными письмами.


Перенесу в тему защиты прав потребителей,тут ни к чему.

Виза,
спасибо большое за информацию если завтра почтой отправлю, а путёвка с 10.06, по срокам уведомления я укладываюсь?

Alizee,
Вы главное отправьте побыстрее,датой подачи заявление будет почтовый штемпель.
И на горячей линии можете зафиксировать,что им направлено заявление на возврат денежных средств,вдруг они фиксируют обращения,ФИО принявшего и номер запишите тоже.

Политику санатория пусть разрабатывают на тему развлечений отдыхающих,все,что касается прав потребителей их услуг прописано в законе.

Спасибо за помощь и отзывчивость всем, кто откликнулся! Деньги с newbalance.ru я выдрала! Никогда не сдавайтесь и не давайте жуликам спуска

Игра света,
расскажите, плиз, как получилось вернуть деньги

Здравствуйте!
У меня мама заказала на сайте http://sales-shopping.ru/ босоножки 2 пары. Пришло совсем не то, что заказывала. Ни внешний вид, ни размер не сходится. Пришел заказ по почте и она при получении его оплатила.
Вообще вышла на сайт этот по всплывающей рекламе в интернете. Беседу с ней провела, чтобы не заказывала неивестно где без консультации со мной.
Но что сейчас ей делать? Есть возможность вернуть деньги и наказать мошенников?
Может кто подскажет?

Хулиганка,


Компании меньше месяца,зарегистрирована в квартире,как можно повестись на такое?

Человек в возрасте уже...

Никаких шансов?

Хулиганка,
какие шансы в борьбе с мошенниками,ну напишите ей письмо,адрес есть.
Это,к сожалению,обратная сторона интернета,кнопки освоили,а осторожности нет