Борис Трушин, директор по учебной работе и преподаватель математики онлайн-школы «Фоксфорд» (учитель математики с 1999 года).
Елена Трушина, клинический психолог (МГУ), психолог проекта «Экстернат и домашняя школа» Фоксфорда.

Как ребёнку и родителям общаться с неадекватными учителями?

«Неадекватность» бывает разная. Иногда требуется активное отстаивание родителями границ ребенка и семьи: если учитель допускает в адрес ребенка оскорбления или физическое воздействие. В этих случаях, возможно, понадобится привлечение администрации школы или общественности. В других случаях достаточно поддерживать ребенка, дать понять, что родители на его стороне, вместе обсудить наиболее приемлемую стратегию взаимодействия с учителем.

Общие правила общения с учителем — избегать обвинений («вы должны!») и слишком общих высказываний («вы всегда к нему придираетесь», «мой ребенок никогда не «и т. д.). Старайтесь заранее продумать нейтральные формулировки, похвалить преподавателя за вклад в обучение (это бывает не просто, но поможет вам быть услышанными). Можно сделать акцент на том, что методы преподавания учителя хорошие и опираются на многолетний опыт, но именно для вашего ребенка в силу определенных причин не подходят. Можно предложить учителю вместе обсудить проблему и пути решения, спросить о его мнении или попросить совета в данной ситуации.

Если такие переговоры даются вам тяжело, можно на семейном совете выбрать наиболее устойчивого члена семьи, которому будет легче вести беседу спокойно.

Как ребёнку научиться давать сдачи (и надо ли)?

Способность человека защитить себя начинается с уважительного отношения в семье к потребностям ребенка. Также очень важна позиция родителей — быть на стороне ребенка, их готовность поддерживать и защищать. Так что если ребенок рассказывает о том, что кто-то его обидел, точно не надо говорить «надо было тебе…», «что же ты не…», «сам виноват», и т. д.. Важно посочувствовать ребенку, поддержать его уверенность в собственной ценности.

Но «защищать себя» — это не давать всегда сдачу. Это про развитие способности избегать конфликтных ситуаций. Когда взрослый человек видит группу подвыпивших агрессивных людей, он не думает о том, что в случае чего даст сдачу, он обходит их стороной.

Как ребёнку относиться к плохим и заниженным оценкам?

Очень важно, чтобы сами родители хорошо понимали разницу между хорошими знаниями и формальными оценками. Оценка может зависеть от физического и эмоционального состояния, причем не только ребенка, но и учителя. Не говоря о том, что за один и тот же ответ у разных учителей можно получить разные оценки. Поэтому нельзя ругать ребенка за оценки, особенно не разобравшись, за что они были поставлены. Для него, скорее всего, это и так стресс.

Если родители сами это понимают и транслируют это понимание своему ребенку, то он будет проще относиться к плохим оценкам и не обращать внимания на мелкие придирки учителя. Чаще всего дети боятся получить плохие оценки именно из-за реакции родителей, что они расстроятся, будут ругать и т. п.. И начинают учиться не ради получения знаний и развития, а только ради оценок. А при таком отношении школьникам интереснее не глубже разбираться в предмете, а «прокачивать» навыки получения хороших оценок без знаний — хитрые шпаргалки, списывание и т. п..

Что делать ребёнку, которого раздражает школа и одноклассники?

Здесь важно, чтобы родители честно сами себе ответили на вопрос: «Что вы будете делать, если вас раздражает ваша работа и ваши коллеги?» Скорее всего, ответом будет смена работы. Для психики ребенка очень вредно каждый день погружаться в раздражающую его среду и думать, что это навсегда и никакого выхода нет. Подростки умею «решать» такие проблемы не лучше взрослых — депрессия, погружение в себя, алкоголь, наркотики и т. д..

Если родители понимают, что школа является «токсичной средой» для ребенка, то школу нужно менять. Если же эта ситуация повторяется и раза в раз в разных школах, секциях, кружках и прочих коллективах, то, как бы сложно это не было, нужно признать, что проблема идет из семьи. В этом случае следует для начала с помощью хорошего психолога понять корни проблемы и научиться их решать. При этом обычно такая помощь нужна в первую очередь родителям.

Как ребёнку общаться с учителем, который явно его недолюбливает?

Во-первых, и ребенку и родителям важно понимать, что учителя — это такие же люди. Они не обязаны любить всех детей. Это просто невозможно. При этом даже любящие родители часто бывают необоснованно строги или проявляют агрессию по отношению к своему ребенку, и делают это не потому, что они его «недолюбливают» или ребенок сделать что-то плохое, а просто у них эмоциональная усталость, плохое настроение, личные проблемы и т. п.. Что же говорить про учителя, который ежедневно общается с сотней неродных детей. Поэтому надо научиться с сочувствием относиться к разовым проявлениям «неадекватности» со стороны учителя. Если же «неадекватность» учителя систематическая, то стоит воспользоваться советами из первого пункта.

Что делать ребёнку, с которым никто не хочет общаться?

В первую очередь родителям нужно разобраться действительно ли никто не хочет общаться с их ребенком или ему самому не интересно это общение. Нужно понять кому не хватает этого общения — самому ребенку или его родителям. Часто родители навязывают ребенку кружки, секции, детей друзей, совсем не учитывая интересы ребенка. Многие взрослые, оказавшись в компании незнакомых людей с другими увлечениями, часто теряются и не знают как себя вести. Чего же мы хотим от детей?

Ребенок не обязан уметь дружить со всеми. Если он, например, единственный в классе, кто любит учиться, или слушать классическую музыку, или читать, то ему может быть очень сложно найти общий язык с одноклассниками. Нормально, если у него есть всего один-два настоящих друга.

Если же ему очень хочется общения, но у него не получается, то нужно попытаться разобраться с чем это связано. Возможно, у него в принципе не развит навык общения. Такое часто бывает, если в семье общение сведено к минимуму, или наоборот, родители всегда слишком активно говорят, не давая другим вставить слово. Начинать развивать этот навык нужно в дружественной среде — близких родственников, кружков по интересам и т. п..

Как решать вопрос с травлей и издевательствами?

Для родителей ребенка, подвергшегося травле, важно понимать, что это может случится с каждой семьей. Здесь никто не виноват, особенно не виноват сам ребенок. Очень часто родителям сложно справиться с интенсивными чувствами по поводу ситуации: вина, стыд, гнев, беспомощность, бессилие, боль… И иногда вместо поддержки и сочувствия родители обрушиваются на ребенка с советами и обвинениями: «не будь тряпкой», «сам виноват», «надо было ответить»… Такие разговоры не помогают ребенку справиться. Если родители чувствуют, что не справляются с ситуацией (а тут все оказываются не готовы и совершенно нормально «не справляться»), то очень важно получить поддержку и успокоение у близких или психолога, а не вываливать все на ребенка. В любом случае есть очень важные слова, которые нужно искренне сказать ребенку:

• «Я тебе верю» (это поможет ребенку понять, что родители понимают проблему и готовы ему помочь).
• «Мне жаль, что с тобой это случилось» (это поможет ребенку понять, что родители пытаются понять его чувства).
• «Это не твоя вина» (это поможет понять ребенку, что он не одинок в подобной ситуации, что многие его сверстники сталкиваются с разными вариантами запугивания или агрессии в тот или иной момент взросления).
• «Хорошо, что ты мне об этом сказал» (это поможет ребенку понять, что он правильно сделал, обратившись за помощью и поддержкой).
• «Я люблю тебя и постараюсь сделать так, чтобы тебе больше не угрожала опасность» (это поможет ребенку с надеждой посмотреть в будущее и ощутить защиту)

Каждый ребенок может попасть в ситуацию травли, но именно доверительные, близкие отношения с родителями — это та защита, которая позволит ребенку вовремя поделиться своими переживаниями, рассказать о ситуации, чтобы взрослые могли оказать помощь.

Ваши теплые, открытые отношения с ребенком — это единственная надежная защита.

Дальше важно заручиться поддержкой учителя и решать проблему совместно. Рассмотрим, например, ситуацию: две девочки объявили третьей бойкот. Учитель может организовать встречу: приглашает инициаторов бойкота и еще нескольких ребят, занимающих нейтральную позицию. Объяснив детям, что чувствует девочка, он просит детей придумать два-три возможных решения, как уменьшить ее страдания. Чувствуя важность своей миссии, дети активно включаются в «проект». Раз в неделю все участники встречаются и рассказывают о своих успехах. Через 5–6 таких встреч ситуация, как правило, полностью исчерпывает себя.