Довольно таки непростая ситуация сложилась у нас...
Попробую объяснить вкратце.
В квартире (у дедушки) с недавних пор стал сочиться потолок. Не то, чтобы прям конкретно топят, но потолок всё время влажный, стены влажные, всё уже желто-зеленого цвета стало за это небольшое время, страшно подумать, что было бы дальше, если бы я не увидела!.. А деда запугали Я в шоке!!! Пошла по соседям (он живёт на 4ом этаже в шестиэтажке).
Но у соседей сухо.
Дело было так. Некоторое время назад соседи с шестого этажа делали кап.ремонт в ванной, они меняли трубы себе полностью, и заменили полтрубы (не знаю точно) у соседа с пятого этажа. Т.е. получается, что просачивается где-то в том месте (на пятом этаже). Но и у тех, и у других всё сухо!..
Приходил сегодня слесарь к дедушке, посомтрел, говорит, мол, да, тут надо капитально заниматься, надо бригаду вызывать. Но всё это делается в рабочее время, когда соседи все на работе.
А соседи.... соседи заявили, что их это маловолнует, мол, старик задолбал их уже, развлекает!!! У них всё сухо и им пофигу всё! И вообще, они работают до вечера, т.е. если бригада и приедет, то бестолку, т.к. на 5 и 6 этажах им никто не откроет!..
А дедушку моего запугали...

Девчата, подскажите, как быть в такой ситуации? Куда звонить? Не оставлять же этот беспредел???

Мне кажется только в суд,

У нас такое же было, приходили пара слесарей и за час-полтора заменили трубу (текло кстати не у нас, а у соседей снизу в ванне). А вы каких слесарей вызывали, из ЖЭКа? Попробуйте лучше с частниками договориться, не намного дороже выйдет, по-моему, пусть вечерком придут - часов в 7-8 и до 9-ти точно все будет сделано (или на выходных). Надеюсь, что соседи не настолько оборзели, что в принципе к себе в дом слесарей не пускают? Они наверное тоже хотят, чтобы дед перестал к ним с жалобами ходить.

Есть способ, но самим придется помучаться - сантехники должны отключить воду, т.к. вас топит, соседи тоже останутся без воды соответственно, а тут уж у кого нервы крепче без воды сидеть.

Анна1, спасибо! А можете поделиться телефончиком частных слесарей? (которых вы вызывали). Было бы замечательно.

Во-первых, тормошить начальника/старшего мастера ЖЭУ, писать на их имя заявление, обещать жаловаться на их бездействие дальше. Во-вторых - не факт, что соседи вообще пустят кого-то в квартиру (имеют право - хоть частного слесаря, хоть слесаря от ЖЭУ). То есть тут надо обработать этих соседей на тему, что после решения суда им вскроют все на все с приставами. На самом деле ситуация противная - или пытаться решить мирным путем (а многие у нас делают ремонт, так, чтоб только им было хорошо, зашивают все на свете и вопят "не дам красоту свою ломать, я трубы зашил, столько бабок отвалил") или же пугать судом - тоже пестня долгая. Но и для суда - нужно заключение-акт от мастера из ЖЭУ - оф. бумажка, что потолок течет и т.п.

Хм... Слесарей-то не мы вызывали, а соседи снизу, ибо у них текло, а не у нас. Но мы сами часто частников нанимаем, ЖЭКам не доверяем принципиально. Поищите объявы типа "Сантехник недорого..." в Дальпрессе или в "Из рук в руки". Только там один нюанс есть: надо будет все равно идти в ЖЭК и писать заявление о том, что "прошу отключить воду в таком-то подъезде на 2 часа с такого-то по такое-то время, так как буду производить ремонтные работы". Так примерно, там форма есть.

А потом, но опятьже только через суд, можно стребовать потраченные деньги с этих соседей нерадивых, течет-то у них, а топят вас.

Я конечно понимаю, что ситуация всех порядком достала, но вряд ли удастся привлечь к суду соседей, ибо труба, которая течет и соотстветсвенно заливает деда, находится НЕ В КВАРТИРЕ у соседей, а МЕЖДУ их этажами, да еще ВНУТРИ стены, поэтому формально они вроде никого не заливали. Виноват тут скорее ЖЭК, у которого трубы текут. Вот на него с большей вероятностью успеха можно в суд подать! Тут-то слесаря ЖЭКа сами прибегут к этим соседям и сами будут их доставать в рабочее и нерабочее время!

Скорей всего соседи меняли стоячную трубу - договорились с соседями ниже, а с дедушкой либо не стали, либо дедушка не посчитал нужным менять стояки. Чаще всего трубы меняют на метапол - и конец трубы на некоторое расстояние заводят в перекрытие между этажами (насколько помню). И вот как раз этот шов-то между старой стоячной трубой и новой и может дать течь. Идеально, конечно, чтоб все соседи по стояки договорились и сделали без таких швов. Но вообще - работа нудная - прежде всего определить, где течет.

Если течет стояк и соседи отказываются предоставить доступ сантехникам - только через суд, они имеют право не пускать в свою квартиру.

+1 доступ в жилье только с согласия хозяев или по решению суда.

Может так много сложностей, потому что не так сильно вас затапливают.... Мы это все проходили - живем на 7-м, у нас с потолка лилась вода, у соседа на 8-м все сухо было. Мы только сделали ремонт в санузле (трубы зашили в короб, в котором сделали люк на экстренный случай, но в данной ситуации он нам не помог), причем когда перед ремонтом меняли стояк - сосед сверху категорически отказался менять стояк холодный, якобы у него ремонт (залитые цементом стояки и сверху кафель), благо натяжной потолок не успели натянуть, а то и его пришлось бы демонтировать. Вобщем пришел слесарь с ЖЭУ - перекрыл воду (текло в перекрытии между нашим и верхним этажом) и сказал ломайте ремонт. Не сломаете - завтра повешаем объявление на подъезде, по чьей вине нет воды (вина как понимаете наша и соседа-пенсионера сверху, который до последнего момента сопротивлялся) и в случае непредоставления доступа в квартиру еще чем-то угрожали с участием правоохранительных органов. Мы то люди разумные, без всякого сопротивления стали ломать свой евро-ремонт, хотя сердце кровью обливалося

По-моему ситуация далеко не безнадежная. Не стоит демонизировать соседей, речь шла только от том, что их нет дома в рабочее время, а не о том, что они сидят дома и дверь никому не открывают. Это разные вещи. Короче, все решаемо - вечером или выходные, когда соседи дома, пригласить специалистов и все. Но суеты и беготни по ЖЭКам не избежать, наверное...

Действенный способ, у нас в доме так делали, и на первом этаже вешали объявление, что воды по стояку в кв. таких-то нет по причине того, что жильцы квартир таких-то отказываются допускать слесарей в квартиру для производства ремонтных работ.
Помогло правда не сразу, несколько дней весь стояк был без воды . Ну а что делать с другой стороны...

перво-наперво вам представители ЖЭКа должны составить акт, что поток мокрый... потом можно с этим актом попробовать обратиться к участковому с просьбой обеспечить доступ для ремонта - участковый может пойти вам на встречу и по-хорошему поговорить с соседями, объяснить им юридические последствия их действий. А,если уже не получится, то через суд.
С частниками можно договорить хоть на субботу, хоть на воскресенье, в Дальпрессе полно объявлений. Мне самой в субботу батарею слесарь из фирмы на лоджию выносил, НЕ без косяков, конечно, но через ЖЭК этот вопрос, в принципе, нельзя было решить, так как это запрещено.

У нас такое было на старой квартире. Соседи сверху зашили наглухо все стены и пол в ванной и туалете, а так же подняли пол, чтобы не перешагивать через порожек (у кого есть-поймет). Текло у них, но при этом у них было сухо, а вся вода прямым потоком текла к нам. Там жили странные дедушка с бабушкой, сантехников для осмотра не пустили, мотивировав, что у них все сухо и обшито, ломать не дадут. Перекрыли для начала стояк. Весь подъезд остался без воды. Когда приходили к нам обозленные соседи, мы их посылали этажом выше. Дней через 5 соседи сами все устранили.

..а еще мне кажется в таком случае имеет смысл составить акт о сумме нанесенного матерьально ущерба вашему потолку и стенам и пригрозить соседям, что в случае, если они не пустят представителей ЖЭУ им не только придется их, в конце концов, пустить, но и оплатить ремонт

..а еще мне кажется в таком случае имеет смысл составить акт о сумме нанесенного матерьально ущерба вашему потолку и стенам и пригрозить соседям, что в случае, если они не пустят представителей ЖЭУ им не только придется их, в конце концов, пустить, но и оплатить ремонт

Вызвать слесаря платного можно-то, а кто вечером воду будет отключать в подвале, если отключить заранее и до утра, такой счет ЖЭУ выставит и проверить никак. Опять в ЖЭУ и рабочее время упираемся.