ТМvl писал(а) 14 мар 2015, 16:34:
что делать в подобной ситуации
1. позвонить по тел 8-800-200-37-47 и заявить о том, что списана денежная сумма третьими лицами, блокируйте карту
2. поехать в любое отделение банка и написать заявление(претензию)о случившемся. БЕЗ ОЧЕРЕДИ В ЛЮБОЕ ОКНО обязаны пустить. Бланк претензии у них есть. ПОПРОСИТЬ КОПИЮ СЕБЕ! И проверить, чтоб были указаны ФИО сотрудника, принявшего претензию, а не только его подпись.
Попросить в банке распечатку по счету за два-три дня. Сохранить смс-оповещение в телефоне(у меня прям с телефона фотографировали и в банке, и в полиции)
3. Обратиться в полицию по месту прописки(думаю, иначе могут спровадить) в дежурную часть. Там выдадут бланк заявления. Пишем заявление примерно как я написала в первом сообщении, отдаем в дежурку и ждем вызова следователя. Следователь опросит, попросите у него корешок с номером дела для себя
Ну вроде все