Сбер лоялен к таким ситуациям, чаще принимает сторону клиента.

утром мне были переведены деньги (ежемесячное начисление) и тут же ночью практически всю эту сумму сняли

Ужас...... хочется пойти и снять все деньги с карт.....

А вообще, лучше завести карту, на которую перед походом в магазин переводить нужную сумму, остальные карты,на которых крупные суммы, держать заблокированными

кто-то посмотрел фильм Пластик

через наши сотовые телефоны.

Я никаких операций через сберонлайн не делаю и не делала.

Что значит автоплатежи?

Может, кто сталкивался? Чем дело закончилось?

В сбербанке посоветовали приложить к заявлению о возврате средств доказательства, что я не находилась в Москве в это время, чтобы признали транзакцию недействительной...сижу думаю, как это доказывать

смс на телефон приходит, когда движение денежных средств по карте осуществляется или оплата за телефон автоматически к карте подключена?

В сбербанке посоветовали приложить к заявлению о возврате средств доказательства, что я не находилась в Москве в это время, чтобы признали транзакцию недействительной...сижу думаю, как это доказывать

знаю, что когда едешь за границу, надо сбер предупреждать, иначе при попытке снять там деньги карта блокируется.. .. как тогда снимают деньги из вьетнама и лондона? или уже эти правила упразднили?

в магазин с сейфом што ли ходить

справку с места работы. справку от авиакомпаний, что за период дней так 5 - из Владивостока не улетала.
на крайний случай-в полицию, участковый опросит соседей, подтвердят, что была дома.

что так сложно?ночью пришла СМС, в 8 утра в полицию с паспортом и картой - зафиксировать сам факт, что вот вы лично и карта у вас на руках.

Карта нечипованная

У мамы заблокировали карту. Позвонили в банк, там ответили что картой пытались воспользоваться третьи лица:( денег не сняли.

предложила разные варианты доказательства своего факта невыезда из города

Карта "засвечена" везде: в магазинах, СП и т.д.

ого, бежать перевыпускать карту?!

А средства можно заблокировать онлайн, а потом, когда нужно разблокировать?

у СБ надежная защита карт,

Отдельно надо заводить или в онлайне можно?

в онлайне можно

Нашла. Сберегательный счет?

Сегодня утром несколько десятков горожан обратились в филиал Сбербанка на улице Некрасовской во Владивостоке с жалобой на то,что, по их мнению, с банковских счетов неправомерно были списаны крупные суммы денег

Девочки, я с карты деньги на вклад перекинула через сбер онлайн. Имеет смысл это делать?

я только что открыла через онлайн "Сберегательный вклад", не могу перекинуть с карты деньги
кто знает, может время должно пройти?

В полиции наслушалась версий, что это группа американских хакеров поработала

Девочки, а потом со сберегательного как пользоваться этими деньгами?
И снять их можно будет?

обращаться туда с заявлением пустая трата времени

Мне недавно подсказали лайфхак - что если надо снять разово большую сумму денег, то как раз с этого сберегательного счета (сберкнижка, помните?) и можно это сделать.. хоть лям, хоть два - без ограничений..

Да, можно.

мне нужен корешок уведомления для банка! на всякий пожарный...

пусть работают

Добавлено спустя 51 секунду:
разрабатывают новые системы

банки требуют обращения в полицию

Один раз делала временную блокировку онлайн, когда показалось, что потеряла карту то ли дома, то ли на улице. В тот же день нашла и позвонила в поддержку - сказали ниче не знаем, будет напечатана новая карта. Т.е. все равно приходилось всегда ждать мин. 4 дня...

в полиции не разработана система расследования по подобного рода мошенничествам, обращаться туда с заявлением пустая трата времени

Alisska
Что пишет, почему не можете? Я переводила с карты на какой то там сберегательный вклад
Вообще кошмар конечно, дождусь обеда на работе и бегом в банкомат

Вы не можете совершить операцию по данной карте. Пожалуйста, выберите другую карту или счет списания.

Сегодня утром несколько десятков горожан обратились в филиал Сбербанка на улице Некрасовской во Владивостоке с жалобой на то,что, по их мнению, с банковских счетов неправомерно были списаны крупные суммы денег

банки требуют обращения в полицию

То есть, этим должна заниматься служба безопасности банка, я правильно понимаю?

Карту можно моментально заблокировать по звонку и потом её же разблокировать, написав заявление в офисе Сбербанка. Разблокировка происходит в течении нескольких дней. Новую карту делать не обязательно, если, конечно, у неё срок годности не выше.

Alisska
Обычно так пишут когда карта и счет из разных регионов, например, карта московская, а счет приморский

по идеи да,
но сначала служба безопасности должна провести внутреннюю проверку и материалы потом направить в полицию, а они сразу тупо туда посылают и все

разблокировать вроде как тоже можно по звонку, назвав секретное слово

внутри ТЦ Первая речка

Девочки так есть смысл со счета карты переводить просто на счет, открытый также в сбере?

уже несколько человек объединяет пользование банкоматом на 1 речке

...а в полиции их посылают обратно в банк , "утешая" - "забудьте, стооолько этих хакеров развелось..." Родственница столкнулась с этим еще в декабре, когда с карты рано утром неведомо куда "улетело" 13 тыс. рэ

Оператор Сбера сказала, что скорей всего в банкомат было установлено считывающее устройство и посоветовала пользоваться только терминалами в офисах СБ.

разблокировать вроде как тоже можно по звонку, назвав секретное слово

С банковских карт приморцев пропали крупные суммы денег. Причем хищения произошли с держателями карт нескольких крупнейших российских и зарубежных банков. Об этом сообщает «Приморская газета» со ссылкой на одного из пострадавших. – Сегодня утром я получил смс-сообщение о том, что с моей карты сняты все деньги, – рассказал один из пострадавших Павел. – В уведомлении было указано, что денежные средства были сняты за рубежом. Как удалось выяснить корреспонденту «Приморской газеты», Павел оказался не единственным пострадавшим от мошенников: такие же сообщения получили пользователи и других крупных российских банков. – Скорее всего, все пострадавшие снимали деньги в одном и том же банкомате, на котором было установлено шпионское оборудование, – предположили в одном из банков. Всем жертвам мошенников специалисты рекомендуют обратиться в свои отделения банков и написать заявление.

из-за 500 р.

ак он сам говорит что не представляет что делать

Я без карты (и без Сбера Онлайн) сейчас совсем жизни не представляю Начиная от коммуналки и СП и заканчивая срочной покупкой авиа-билетов по акциям.

Я правильно понимаю , что считывают cvv?
Значит чтобы обезопасить себя от считывания через банкоматы и терминалы в маге его нужно сразу заклеить и все?
Но перед этим запомнить или записать( кому как удобно).

Скорее всего, все пострадавшие снимали деньги в одном и том же банкомате, на котором было установлено шпионское оборудование, – предположили в одном из банков.

До 700 т.р.стандартно застрах.суммы поэтому вернут....а если у кого то больше сняли?

а снимают и рубли, и доллары с евро?

До 700 т.р.стандартно застрах.суммы поэтому вернут....а если у кого то больше сняли?

Дебетовая карта разве считается вкладом?

Дебетовая карта разве считается вкладом?

Дебетовая карта разве считается вкладом?

пишут и про другие банки

сказал считывающее устройство в отделении Сбербанка!!! следим за речью! поставили на острякова.

на 1реченском рынке юзала..

т.е. банк вернет любую снятую сумму(мошенническим путем),верно?

... следим за речью!

так это вроде и есть Острякова

пин-коды стопкой на листочке записаны.

девочки, при вводе пин кода закрывайте клавиатуру рукой, если установлен скиминг камера пин не считает в таком случае...

девочки, при вводе пин кода закрывайте клавиатуру рукой, если установлен скиминг камера пин не считает в таком случае...

т.е. банк вернет любую снятую сумму(мошенническим путем),верно?

идеальная система защиты своих средств)положил бабки в банк и сам их и защищай как можешь

А я читала где то о считывающем устройстве, которое ставят под клавиатуру банкомата, не слышали о таком?

Начиталась и пошла сразу открыла через онлайн сберегательный счет. Очень надеюсь что у всех пострадавших все разрешится благополучно

ВТБ

тоже интересует этот вопрос!!

я им больше доверяю чем сберу

Наташ, ну а чо делать.... защищают они (даже не банки, а международные платежные системы), но хакеры тоже не сидят сложа руки

Добавлено спустя 1 минуту 50 секунд:

не под, а на... это и есть скиминг. устанавливают накладку на клавиатуру, картридер (куда карту вставляете) и камеру для считывания пин кода. вот поэтому и надо клаву закрывать, что б пин код не считали

У знакомых в прошлом году, сняли деньги с пенсионной карты Сбера ,не засвеченной ни банкоматах, ни в магазинах , ни тем более в интернете. Покупка в интернет магазине в Москве.
Так то закрывай рукой пин код,ни закрывай, рискуют быть обманутыми все.

Сеют панику.

Еще как вариант, можно счет открыть и с него переводить деньги

няли деньги с пенсионной карты Сбера ,не засвеченной ни банкоматах, ни в магазинах , ни тем более в интернете.

Муж до сих пор в очереди стоит в Сбере, чтобы заявление подать, народу пострадавшего много

она просто лежала?

наладка чего делает?

Переведу от греха подальше с карты на счёт.

А я читала где то о считывающем устройстве, которое ставят под клавиатуру банкомата, не слышали о таком?

про это видимо

У меня социальная маэстро, деньги всегда на карте храню

Народ, почему карты не страхуете?

Сегодня именно сбербанк пострадал.

оно

Есть у них такая страховка?

а как можно такие устройства поставить на банкоматы незаметно

при условии еще, что на всех банкоматах есть камеры

видимо не на всех...т.к.это не дешево.

разбор полётов долго происходит...

Народ, почему карты не страхуете?

а как можно такие устройства поставить на банкоматы незаметно

а разве цена банкомата не меняется от того с камерой он или нет(для закупающего банка)

есть. только смысла страховать нет. по мошенничеству они и так возвращать должны

для выплаты по страховке тоже надо побегать, страховщики еще те бюрократы..

Тут хорошо всё описано
http://anikeev.com/blog/%D1%81%D0%B1%D0 ... %BE%D1%81/

Девочки, у кого украли деньги с карт, у вас сберонлайн подключен?

ну вот я и спрашивала выше, зачем страховать? только в тех случаях, когда ты не можешь доказать, что это не ты снял?
Альфа мне предлагала страховку даже от случая, если вы сняли деньги в банкомате, вас тут же стукнули по голове и забрали деньги)) и, типа, вернут)

да у меня украли с карты, сбербанк онлайн подключен

Мне кажется условия страховки ждя всех банков одинакоые

блин, у меня виза электрон

а где видно что электрон?

приложение для Андроида? айфона/пада? Или со страницы СБ заходите?

Как правильно снимать деньги с банкомата

в нижнем правом углу большими буквами виза написано, а под ней мелкими электрон или классик и тп

Ситуация ужасная... А ведь еще есть люди у которых мобильный банк не подключен, они ведь могут и не узнать о снятии...

Treya, на мой хоть? :)
Ай, маладцаа))

А ведь еще есть люди у которых мобильный банк не подключен, они ведь могут и не узнать о снятии...

Настена777 писал(а) Сегодня, 15:21:
сказал считывающее устройство в отделении Сбербанка!!! следим за речью! поставили на острякова.

я там вообще не пользовалась банкоматом ни разу, хоть и живу рядом
на гоголя в сбере , на 1реченском рынке юзала..

tanya74
чипованная?

tanya74
Буквы выпуклые или нет

а где видно что электрон? у меня виза написано и все, с зайчиком карта сочи

tanya74
Электрон

ужасное обслуживание

они как идиотки давай смеяться

А как ее блокируют на снятие из за границы?

выяснили, что деньги были сняты в московском банкомате!!!

что то на сп грешу...

а вот за кредитку боюсь.

Присоединяюсь к вопросу

меня больше вопрос волнует, не смогут ли мошенники со счета на карту кинуть и с карты снять? перевод между своими счетами не защищен ничем

а подскажите кто знает - если я заблокирую через Сбер.онлайн, я сама и смогу разблокировать? или это уже все - перевыпуск?

Позвонила в Сбер - времено заблокировать карту можно и даже через мобильное приложение, разблокировка тоже через Интерент. От типа карты не зависит

а с кредитки снять могут?

могут, в интернете не вздумайте "светить"

Хасаночка
кредиткой больше в нете не платите, в интернете очееень много мошеннических операций. конечно деньги потом возвращают и просрочку отменяют, но это время и куча нервов

И в конце мне заявляют : "А сейчас мы поедем к вам домой осморим место проражи ваших денег" ...

Какой удар под дых Сберу, в такое время

только в приморье вроде же

я не пользовалась на Острякова!

значит не только на Острякова скимер стоял

А почему говорят место снятия Англия и тд?

Я думаю, по программе у них так выдает

У нас на предприятии при установке терминала (ВТБ24) инструктировали кассиров обязательно прокатывать карту сначала магнитной полосой, сравнить данные которые высвечиваются на табло терминала с данными на карте ( ФИО, дата), карта же тоже может быть поддельной. Потом только вставлять чипом и производить оплату.

Просто мошенники не стали сами карты изготавливать (может оборудованием соответствующим еще не обзавелись, может чтобы не спалиться), а продали считанные данные московским и буржуйским кардерам

вот и для меня загадка))

Я думаю, по программе у них так выдает.

когда я летом блокировала, мне в банке сказали только перевыпуск.

продали считанные данные московским и буржуйским кардерам

что то я уже сомневаюсь что это скимминг... не вяжется как то, считывали во владе, а обналичивать за границу поехали и в мск, причем за граница не тай и турция, а вегас, лос-анджелес

Кстати, московские кардеры как раз могут впухнуть. Могли на камере засветиться. Буржуйским проще, сомневаюсь, что в интерпол дело передадут

сбер уже вычислил мошенников

всё уже позади

девочки, я позвонила!
без паники! сбер уже вычислил мошенников и скоро обнародует информацию
деньги будут возвращены клиентам в течение 3 дней максимум

ПРИЧИНУ выявили и всё устранили

Я такая же "счастливица".. Мне в 6:14 пришло смс о снятии денег с карты (благо не много там было) Позвонила в Москву в Сбер, они говорят, да , снятие было с московского банкомата. Пишите заявление в полицию, в сбер. И заблокировали мне карту.Я прям с утречка позвонила в 02 , они уже к этому времени нескоколько таких звонков приняли...
Приехала я на Махалина, написала заявление, отправили меня на допрос к дознавателю, там опять написала заявление.. И в конце мне заявляют : "А сейчас мы поедем к вам домой осморим место проражи ваших денег" ... то что у меня был шок , это мягко сказанно..
Я говорю, давайте- ка я заберу нафиг заявление и идите вы все лесом, мне в этом отказали... явно неправомерно :(
Я в свою очередь оставила им заявление о невозможности показывать квартиру.
В сбере пообещали деньги вернуть. Сказали что в одно из отделений сегодня 200 чел. Обратилось, а в то, где писала заявление я , 15 чел.

девочки, я позвонила!
без паники! сбер уже вычислил мошенников и скоро обнародует информацию
деньги будут возвращены клиентам в течение 3 дней максимум

Сбой в системе банка? Ну раз устранили.

опыт возврата денег в сбере очень сильно сомневаюсь

belladonna
Аспид
С нашим Сбером разве можно быть в чем то спокойным и уверенным

как мало челу для щастья нада)) сначала обворовать,а потом сказать, что скоро вернем деньги) ждитя))

Сказали что сегодня на Острякова более всего пострадавших....именно те, кто снимал или клал деньги через банкомат.
Мошенники подложили свою панель - клавиатуру для снятия кодов у клиентов банка.....
а если виртуально переводить...вроде как проблем нет....( прочитала на сайте зоозащиты, они тоже бедняги пострадали)

и да...1 речка

Судя по всему, таки действительно на Острякова был скиммер. Сестра с племянницей тоже под раздачу попали. Правда у них не сняли деньги, а просто карты заблокировались. А они регулярно пользовались банкоматом на Острякова.

На ободок чего? Я все глаза проглядела, не вижу

я так понимаю зеленая накладка и есть скиммер?

В том то и дело ее нет

Виза
В том то и дело ее нет

не нужно допсоглашение, чтобы вклады видеть свои

Вам нужно в отделении Сбера подписать договор на обслуживание.

т.е надо ходить к банкомату с отверткой и перед ТЕМ КАК попытаться поддеть пластину и еще чего =нибудь. Вдруг скиммер

что еще нужно подписать отдельно?

...девочки когда вы подписывали договор на обслуживание? У меня три вида карт которыми я пользуюсь онлайн как и год назад, что изменилось, карты обслуживаются как и раньше, что еще нужно подписать отдельно?

Сегодня здесь много кто писал, что перевели деньги на вклад и сберкнижку, девочки когда вы подписывали договор на обслуживание? У меня три вида карт которыми я пользуюсь онлайн как и год назад, что изменилось, карты обслуживаются как и раньше, что еще нужно подписать отдельно?

Сегодня здесь много кто писал, что перевели деньги на вклад и сберкнижку, девочки когда вы подписывали договор на обслуживание? У меня три вида карт которыми я пользуюсь онлайн как и год назад, что изменилось, карты обслуживаются как и раньше, что еще нужно подписать отдельно?

И только клиенты, пользовавшиеся одним банкоматом. Ну, правда, что мошенникам помешает завтра поставить скиммер на другой банкомат в проходимом месте? Придется, пока не уляжется, в банкомате, стоящем в банке, деньги снимать

У меня в Москве сняли..

Katie*
У меня в Москве сняли..

а вы пользовались банкоматом на 1-ой речке?

Девочки, а мне сказали если со вклада переводить на карту, то процент берется?

Девочки, а мне сказали если со вклада переводить на карту, то процент берется?

Девочки, а мне сказали если со вклада переводить на карту, то процент берется?

между своими счетами ничего не берётся и суммы любые без ограничения переводить можно.

А вот когда ему пришла сумма денег от фирмы где нет официального трудоустройства, то при переводе на карту сняли 1% от суммы перевода.

Про снятие с карт банка Приморье еще не озвучивали?

Сбербанк, однако, позиционирует себя как банк для людей.

"Несанкционированное снятие денежных средств с карты третьими лицами вследствие емошенничества и т.п."
т.п. - это что, интересно?..

на сегодняшний день страховку карт именно "втюхивают"

это скимминг, хищение денег ч/з интернет. только эти операции должны и без страховки возвращать

Про снятие с карт банка Приморье еще не озвучивали?

Утро
Не только сбер страховки "втюхивает"...ещё, Росбанк меня агетировал...но этот банк вообще

- Сбербанк России принял оперативные меры по расследованию причин данных транзакций. Пострадавшим клиентам необходимо обратиться в любой филиал Сбербанка России и составить претензионное обращение о несанкционированном списании средств с карты. По каждому обращению будет проведено оперативное расследование. Клиентам, пострадавшим от мошеннических операций, средства будут возмещены в полном объеме и в самое ближайшее время, - сообщили в пресс-центре Сбербанка России.
http://primamedia.ru/news/incidents/11. ... vosto.html

средства будут возмещены в полном объеме и в самое ближайшее время, - сообщили в пресс-центре Сбербанка России.

на рынке первореченском был криминальный?

Сбер, вроде, говорил, что можно напрямую им писать.

LONDON
а как тогда человек пользуется своей сим картой, если ее блокируют?

Злоумышленник через "своих" в сотовой компании восстанавливает типа потерянную сим-карту ( ваша естесственно блокируется) и потом можно через Смс уведомление можно получить доступ к сберонлайн и ко всем счетам на нем , в том числе и к сберкнижкам

а страницу держала открытой в течении часов 4 х

потом можно через Смс уведомление можно получить доступ к сберонлайн и ко всем счетам на нем , в том числе и к сберкнижкам

а так легко войти в мой кабинет?

В списке просматривавших тему в данный момент был .

Теперь я вспомнила, что вчера его видела в списке просматривающих тему. Что это?

Они хорошие

Верса, Я ссылку выше приложила по этой схеме . Там все написано. Я ге пользуюсь сберонлайн , поэтому не знаю как оно там - вход/выход/пароли.

все пишут про банкомат на 1 речке. их тут тьма по району
на рынке первореченском был криминальный?

а вот как был произведен вход в онлайн-банк?

а в мобильный банк. Там можно производить оплаты при помощи СМС

А какие операции можно совершать через телефон? знаю только о пополнении телефонного счета.

Еще есть мобильный банк , приходят Смс при совершении операций.

Sahmet
Снимают по30 руб в месяц за оплату мобильного банка. Значит мобильный . Точно, вспомнила, я через 900 счет на телефоне поподняла.

oplata_luboy-mobile
Оплата любого мобильного телефона. Например, телефона родственников и друзей

perevody_cards
Переводы между своими картами

perevody_client
Переводы клиентам Сбербанка по номеру мобильного телефона

perevody_client
«МАМА 500» - простые переводы и платежи вашим частым получателям

oplata-uslug_sms
Оплата услуг с помощью SMS/коротких команд (USSD)


sms-uvedomleniya
SMS-уведомления о покупках и списаниях с карты

opovescheniya-o-zachislenii
Оповещения о зачислении заработной платы и прочих пополнений на карту

zapros_balansa
Запрос баланса по картам и мини-выписки (выписка, история)

informirovaniye-o-vkhode
Информирование о входе в Сбербанк Онлайн, а также SMS-пароли

komanda_spravki
Команда СПРАВКА (краткая справка всех команд)

Что-то я погорячился его подключил, все не соберусь пойти отключить