| VLADMAMA.RU https://vladmama.org/forum/ |
|
| Долг за сотовый интернет в роуминге https://vladmama.org/forum/viewtopic.php?f=128&t=202893 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | IrmaAsher [ 11 июл 2013, 19:40 ] |
| Заголовок сообщения: | Долг за сотовый интернет в роуминге |
Подскажите, сведущие люди. Ситуация следующая: подруга отдыхала в Гонконге, вышла 3 раза в инет с сотового (думая, что работает вай фай, а оно оказалось, что нет). По приезду домой - баланс положительный, через неделю - баланс отрицательный. Позвонила в Акос - ей, за вами долг....68000р. Подруга в ауте. Сходила в Акос, взяла копию своего договора от 2003г, где ни слова о подобных услугах интернет, и свежих тарифа естественно. Услуги роуминга не подключала, кредит на разговоры не оформляла. Сотрудники Акоса - мол Вы сами должны узнавать о новых тарифах и т.п., дали справку о подтверждении фактов выхода в интет, предложили гасить долг в рассрочку в течение года. Собственно вопрос - что делать? |
|
| Автор: | moriss-s [ 12 июл 2013, 08:50 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Долг за сотовый интернет в роуминге |
а разве они не должны были при большом минусовом балансе её отключать. У меня мама только приехала с арабских, так вот с ней случилась такая же фигня, но там баланс был -5000 руб и МТС сразу её заблокировал. Я краем уха слышала, что вроде ввели закон, что когда челок за границей и только у него становится большой минус его блокирует сот. компания,вроде как то так. |
|
| Автор: | IrmaAsher [ 13 июл 2013, 00:55 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Долг за сотовый интернет в роуминге |
В Акосе сказали, что вроде до них платежи из роуминга доходят только через неделю |
|
| Автор: | moriss-s [ 13 июл 2013, 18:49 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Долг за сотовый интернет в роуминге |
Отмазались , типа, может обратиться в отдел потребителей |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 10 часов |
|
Администрация сайта не несет ответственности за содержание рекламных материалов и информации, которую размещают пользователи. Ответственность за достоверность информации, адресов и номеров телефонов, содержащихся в рекламных объявлениях, несут рекламодатели. |
|