VLADMAMA.RU https://vladmama.org/forum/ |
|
161 ФЗ Изменения с 01.01.2014 https://vladmama.org/forum/viewtopic.php?f=128&t=209529 |
Страница 1 из 1 |
Автор: | Аспид [ 05 фев 2014, 21:13 ] |
Заголовок сообщения: | 161 ФЗ Изменения с 01.01.2014 |
Здравствуйте. Сегодня столкнулась с этим вопрос. Оказывается, с 01.01.2014 банки обязаны информировать клиентов о всякого рода движениях средств с использованием банковской карты. Информирование это, как все знают, может быть разными способами: смс, телебанк, е-мэйл, выписка со счета и т.п. На всех моих картах есть смс-информирование, поэтому я как-то не парилась и была не теме. Но сегодня мне понадобилась еще одна карта, и я обраталась в банк "Приморье". При выдаче пластиковой карты меня обязали подписать заявление на подключение платных! услуг смс-информирование и телебанк в связи с вступлением в силу изменений в заказоне 161 ФЗ. Внимание вопрос: какого... ![]() Все нормальные банки, чтобы удовлетворить требования данного закона, информирование осуществляют бэсплатно. Экономист мне ничего путного не ответила на вопрос о правомерности данных действий. Дескать, работаю в этом направлении. Ребят, закон вступил! в силу с 01.01.14. Сколько еще можно работать? В общем, я написала им письмо на сайте с просьбой ответить в письменном виде на домашний адрес и накатали письмо в Роспотреб надзор с просьбой пояснить, можно так делать банку "Приморье" или незя :) Кто-нибудь сталкивался? Возможно, с 01.01.2014 у клиентов адекватных банков автоматически подключилось бесплатное информирование. Должна была прийти соответствующая смс.. |
Автор: | MyaFFka [ 05 фев 2014, 21:25 ] |
Заголовок сообщения: | Re: 161 ФЗ Изменения с 01.01.2014 |
Меня как-то плата 30р. в месяц не особо парит. Если "ПримСоц" один такой плохой, переведите деньги а др банк, и будет вам счастье!) |
Автор: | Andlena [ 05 фев 2014, 21:31 ] |
Заголовок сообщения: | Re: 161 ФЗ Изменения с 01.01.2014 |
в сбере 60 р. в месяц мобильный банк |
Автор: | Andlena [ 06 фев 2014, 06:58 ] |
Заголовок сообщения: | Re: 161 ФЗ Изменения с 01.01.2014 |
А Вы закон прочитали? СМС-оповещение - это отдельная услуга. Можете ее не заказывать, если не хотите платить. В законе нигде не указывается, что это надо делать бесплатно. Аспид писал(а): При выдаче пластиковой карты меня обязали подписать заявление на подключение платных! услуг смс-информирование и телебанк Если Вам не нужно платное смс-информирование, то могли бы отказаться. Как Вас банк будет информировать - это проблемы банка. Смысл закона в том, что если Вас не уведомили о совершенных эл. операциях по Вашей карте в течение определенного времени, то включается принцип "клиент всегда прав". Статья 9 закона http://base.garant.ru/12187279/2/#block_9 |
Автор: | Лена из БК [ 06 фев 2014, 07:14 ] |
Заголовок сообщения: | Re: 161 ФЗ Изменения с 01.01.2014 |
Аспид У меня две карты Примсоцбанка. Никаких движений в сторону информирования не было, ни бесплатных, ни платных предложений. Вообще платное обязательное противоречит закону и называется навязыванием услуг. |
Автор: | Аспид [ 06 фев 2014, 07:42 ] |
Заголовок сообщения: | Re: 161 ФЗ Изменения с 01.01.2014 |
Andlena Без подписанного заявления на подключение платных услуг мне не выдавали карточку. А данном случае проблемы банка становятся проблемами клиента :D Добавлено спустя 3 минуты 9 секунд: Лена из БК писал(а): Аспид У меня две карты Примсоцбанка. Никаких движений в сторону информирования не было, ни бесплатных, ни платных предложений. Вообще платное обязательное противоречит закону и называется навязыванием услуг. Может, у вас уже подключено смс-информирование? В любом случае, я точно знаю, что в Примсоце это счаз бесплатно. Никто про закон там, видимо, не слышал. Мне предлагали подключить смс-информирование) Т.е. даже бесплатно это у них не обязательно)) Значит, мне не показалось)) Навязали )) ![]() |
Автор: | Лена из БК [ 06 фев 2014, 07:55 ] |
Заголовок сообщения: | Re: 161 ФЗ Изменения с 01.01.2014 |
Блин, у меня нет информирование и по одной из карт сбербанка, там усеченная бесплатная версия мобильного банка. Если можно получить ее полную, с смс-оповещением о движениях, без 30 руб в месяц, была бы очень рада ![]() ![]() |
Автор: | Andlena [ 06 фев 2014, 08:01 ] |
Заголовок сообщения: | Re: 161 ФЗ Изменения с 01.01.2014 |
Лена из БК писал(а): Если можно получить ее полную, с смс-оповещение о движениях, была бы очень рад |
Автор: | MyaFFka [ 06 фев 2014, 08:51 ] |
Заголовок сообщения: | Re: 161 ФЗ Изменения с 01.01.2014 |
Andlena писал(а): в сбере 60 р. в месяц мобильный банк у меня 30 р!!! |
Автор: | Andlena [ 06 фев 2014, 09:14 ] |
Заголовок сообщения: | Re: 161 ФЗ Изменения с 01.01.2014 |
MyaFFka писал(а): у меня 30 р!!! А там зависит от карты. У меня виза электрон была, там 30 ![]() |
Автор: | Аспид [ 06 фев 2014, 09:30 ] |
Заголовок сообщения: | Re: 161 ФЗ Изменения с 01.01.2014 |
Добавлено спустя 1 минуту 45 секунд: У классика больше возможность. Электрон (electron use only), если не ошибаюсь, вообще можно расплачиваться только в магазинах. Там, где должно быть присутствие владельца. Хотя у меня ЗП электрон, в интернете я ею плачу.. Не понятно.) Добавлено спустя 6 минут 3 секунды: Beldam, да присаживайтесь) в ногах правды нет)) |
Автор: | Andlena [ 06 фев 2014, 09:46 ] |
Заголовок сообщения: | Re: 161 ФЗ Изменения с 01.01.2014 |
Аспид писал(а): Электрон (electron use only), если не ошибаюсь, вообще можно расплачиваться только в магазинах. Там, где должно быть присутствие владельца. Вроде бы нет ![]() А своим электроном от банка Москвы я как-то не могла оплатить билеты в интернете. Тоже просили ввести код - ввела последние 3 цифры, которые сзади на карте указаны - не прошло. Потом узнала, что это не CVV. В общем непонятно ![]() |
Автор: | Adobe [ 06 фев 2014, 12:46 ] |
Заголовок сообщения: | Re: 161 ФЗ Изменения с 01.01.2014 |
ВТБ 24 -присылал раньше и присылает сейчас уведомления по счету карты, бесплатно CITI BANK - прислал в конце декабря смс о подключении услуги информирования по счету, бесплатно Альфабанк - не информирует, если нет услуги Альфа чек (платно) |
Автор: | Аспид [ 15 фев 2014, 22:48 ] |
Заголовок сообщения: | Re: 161 ФЗ Изменения с 01.01.2014 |
Ну всё, разобрались. Не обязательно подключать такие услуги. Девушка в банке, которая мне про данный закон говорила, видимо, сама его не читала.. Это был развод, основанный на том, что люди не знают законов. Между тем, я звонила в Сбер. Там вообще про закон не слышали. В Роспотребнадзоре так же помочь не смогли. В бесплатной консультации сообщили, что наши суды основываются на след. мнении: если что-то не устраивает, не заключай договор. Собственно, это верное мнение. Но тут есть некоторые различия в "не устраивает" и в разводе. Кому-то это покажется ерундой и не парит, но мне так не кажется. С каждого "дурака" в месяц приличная сумма набегает для банка. Карта нужна для разовой регистрации на сайте. Я заплатила за годовое обслуживание 600 рэ. А мне еще втюхивают платные доп услуги. Пардоньте. :) ![]() |
Автор: | Лена из БК [ 16 фев 2014, 09:26 ] |
Заголовок сообщения: | Re: 161 ФЗ Изменения с 01.01.2014 |
Аспид писал(а) 15 фев 2014, 22:48: если что-то не устраивает, не заключай договор. Опять же, это не по закону. Если договор противоречит федеральному законодательству, то считается недействительным в этой части. |
Автор: | Аспид [ 16 фев 2014, 09:55 ] |
Заголовок сообщения: | Re: 161 ФЗ Изменения с 01.01.2014 |
Лена из БК, Говорят, что это обязательно, а ведь это не так. Противоречий нет. В договоре нигде не написано, что это обязательно) Ты как бы сам себе все подключаешь) |
Автор: | Nata Boris [ 28 фев 2014, 20:24 ] |
Заголовок сообщения: | Re: 161 ФЗ Изменения с 01.01.2014 |
Аспид звоните в колл центр банка и оставьте претензию, либо на сайте banki.ru. ее рассмотрят, вам ответят, сотрудник, если был не прав, будет наказан. |
Автор: | Аспид [ 28 фев 2014, 22:00 ] |
Заголовок сообщения: | Re: 161 ФЗ Изменения с 01.01.2014 |
Nata Boris я же написала, что со всем разобрались) спасибо. претензию написала. мне письмом ответили как раз вчера. оч извинялись и бла-бла-бла. насчет наказания не знаю, надеюсь, что хотя бы закон прочитают) девочка новенькая. ее кто-то пропустил с таким набором знаний к работе. еще и одну оставляют в сб.. |
Автор: | Nata Boris [ 01 мар 2014, 20:37 ] |
Заголовок сообщения: | Re: 161 ФЗ Изменения с 01.01.2014 |
Аспид за такие вещи могут и депремировать сотрудника. ну ликбез как минимум прведут. |
Автор: | Аспид [ 01 мар 2014, 21:48 ] |
Заголовок сообщения: | Re: 161 ФЗ Изменения с 01.01.2014 |
лично я бы провела ликбез с руководителем. и всех заставить законы читать, на которые они ссылаются. |
Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 10 часов |
Администрация сайта не несет ответственности за содержание рекламных материалов и информации, которую размещают пользователи. Ответственность за достоверность информации, адресов и номеров телефонов, содержащихся в рекламных объявлениях, несут рекламодатели. |