у меня где то пол месяца назад в приложении почты высветился трек, но без информации. Вроде ничего не заказывала, а он висит. Вот интересно где можно узнать о его происхождении.

Подскажите, если продавец вернул деньги, они мне на карту упадут? Или просто на счету на али будут? Первый раз возврат по спору.

Аминка,
На карту возврат будет, нужно подождать немного

Девочки, ситуация такая: товар заказала 11.11, вчера на почту пришло сообщение, что по нему заканчивается «защита покупателя». Трек не отслеживается, я сейчас сходила на почту, там тож ничего. Мои действия? Я вообще в этом новичеа

Подскажите- а с площадкой Алибаба кто-нибудь работает?

Токареночек,
Открывать спор или продлить защиту (есть такая опция, только надо с компа смотреть, а не через приложение). Вообще думаю продлить защиту будет логичнее, ещё даже месяца не прошло от покупки, а после 11.11 всегда завал на почте, тут ещё и НГ накладывается.

Кали Юга,
Спасибо, сейчас продлю
Но сама на иголках: подарки детям заказала, по отзывам-уже многим пришёл товар (я про тех, кто 11.11 заказал)

У меня 06.10 был отправлен и до сих пор тишина, но сам продавец продлил срок защиты

Сейчас слежу за посылкой по Тереку и пребываю в непонимании: зачем ее туда/сюда гоняют то!? И почему посылка с Китая мчит в Москву, а потом ещё в пару городов, крайне отдаленных от конечного пункта назначения!?

Токареночек,
А куда она после таможни ещё поехала? Обычно из Москвы сразу во Владик едет, поездом или авиа. Ну, максимум по Москве покатается, Внуково-Шереметьево-Ярославский вокзал и т.д.
У меня как-то из Суньки ехала рубашечка, и тоже Сунька-Харбин-Москва-Владивосток

Примерно так)))
Я вот не понимаю, зачем вообще в Москву то едет?

Добавлено спустя 3 минуты 16 секунд:
Прибыло в сортировочный центр
13 декабря 2017, 06:05 102100, Москва
Покинуло сортировочный центр
13 декабря 2017, 00:38 102975, Шарапово
Передано в доставку по России
13 декабря 2017, 00:38 102976, Шарапово
Прием на таможню
10 декабря 2017, 05:05 102976, Шарапово
Прошло регистрацию
09 декабря 2017, 23:19 102976, Шарапово
Прибыло в сортировочный центр
09 декабря 2017, 14:17 102975, Шарапово
Покинуло сортировочный центр
09 декабря 2017, 02:00 102320, Домодедово
Прибыло в сортировочный центр
09 декабря 2017, 01:46 102320, Домодедово
Прибыло на территорию России
09 декабря 2017, 01:46 102320, Домодедово
Почта Китая
Ожидает отправки из Китая
18 ноября 2017, 10:52 CNSZXD, Китай
Принято в отделении связи
17 ноября 2017, 20:27 518019, Китай

Добавлено спустя 1 минуту 42 секунды:
Погуглила: Шарапово — деревня в Новомосковском административном округе Москвы
Вот зачем они ее туда сюда?)

Токареночек,
Если с вокзала ушла, то через дней 10 будет в отделении. Если из Шереметьево полетела, то дня через 3-4.
Кроме Москвы, ещё у меня посылки таможились в Питере, Новосибирске и Екатеринбурге. На ДВ видимо нет таможенных центров для обработки посылок, или как это правильно называется. Помню, давно из Суньки напрямую сюда посылки можно было отправить, но это вроде была какая-то упрощённая схема.

О, у меня тоже посылка с 17 числа идёт Но вчера покинула сортировку на Яр.вокзале - надеюсь что уже в поезде едет)) Главное, чтобы до НГ доползла как-нибудь.

О, ну это очень радует! Там ребёнку подарок под ёлку, вся испереживалась ужо

ага тоже постоянно этот вопрос возникает. У меня однажды с Гонконга улетела в Финляндию и оттуда уже по России передвигалась

Я 16 октября заказала с Али два чехла, 25 ноября они доставлены в отделение почты Латвии и тишина, продавцы вообще ничего не отвечают на мои сообщения, до закрытия заказа осталось 8 дней

Аналогично, у нас с 28 ноября , чехлы для телефона там же,,, и тишина. Придется претензию наверно оформлять А от другого продавца, товар пришел через неделю после заказа

Нда уж уже и нет смысла ждать похоже у меня два чехла от разных продавцов там

Liluka,
takasya,
Девочки, вы не переживайте, должны скоро прийти. Я сама дедуктивным методом вычислила, что есть оказывается два вида заказных отправлений - простое и регистрируемое (вроде так). И у того и у другого есть трек-номер, но первое по России не отслеживается, а второе отслеживается и потому приходит быстрее.
Я одновременно заказывала два товара - одно пошло заказным простым, а второе заказным регистрируемым (не уверена, что я правильно все таки его называю, но я так поняла). Первое как только границу РФ пересекло сразу "зависло" и до момента получения я доооолго не могла понять, что же не так, почему посылка так долго сидит на границе. Просто потом в одночасье статус сменился на "ожидает адресата в месте вручения". А вторая посылка отслеживалась на каждой точке и пришла конечно же быстрее в связи с таким контролем.
Поэтому я потом перестала переживать по поводу таких "висяков" и просто спокойно их дожидаюсь.
Так что не волнуйтесь))
Надеюсь, эта информация будет полезной

ну это вообще не повод для беспокойства. Я для себя всегда ставлю планку месяц и всё ок, пусть ходит где хочет. Мне недавно пакетик со стилусом пришёл 0,19г, честно говоря думала или не придёт или придёт поломанный, ошибалась всё дошло в целости. Сейчас зарядку жду, там продавец больше меня переживает куда посылка идёт окольными путями

У меня с 11 ноября три посылки «ползут»