Наталия
А что значит счётчик обнулился? У нас ничего не обнулялось

Наталия, а может сейчас к ним идти? Пусть приходят и снимают показания ещё раз. У нас наоборт переплата 56 рублей Очень ответственно, наверное, снимали.

Мне вот тоже надоел этот ДЭК со своими приколами. В нашем случае собрали все возможные ошибки (девичья фамилия, число комнат и проживающих не соответствует, приисали какой-то левый долг). Сейчас залезла на их сайт, они там расписали, чтобы внести правильные данные, надо собрать справку из жэу (если количество проживающих неверно), документ на квартиру (если неверно указано количество комнат) и отправить им письмом или прийти в расчетный центр. Я им накалякала "злобное" письмо и скинула на электронку, пошли они лесом, пусть сами свои косяки исправляют
Наталия
В Вашем случае имеет смысл позвонить "вашему" агенту, его телефон и ФИО указаны на квитанциях.

Дом у нас очень старый, а у счетчика всего 5 цифр, соответственно когда набегает до 99999, счетчик обнуляется и идет все сначала.