мне кажется в данном случае большую роль играет реакция руководителя.
Если бы он посочувствовал,сказал,Что-то из серии "мы разберемся в ситуации и компенсируем вам лечение", то и темы бы не было.
по сути дело не в травме,которую можно получить где угодно (и-вот правда- я не вижу в этом вины сотрудников),а в реакции на случившееся директора.
Думаю, любому человек было бы неприятно такое услышать: "сын сам виноват".
Вероятно, да, реакция руководителя играет важную роль.
Ведь позиция: "сам виноват", означает, что и дальше дети будут играть как получится,
могут дальше травмироваться и руководству клуба на это наплевать.
Я вижу вину сотрудников:
в том, что первую помощь никто не окажет и инструктаж по технике безопасности дело случая, если повезет.
Нет никакого сочувствия к ребенку, один только корыстный интерес директора: "вы от меня денег хотите".
По себе видимо человек меряет.
Добавлено спустя 21 секунду:Но факт оплаты игры проиходил при мне. Чека или какого-либо иного платежного документа ей не выдали.
я не о чеке. я лично игру заказывала один раз, и точно не помню но мне кажется, что там надо бы расписываться за технику безопасности за всех детей.
узнаю у нее.