Были во вторник-31го. Капец, мне принесли моё блюдо позже всех. Но не то, чтобы последней, а именно очень поздно. Все уже съели первое, доедали второе, а мне только принесли. Ужас. Сидела, чай пила и ждала-ждала НО вкусно. Принесли счёт, нет ж. резинки . Почему? - Конец месяц, извините, всё сжевали, а новую ещё не купили
А ещё, когда заказывали, нам сказали , что мест нет, потом нашлось ,а когда пришли, залы пустые. Цену набивают что ли. В общем, как-то криво всё вышло.

мухи там летом всегда

Ни разу не видела
На днях поинтересовалась каким образом можно проверить наличие бону сов на карте... Девушка администратор сказала, что "никаким"... Судя по всему карты не действуют ...

это смотря где сидеть,на входе они есть.

Жень-Шень
И я ни разу не видела. Но в курящей зоне сидим не часто,так что не буду спорить.

я перед днем рождения проверяла, около тысячи, мне принесли распечатку... Дали без проблем
Только смысла в них нет особо на мой взгляд, система не придумана...

Именно так. У меня каждый раз с заказом столика в Зуме были скачки - по два-три раза перезванивали, то меняли этаж, то спрашивали, хватит ли нам двух часов, в общем, изображали, что в ресторан толпа ломится... а по факту - зал полон наполовину... Думаю, их заставляют устраивать такое надувание щек, чтобы клиент осознал, в какое крутое и популярное место он идет.

Мы тоже были недавно, кажется в прошлую пятницу, уже точно не помню. Все было оооочень долго. Мужу мясо несли больше 2х часов! В пиве пол бокала было пены и еще потом лилась она на стол через край.
Еще заказывали роллы калифорния, что с крабовым мясом. Они оказались с душком. Вернули, сказали, что протухшие боимся есть. Прибежала менеджер, наплела что-то что они пробую новый способ обработки крабового мяса, чтоб он не портился на такой жаре, что это такой эффект от новой обработки, а не то что роллы протухшие. Ага. В счет конечно не включили.
Десерт мне принесли два раза. Сначала не наш официант принесла, потом наша девушка прибежала такая счастливая со вторым десертом.
Девушек в зале было много, они постоянно бегали, часто спрашивали, что нам надо, но складывается ощущение, что набрали стажеров перводневок, все страшно неорганизованно.
Но, не смотря на эти все недочеты, мы прекрасно посидели, душевно пообщались. И все равно люблю Зуму и буду в нее еще ходить.

Не совсем так, эта ситуация происходит из-за не рациальной брони столов по телефону .. Во-первых не все клиенты предупреждают, что задерживаться или что вообще отменяют заказ, а брони висит много, в итоге зал полупустой, а клиентов без брони не куда рассаживать.....

ну не знаю, я никогда в Зуме не бронирую и всегда нас сажают и на нормальные места - ни разу не отказали, ни в ПТ вечером, ни в субботу.
и еду мне всегда быстро приносят:-) может мне везет?

очень интересно.. Это была отдельная распечатка или в чеке указано?
Я задала им вопрос после того, как не увидела соответствующую информацию в чеке..

АлиSOk
Отдельная распечатка, на чек похожа бумажка

SuperStar
просто Вы -Суперстар!

это моя подпольная кличка,в Зуме ее не знают:-)

Grafinya Vishenka
ты как?помирилась с зумой?

Anzhela5
Нет, просто мест нигде не было куда сейчас ходим)))

Grafinya Vishenka
Видела ваши шикарные фото с ДР...Подскажите как в Зуме персонал, администратор реагируют на фотосъёмку день рождений? вы их предупреждали что фотограф будет? тоже хочу на романтич.ужин фотографа заказать...

TORYLOVE
Я писала выше, что Банкет в зуме мы проводили в первый и последний раз, администрация не справилась с поставленной задачей плюс оценила свои услуги в два раза дороже чем это стоит на самом деле...
Насчет фотографа я не договаривалась, все прошло без накладок...
Заведение достаточно лояльно, ходили раньше туда очень часто, всегда с собачкой - никаких вопросов)
Спасибо за комментарий к фотографиям )

Grafinya Vishenka
за собачку не ругались?

Anzhela5
Ниа, там ее любят)))