Мегафон меня ни о чем не спросив переписал меня с бесплатной услуги на платную.. даже не сказав мне об этом. В результате 2р в день исправно крадуться Мегафоном с моего счета

Мегафон меня ни о чем не спросив переписал меня с бесплатной услуги на платную.. даже не сказав мне об этом. В результате 2р в день исправно крадуться Мегафоном с моего счета

А то навязанные услуги.

или просто удалил оповещающую смс ))))

я не попадала в такие ситуации, у нас НТК, видимо они таким не балуются еще)

в обязанности мегафона не входит оповещать абонентов об изменениях((

ну вообще-то совершенно верно, но чаще все таки оповещают ))))

у нтк есть ехтеrrа, вот это целая западня, через нее можно себе наподключать всякого ненужного и потом "балдеть" от счета.

ну в % 5...может это они Уссурийск не любят?

ситуация, скорее всего, состоит в том, что нет никакого

ситуация, скорее всего, состоит в том, что нет никакого просто абонент не соизволил либо прочитать новости на сайте МегаФона (а это официальный источник информации для абонентов - перечитайте договор), или просто удалил оповещающую смс ))))

Кстати пожилые люди гораздо чаще посещают салоны связи сотовых компаний именно потому что следят за своими расходами, но это так к слову...

честность

:ps_ih: И Я СХОДИЛА, посмотрела на сайте. с меня сняли 12 руб за голосовую почту и 15 руб за замену гудка. и тем и другим не пользуюсь. как отказаться от этих услуг? у меня обычные гудки на вызове уже 3 года и 10 мес,какие 15 руб за замену гудков?

а как можно снимать деньги за изменение мелодии? если у меня гудки обычные почти 4 года. а с меня сняли 6 июля 15 руб.

Надо зайти в личный кабинет.

https://dvsg.megafon.ru/

Вот тут запрашиваете пароль https://dvsg.megafon.ru/


Потом с левой стороны заходите в опцию услуги и тарифы. Далее "изменение набора услуг". Убираете галочки с ненужных вам. Не забудьте пройтись по всем разделам ставя в кружочки точки.
Базовые
Финансы
Популярные
Интернет
Разное.

и не только голосовая почта!

а что еще?

ну услуга кто звонил тож стала бесплатной

Капец раньше общалась с родителями часами платила копейки, теперь 5 минут и все куча денег уходит..Смотрю в личном кабинете меньше штуки в месяц не плачу... Надо видимо менять оператора

Надо видимо менять оператора

Капец раньше общалась с родителями часами платила копейки, теперь 5 минут и все куча денег уходит..Смотрю в личном кабинете меньше штуки в месяц не плачу... Надо видимо менять оператора

Девочки, было ли такое у кого нибудь при оплате через онлайн сбер деньги с карты сняли, но на телефон они не пришли? уже сутки прошли

скорее всего завтра деньги поступят...

Мне сказали, что в течение 2х дней

очередная фишка Мегафона:у моей мамы (60 лет) оказалась подключена подписка Безлимитные знакомства. Просто пришла смс, что вы подписались. СМС она отправлять не умеет. мобильный интернет отключен полностью. т.е. сама даже по случайности сделать этого не могла.5 руб. в день снимается стабильно. Отключить практически нереально. Я нашла команду, но уже 3-й рз приходит смс с просьбой подтвердить и набрать команду заново. Чертовски злюсь.

Странно я проверила 5 номеров и ни на одном ничего лишнего не подключено. И в "Базовых" и "Популярных" услуга "Голосовая почта" бесплатно.

Хасаночка
Я не знаю о каких подписках говорите вы, но "Голосовая почта" это услуга. И находится она в Услугах. Чтобы отключить достаточно цитирую прямо из сервис гид: "Для отключения услуг снимите отметку из соответствующего квадрата" и нажать на кнопку "Внести изменения" (она находится справа под табличкой с услугами)
Так что это не сложно)))

iКотена писал(а):
Странно я проверила 5 номеров и ни на одном ничего лишнего не подключено. И в "Базовых" и "Популярных" услуга "Голосовая почта" бесплатно.

а это не услуга, это подписки.

а в сервис гиде подписки не видно.

За август списали 400 руб. и ни кто их возвращать конечно же не будет(

подниму тему,сегодня первоклассник не смог дозвониться до меня,на балансе минус 64 руб,причем он еще вчера был в плюсе руб на 80, никому не звонит,то есть наговорить не мог,проверила исходящие и смс,никому ничего не отправлял,да и не мог в принципе,тел простецкий,самый дешевый.то есть и в игры не мог играть и чего нибудь купить там..по какому номеру позвонить,с оператором связаться,детализацию попросить и так далее,сама я у др оператора,поэтому не в курсе,по 0500 звоню но там нет связи с оператором..девочки,ответьте кто знает!!

CLUBничная
Спасибо,так и сделала... был подключен живой баланс,и голосовая почта:( отключила все нафих...

сами они подключили получается? по-моему, голосовая почта у них бесплатная была

Скорее всего да. Я бы обратилась к оператору.

получается сами..я не подключала,да и вообще тел редко пользовались,на крайний случай,когда кружки отменяют в школе,ре звонил,снято было в отчете посмотрела за два дня 90 руб последних.и еще почему то у ре за живой баланс снято 27 руб,для интереса зашла в мамин кабинет,у нее тоже подключен живой баланс,но там бесплатная услуга..от тарифа что ли зависит?и вообще с удовольствием бы претензию написала,или с живым чел поговорила,оператором который зовется,деньги то не великие,просто для чего заниматься самодеятельностью то....

C каждого по 90 :) Я в этих делах принципиальна. Мне на баланс ни один оператор не подарил и рубля, почему я им свои кровные отдавать просто так должна.

yooyaa
Зайдите на сайт мегафона, там есть он-лайн консультант и спросите у них, или можете написать им письмо по эл.почте.

а где он-лайн консультант? не вижу

илья09
Это значит, что у вас стоит запрет на вызов. Позвоните в Call-цент мтс и спросите как снять.
Только на один номер не можете дозвониться?

Да я звонила сегодня в мтс мне сказали ,что никаких запретов нет на моём телефоне.А он абонент мегафона не мог меня в чёрный список занести?

фу пронисло

Niwa
спасибо огромное вам за помощь ,вы мне очень помогли! И всем кто мне помогал.Вообщем я позвонила в мегафон,и молодой человек сказал ,что с этим номером всё в порядке.Видимо,опять мтс тупит.Вот почему сотовые операторы пытаються помешать моей личной жизни

Добавлено спустя 46 минут 54 секунды:
Mavelle
iКотена
Niwa
ой,знаете девочки,я с мтс немогла дозвониться до одного номера на мегафон.Постоянно было занято,я сначала было по-думала,что абонент поставил меня в чёрный список.А на прошлой недели поменяла сим карту на новую но с тем же номером,и теперь я спокойно дозваниваюсь.А сейчас звонила подруге и сестре на мегафон всё в норме,в вот этот один единственный номер.Короче,куплю завтра мегафоновский номер и всё будет хорошо! всё будет хорошо,я это знаю!

Добавлено спустя 20 минут 53 секунды:
Позвонила ещё раз в мегафон,девушка сказала ,что на этом номере минус денег(отрицательный баланс) потому что он находиться в роуминге. и теперь ему все входящие под запретом,не только я.фу пронисло

Откуда туда собираетесь ехать

katirinka
Вообще самый лучший вариант, это узнать у оператора или консультанта. Так сказать, чтобы наверняка.

Niwa
http://prim.megafon.ru/tariffs/alltarif ... lusom.html

Добавлено спустя 55 секунд:
Мне кажется на всех тарифах, по всему ДВ единая цена