Какая совесть? Меня бы жаба давила на Вашем месте

Это животное тоже участвует в моих муках

Девушки, подскажите, кто знает.
Мы покупали субсидированные билеты на детей, на коллектив.
Мероприятие перенесли на декабрь, сейчас субсидированных в продаже нет, поменять не сможем, только сдавать.

вопрос, если покупали через агентство, обязательно и сдавать их через агентство?
хочется хоть немного сэкономить....
Понятно, что когда покупали - цель была именно купить, поэтому переплатили, а сейчас можно напрямую аэрофлоту сдать?

Katena,
Да, через агентство.

Katena, у нас та же история, звонила в АФ, сказали сдавать только там, где покупали.
Это связано с возвратом денег: они возврат делают на ту карту или ресурс, с которого билет оплачивался. То есть платило агентство, ему и вернут. А агентство вам, за вычетом всех комиссий(((

Если на коллектив билеты оформлены как на группу и вас есть письмо от организаторов о сроках переноса, обратитесь в ваше агентство, чтобы они связывались с Аэрофлотом для переноса группы на декабрь по субсидированным тарифам. Для групп такие варианты проходят.

Спасибо всем за ответы!
Дарья1971,
именно группа не оформлена, просто куплено 10 взрослых билетов на сайте аэрофлота и 40 детских через агентство.

Нам сегодня прислали официальное письмо от организаторов о переносе и от них же письмо в авиакомпанию с просьбой о переносе билетов с сохранением тарифа на декабрь.
Сейчас пишем письмо от руководителя коллектива и думаем обратиться в Аэрофлот


не знала, что агентство может обратиться с таким вопросом в Аэрофлот. И с ними тогда свяжемся.

Спасибо
Очень надеемся, что перенесут билеты.

Девочки, подскажите, пожалуйста, может кто в курсе будут ли субсидированные билеты на Москву?

Боюсь с такими проблемами в стране, вряд ли. Как бы Москву вообще не закрыли

Katena,Вы не в Париж?

Сейчас точно нет. Москва садится на жесткий карантин.

Спасибо, девочки

Нашему коллективу аэрофлот все вернул, через агентство, а вот другая а/к лоукостер, отказывает. В переписке через горячую линию. Написала претензию, отправили через агентство. Ответа нет.

Katie*,Вернули без штрафа? Билеты до Москвы были?

Изумрудинк@*,
Со штрафом, сумму выше писали. Да , до Москвы.

ага, в Париж

Katie*,
Когда вы заявление писали?

Фьюжн,
24 марта

Katena я вот счас думаю, они так лихо на декабрь перенесли. Но гложут меня большие сомнения

Девочки, подскажите.. маме нужно сдать субсидированный билет до Москвы на 16 мая планировался вылет. Покупала через агентство в Арсеньеве, они ей говорят, что деньгами не вернут, только сертификатом на осень или на зиму. Но она передумала лететь, боится всвязи с вирусной обстановкой, а на след. год вообще загадывать не хочет.
Возможно ли вернуть деньги? Что за навяливание сертификата?