Я ж не знаю, как это происходит и будет происходить.
Роспотребнадзор на данный момент говорит о масочном режиме.

irma,
на Енисейской говорят так - один раз перенесли бесплатно, если передумали, то сертификат без удержаний , но нужно до даты вылета, конечно , обратиться. Я по этой причине и перенесла, хотя сначала хотела за все билеты сертификаты взять, но на Москву вдруг подорожает, решила обмен сделать.

Как понять передумали, то есть если даже рейс не отменён,то без штрафов сдать можно?

да, даже если компания летает, а отпуск вам не дали, то только сертификат, переносить бесплатно уже не дадут.

Добавлено спустя 4 минуты 32 секунды:
Товарищи, но вы не забывайте, пока всё, что мы здесь обсуждаем, это из разряда ОБС Информация на сайте никакая не размещена Есть только основная, что сертификаты выдают и что есть скидка, а всё остальное нам говорят сотрудники и как оно будет , кто знает.

lipka,
Согласна , посмотрела в воскресенье на кассиров , толстенная инструкция на столе , половину действий по ней сверяют и друг у друга что-то уточняют постоянно.
И говорят , что сейчас так , а как будет через месяц .... сами не знаем.

Девочки.вопрос про перенесенные билеты и не вылет по ним-что тогда можно вернуть.?Причина основная может быть.Мы не передумали.а если страны Европы принимать с России не будут.поэтому и задаюсь вопросом.сколько теряем

Если страны Европы принимать рейсы из России не будут, то и рейсы, соответственно будут отмены. Если рейсы будут отменены, то это вынужденный возврат, без штрафов.

irma,
лучше бы вам позвонить в компанию. И перенесёте заодно, если захотите, в очередях стоять не нужно.

Крупнейшая российская авиакомпания "Аэрофлот" разрешает пассажирам дважды изменить даты или направление купленных до 1 мая билетов без штрафов вместо получения ваучеров, сообщили в пресс-службе компании.
Вот в ТГ увидела сейчас, кому интересно можно уточнить в АЭ

20 мая 2020 года, Москва. — Аэрофлот расширяет возможности по переоформлению билетов, купленных до 1 мая. Пассажиру предоставляется возможность дважды изменить даты и/или направление без штрафных санкций.

Для переоформления билета пассажиру не нужно приезжать в офис продаж, достаточно обратиться до 31 декабря 2020 года по телефону в контакт-центр Аэрофлота или агентство, где приобретался билет.
При первом переоформлении билета на рейсы до 31 декабря 2020 года с сохранением маршрута и класса обслуживания не потребуется доплачивать даже разницу в тарифах, если она возникнет, а срок действия билета будет увеличен до 30 апреля 2021 года, что расширит возможности для дальнейшего переоформления билета, если потребуется.
Если необходимо переоформить авиабилет на другие даты, маршрут и/или класс обслуживания, то стоимость первоначального авиабилета будет принята как оплата нового авиабилета, и потребуется доплатить лишь разницу в стоимости, если она возникнет.
Кроме того, Аэрофлот предлагает пассажирам дополнительные преимущества при переоформлении билетов на новую перевозку.
В случае, если рейс был отменен, при переоформлении пассажиру предоставляется однократная 15% скидка от действующего тарифа на новый перелет (кроме премиальных билетов), а для пассажиров с билетом по тарифу МАКСИМУМ при переоформлении будет предоставлена однократная 25% скидка от действующего тарифа на новый перелет. Указанные скидки не суммируются.
В случае, если вновь оформленный билет имеет стоимость ниже суммы компенсации, на разницу оформляется сертификат, которым можно воспользоваться при оплате услуг компании в течении трех лет.
Новое предложение распространяется на пассажиров с билетами, приобретенными до 1 мая 2020 года, которые сейчас также можно переоформить с использованием специального сертификата:
- с датой вылета в/из Китая с 18 февраля;
- с датой вылета в/из пунктов других зарубежных стран с 5 марта;
- с датой вылета по внутренним воздушным линиям с 18 марта (при условии своевременной отмены бронирования.
Для билетов, купленных с 1 мая 2020 года, действуют стандартные правила.

irma,
Спасибо за информацию. Интересно , что с остальными авиакомпаниями. Я вот первый раз в жизни купила билеты в Ютеир, там вообще все плохо, куча гневных комментариев, рейсы людям отменили, а деньги не вернули.

Подскажите, а как предстоят дела с субсидированными билетами?
Как-то звонили в компанию, там ответили, что суб/билеты меняются только на суб/билеты, а если их не будет в наличии, то придется доплачивать и приобретать полный тариф.
Но ведь за эти суб/билеты Аэрофлоту доплатило государство.
Не могу понять, я приобрела суб/билет, гос-во компенсировало остальную сумму, а потом при обмене мне еще нужно будет доплатить до полного тарифа, так как субсидий больше не будет? Или меня неправильно информировали и их можно менять без штрафа на любую свободную дату?

MOONa,
Вы совсем тему не читаете?
На предыдущей странице 2 поста о том , что субсидированные сейчас меняются на обычные

Добавлено спустя 2 минуты 19 секунд:
Бронирование авиабилетов - 2

MOONa,
нам предложили поменять даты вылета субсидированных билетов без доплаты. на любые, но до 30 декабря 2020 года...
мы отказались, так как даты отпуска/каникул у нас не такие гибкие, и следующая поездка будет возможна только на новогодние праздники - с возвращением в 2021 году.
поэтому берем сертификат.

Zevaka,
даже сертификат не предложили?

Спасибо Вам большое.


Тему читаю, просто каждый день какие-нибудь новшества.

В постановлении не увидела, про какие тарифы говорится, просто приобретенные до 1 мая, вот и запуталась совсем.

Если я ещё не ходила за сертификатом, но билеты по телефону сняла, я могу эти билеты ещё поменять на новые? Или уже все? Только сертификат?

Наталина**,
Можно поменять. Нас тоже сняли с рейса, не знаю на какое число менять...

Добавлено спустя 1 минуту 33 секунды:
Поэтому жду пока. Вчера только звонила агенту, сказала поменяет по звонку только с рейсом определиться. Аэрофлот.

Еще раз про новшества Аэрофлота.Вроде так понятнее.

При переоформлении билетов, купленных до 1 мая предоставляется возможность дважды изменить даты и (или) направление без штрафных санкций. Для переоформления билета достаточно обратиться до конца года по телефону в контакт-центр "Аэрофлота" или агентство, где приобретался билет.

При первом переоформлении билета на рейсы до 31 декабря 2020 года с сохранением маршрута и класса обслуживания не потребуется доплачивать разницу в тарифах, если она возникнет, а срок действия билета будет увеличен до 30 апреля 2021 года.

Если же необходимо переоформить билет на другие даты, маршрут, класс обслуживания, то стоимость первоначального авиабилета будет принята как оплата нового, и потребуется доплатить лишь разницу в стоимости, если она возникнет.

В случае если рейс был отменен, при переоформлении пассажиру предоставляется однократная 15%-ная скидка от действующего тарифа на новый перелет (кроме "премиальных" билетов), а для пассажиров с билетом по тарифу "Максимум" при переоформлении будет предоставлена однократная 25%-ная скидка от действующего тарифа на новый перелет.Указанные скидки при этом не суммируются.

Если вновь оформленный билет дешевле суммы компенсации, на разницу оформляется сертификат, которым можно воспользоваться при оплате услуг компании в течение трех лет.

Новое предложение распространяется на пассажиров с билетами, приобретенными до 1 мая, которые сейчас также можно переоформить с использованием специального сертификата:
с датой вылета в или из Китая с 18 февраля;
с датой вылета в или из пунктов других зарубежных стран с 5 марта;
с датой вылета по внутренним воздушным линиям с 18 марта (при условии своевременной отмены бронирования).

Для билетов, купленных после 1 мая, действуют стандартные правила.

Вот эта строка вообще не понятна.