у нас в Бубле как-то такой же шарик лопнул, пока стояли в очереди к кассе.
девушка извинилась перед нами и дала новый.
в чеке был один шарик

как мне нравятся такие фразы...
А где ж ссылка на статью закона?

Добавлено спустя 1 минуту 42 секунды:
По теме - если реально шарик насильно не лопнули, я бы не платила. Ибо брак шарика очевиден

Meyk
Риск случайной гибели имущества или случайного его повреждения, согласно ст. 211 Гражданского кодекса РФ, несет магазин, если иное не предусмотрено договором. В данном случае, до оплаты товара в кассе, собственником является магазин.

Девочки не нашла подходящую тему... а у вас тут так оживленно. Все как обычно банально, не большой супермаркет около дома. Естественно почти каждый день что то покупаю по мелочи там. Постоянная проблема ценники не соответсвуют действительности. Когда указываешь на это кассиру стандартный ответ ценники пишем не мы.... но мне то что от этого. Надоело, в какую инстанцию пожаловаться.. пусть уже придут к ним с проверкой.

они ОБЯЗАНЫ ПО ЗАКОНУ продать по цене, указанной в ценнике. остальное их проблемы.

насчет шарика - пока вы не оплатили товар, это собственность магазина, которую они НЕ ИМЕЮТ права заставить вас оплатить. Даже если вы это поломали сами. Доказать предумышленную порчу в данном случае у них бы не вышло. Ну, может только, видеокамера засняла, как ребенок бы нарочно протыкал шарик, а иначе никак

Знаю что обязаны... вот только кассиру не предъявить ничего... а администраторы никогда нет на месте ну и с кем ругаться.... или тупо не брать ничего атм вообще или вот хоть как то проучить их.

опять тоже самое )) что ж никто не пишет - по каком у закону

а чего писать про законы?
просто пишешь "донос" в торговую инспекцию и все! они сами про законы хозяевам супера расскажут
ценники обязаны соответствовать реальной стоимости товары. у меня знакомый полицейский покупал сгущенку в Рэми, на кассе оказалась цена,не соответствующая ценнику.Полицейский показал удостоверение(чтобы всем страшно было) и заставил продавцов продать ему товар за цену на ценнике. Хотя в базе покупка билась выше,администратор уверяла,что ошибка в ценнике. Покупатель сказал,ваши проблемы,я хочу как на ценнике.

пысы. за шарик заплатили зря. в любом случае-проблема магазина.

Мало ли что вы хотите, можете вообще не покупать - вот и весь ответ.


то и писать, в купе с фразой - "это незаконно".


донос это уже другая тема.

http://юридическиеуслугироссия.com/index/chto_delat_esli_vy_sluchajno_razbili_butylku_v_magazine/0-61
статья с нормами закона

Магазин не вправе отказаться от продажи, т.к. ценник - это публичная оферта и продавец обязан продать вам товар именно по той цене, которая в этой оферте указана.

Это я к ситуации с неправильными ценниками)

По ЗоЗПП, ст.10, пункты 1 и 2, например.

Сталкивалась неоднократно, мне просто предлагали отдать товар на кассе...вот и стояла как дура, мне то он нужен соответственно вопрос - имеют ли право мне отказать в продаже товара, предложив просто его отдать?

Добавлено спустя 2 минуты 59 секунд:
Ну и к теме - я как то в магазине полку стеклянную разбила (поворачивалась к другой полке и задела ее, она хряпнулась в дребезги). Продавщицы подбежали, долго извинялись, осмотрели меня на предмет ранений
Денег с меня не требовали, я и ушла. Но осадок остался, потому как вроде как я виновата в том, что задела сумкой.
Пы.сы - сумка была обыкновенная дамская, не огромный саквояж

Да нет, не "мало ли". Ценник-документ,обязан быть правильно оформлен.

"донос"- в кавычках. любое заявление граждан обязаны рассмотреть,выехать с проверкой и принять меры,обычно заканчивается дело штрафом.


если вас цена не устраивает,то да. Вы не обязаны его покупать,вам вернут деньги. То есть на ценнике одно,на кассе-другое. Товар пробили,вас цена по чеку не устроила,значит товар вы возвращаете тут же,не отходя от кассы, а вам деньги.
Конечно дешевле,чем по документам вам товар не продадут.
Случай,что я выше писала-частный.

Добавлено спустя 3 минуты 7 секунд:


отчасти вы правы(именно такой логике следовал мой знакомый см.выше), но по факту,когда начинают "поднимать" документы и ясно,что ценник написан ошибочно,продавец предлагает отказаться от покупки. Ну и что ты ему сделаешь?

Вот-вот, я именно об этом и спрашивала, говорят - "Не устраивает, не берите"...

ничего с этим нельзя сделать. вам. а вот позвонить здесь же при продавцах в инспекцию вы можете. по сигналу обязаны приехать, зафиксировать несоответствие между ценником и реальной стоимостью товара и принять меры. вот у них полномочия на это есть.

К приезду Роспотребнадзора магазин, скорее всего, ценник уже поменяет, но ничего, будут в тонусе, зная, что покупатели молча терпеть такую ситуацию не будут.
Вот еще нашла, правда 2009 год, но, по-моему, актуально.

http://impravo.ru/haveright/150-pereoce ... nikov.html

Конечно, правильно там написано: "кроме торжества справедливости вы больше ничего не добьетесь", но всё же.

А большего и не надо!
В больших суперах администраторы более информированы(про законодательные нормы) и обычно стараются решать вопросы на месте в пользу покупателя,опять же репутация магазина дорогА.
Обычно борзо ведут продавцы себя в мелких лавочках,так как порой продавцы сами малограмотные+"умные" хозяева дают установку как отшивать недовольных покупателей.

на каждом ценнике , с обратной стороны, должна стоять дата, то есть по дате можно определить, когда этот ценник был написан.
ценники обязаны менять сразу как только товар подешевел или подорожал, хоть каждый день, но ценник менять должны.

И что? А по фактуре товар получен уже другим числом и с другой ценой. Как раз об этом в статье упоминается,на которую ссылку выше дали.
Нарушение есть однозначно(бесспорно), однако это полномочия Роспотребнадзора и иных проверяющих органов. О том и речь.