mam-Anya
доведи это дело до конца....
у меня сейчас форма как утебя. на коррекции (по опред. причинам) не была с 9 февраля, ни один ноготок не пострадал....

у моей мамы стоит.... правда не всегда чеки выбивают

штрунечка
кассовый аппарат не обязателен, его могут заменить бланки строгой отчётности, но чек или бланк должны были дать.

Анют, я сегодня звонила в отдел защиты прав потребителей... написала претензию, сейчас еще внесу кое-какие изменения в нее и завтра пойду опять в салон.

не законо. Уж если выбивают, то все должны выбивать. Придет тайный клиент и будет сюрпризик маме..

Дерзкая
не выбивают в основном своим новым клиентам всегда... да я не помню когда мне в салоне чек выбивали или бланк строой отчетности выдавали

Девочки, сломался еще один ноготь на большом пальце я выбрасывала содержимое пепельницы и было давление на ноготь, Слетел

Конечно должны были дать!
mam-Anya
А вообще раньше наращивала?

Анют, да снимай ты их нафик!!!! Понятно же, что скоро их все ждет такой конец
хотя... это же доказательство некачественной работы

Да, и не один раз, такого никогда не было

за снятие тоже деньги надо платить. ох не знаю... но я очень зла

mam-Anya
я бы сняла, потому как можешь свою ногтевую пластину поломать, а это до жути больно

Jewelly
Мама Валерочки
Спасибо, девочки за подсказки как действовать. Телефоны очень пригодились. Именно там и консультируюсь по каждому действию.

Написала претензию, как положено в двух экземплярах, на моем афтограф и число принятия претензии от администрации. Это было вчера.
Сегодня мне звонят и говорят, что прийдите заберите свою жалобу, что директор отказалась ее рассматривать, т.к. претензию видите ли они имеют принять только в течение суток после процедуры наращивания, руководствуясь какой-то инструкцией по наращиванию ногтей.
Тогда я позвонила по телефону, указанному выше. Мне сказали, что про такую инструкцию в отделе защиты прав потребителей вообще не знают. И попросили, чтобы я от них потребовала письменное уведомление, в чем причина отказа рассмотра претензии с указанием всех инструкций.
Я пообщалась опять с администратором и мне сказали, что писать мне ничего не собираются. То есть отказались элементарно рассматривать мою претензию, и еще сказали, что в претензии я их шантажирую , когда я написала в претензии, что в случае отрицательного ответа, я вынуждена буду обратиться в соответствующие инстанции и еще размещу нелестную информациб об их салона в интернет-порталах г. Владивостока, что может негативно отразиться на их репутации. Вот такие дела.

После их отказа, я опять созвонилась с отделом защ. прав потребителей, где мне сказали, однозначно писать жалобу в роспотребнадзор. Чем я сегодня и займусь ... отправив ее по интнрнету.

Я вообще не понимаю позицию салона. Обычно в таких случаях пытаются как-то сггладить ситуацию. Ну предложили бы сделать бесплатно коррекцию например... ну, хоть какие-нить предложения. нет, они стоят на отказе от всего. когда явно видно, что на мне просто сэкономили гель, отсюда вся эта ломкость ногтей.

mam-Anya
офигеть!!!!!! я бы сразу деньги вернула. У меня в парикмахерской клиенты попадаются, которые нахаляву любят стричься, так я даже с ними никогда не связываюсь....

А_л_л_а
нахаляву, я конечно, не понимаю такого, т.к. считаю, что труд должен быть оплачен. но труд качественный. для меня сумма 1900 очень существенна, и я хотела взамен получить качественную работу, а не 3 сломанных ногтя и три треснутых на сегодняшний день.

[quote="mam-Anya" Обычно в таких случаях пытаются как-то сггладить ситуацию. [/quote]
это не личный опыт... это знакомая сказала, которая работает бухгалтером в одном оч. известном салоне в нашем городе. с которой я тоже поделилась своей проблемой...

У меня была такая же ситуация в салоне "Классик" на Арбате. Половина ногтей сломалась через неделю. От геля практически ничего не зависит, в основном от мастера - качественно он делает свою работу или халтурит. Но у меня, честно сказать, даже мысли не возникло, что можно деньги вернуть, подумала, что бесполезно все это. Так что желаю вам удачи в этом нелегком труде!

missis.raf
Спасибо за поддержку.