Illuziya
расслабьтесь это то же самое, когда на работников орут из-за сломавшихся терминалов и проч.

Helenushka
Участники чего?

А когда и кто уже платил вышеупомянутую комиссию? Я что-то пропустила. Я пополняю за СП на карты через операторов и ничего не берут

Вот вы же сами пишите: в первую очередь то то и то то, а я лишь хочу сказать, что главным побудительным мотивом модернизации (в том числе увеличение платы за РКО) является увеличение доходности.(Утрированно - жадность Грефа). Понятно, что рагрузив кассы, высвободятся рабочие места, что приведет к сокращениям. Расходов меньше - доходность выше. Сделали управление ДВ СБ в Хабаровске, тоже отлично, а во Владивостоке, Ю-Сахалинске, Петропавловске сократили. Выгодно. Это понятно любому экономисту и в принципе ничего плохого в этом нет. Хотя, как потребителю, мне хотелось бы другого. К вам лично у меня нет вообще никакого негатива. Даже впечатлила ваша самоотверженность
По платежам за детских сады: в прошлом году через оператора 2%, терминал 1,8%, онлайн не знаю. Подруга платила онлайн с карты банка Авангард по реквизитам, одна транзакция 10 руб, никаких процентов от суммы платежа.
Меня, по большому счету, больше волнует не размер платы за перевод, а то что нам не оставили выбора, как только пользоваться услугами банка (не только СБ), то есть напрямую навязывание доп. услуг, а это как мы знаем, нарушение прав потребителя. Должна быть возможность оплаты в кассы организаций, оказывающей услуги, и эта организация должна нести расходы на содержание кассового аппарата и расчетно-кассовое обслуживание в банках, а не перекладывать фин. обременение на плечи потребителей. Но это уже вопросы к поставщикам услуг.

G-Lo
Некоторые крупные организации (не банки) отказываются от кассы: все переводят на безнал: зарплату - на карты, подотчет - на карту, покупают - только безнал. Т.е. никакой налички в движении. И никто не спрашивает сотрудника, удобно ли ему получать зарплату на карту. Без выбора.
Предприятию выдают карту, с которой можно снять наличку на какой-ть случай, но по бухучету пройдет как безнал.

Ничего я не игнорировала, на отв прим передача была. Что это незаконно. А что там и как я не запоминала. А зря. С работниками Сбера только так. Пока носом не тыкнешь. Так же как раньше с комиссией за сад. Признали незаконной, и Сбер все равно взимал.
Могу вам тоже квитанции скинуть. Нет никакой комиссии.

Добавлено спустя 8 минут 43 секунды:

Ой я бы с удовольствием написала хвалы и оды этому банку, но извините у меня от него вечно какие-то проблемы.
Заплатив через терминал в субботу, и не получив от него ни ответа ни привета ни чека, ни вразумительного ответа от операторов, что с моими деньгами, мне сказали прийти в понедельник, а лучше во вторник когда будет какая-то тетя, которая занимается этими проблемами.
А если я уезжаю? Вот срочно мне надо уехать? Что подарить им деньги да?
Или за свой счет с работы отпроситься проблемы решать?

ДЕВОЧКИ!!!!!КТО СТАЛКИВАЛСЯ??!! СЕГОДНЯ В СБЕРБАНКЕ который около Изумруда в центре, зашла заплатить за сп через терминал. Зачисляю на карточку 2000 рублей, тут терминал долго тупит где-то минуту и выдает "операция не может быть совершена,извините", выплевывает карточку и чек в виде пустой бумажки у меня шок! ни денег ни чека!!!пошла разбираться,сказали написать претензию, рассматривается от 5 до 10 дней сказали,если мы найдем там ваши деньги то мы их обязательно найдем. Приехала домой расстроенная, захожу в интернет и читаю что я ни одна такая..что у многих людей крупные суммы по 60 тысяч банкомат забрал и все, люди судятся,в лучшем случае отсуживают только половину, редко кому возвращают всю сумму. ЧТО ТВОРИТСЯ????? ЧТО ДЕЛАТЬ, МОЖЕТ СРАЗУ НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В МИЛИЦИЮ, ЧТОБЫ ОНИ ЗАШЕВЕЛИЛИСЬ??!!

Romanets
после выходных снимут кассу с терминала - пересчитают
и вернут
можете в понед-к подергать Отдел по жалобам = зайдите в Сбер и попросите телефон вышестоящей орг-ции
вам дадут телефон этого отдела, и дергайте тот отдел
у меня так 20 тыс списал и не выдал... я тогда так задергала тот отдел, что мне при зачислении денег звонил начальник того отдела, потом зав филиала и отчитывались о проделанной операции

Romanets
Мне через неделю примерно вернули.

Мой муж по карте оплачивал продукты в супермаркете, а платеж на сумму около 2 т.р. прошел дважды Написал заявление в сбере, ждем.
А у свекрови с кредитной карты самоликвидировались год назад 20 т.р. А теперь еще и комиссия взымается за минус на карте. Она уже закидала сбер заявлениями, а они всё рассматривают их. Деньги так и не вернулись.

Вот и я стала спонсорм сбербанка пока только 2 рубля но все равно не приятно (списали за овердрафт хотя у меня социальная карта).

Пишите претензию сразу, т.к. если начала снимать, то одной суммой не ограничатся.
У меня около тысячи по мелочи сняли пока я с ними бодалась. причем они еще СМС информирование отключали после ухода в минус по причине снятия за овердрафт, и продолжали снимать деньги, а я и знать не знала.
Претензию писала на одну сумму, вернули больше.

зуец
а не могли бы вы скинуть образец претензии.

они в Сбере дают свой бланк.
Но можете в произвольной форме написать

от ......

претензия.

прошу вас вернуть незаконно снятые такого-то числа за овердрафт такую-то сумму в связи с тем, что оведрафт по карте ...... не подключался. и, в случае ошибочного подключения этой услуги, отключить ейё.
Заявление прошу рассмотреть в установленные законом сроки. В противном случае вынуждена буду обратиться в органы полиции по факту незаконного обогащения и мошенничества.


В двух экземплярах.
Один сдаете, на втором пусть подпись с расшифровкой и дату ставят, чтобы потом знать с кого спросить.

В отделение где карту заводили нужно идти

у меня такая ж фигня была, только 30рэ - съездила, написала. Через некоторое время вернули. И письмо прислали с извинениями по почте

прошла неделя, деньги так и не вернули
НЕНАВИЖУ СБЕР КАКУЮ КАРТУ МОЖНО ЗАВЕСТИ ДРУГУЮ, ПОСОВЕТУЙТЕ

Вы о себе напоминали?

ну вот и я к вам в темку пришла.... сегодня пришла смска от сбера, о том, что с моей карты сняли за овердрафт 0,19р. Карта социальная, в минус ни разу не уходила (самое малое на ней 86р. оставалось, а так всегда с балансом все ок), овердрафт не подключен. Как то лишних телодвижений из-за 19 копеек делать не хочется, но вот как бы в будущем эти 19 копеек не стали увеличиваться....идти писать претензию или нет....

Идти. Серьезно. Не бывает однократных снятий. Аппетиты будут расти.
Нужно просто пойти и заявить что Вы в курсе и желаете эту ХЗ кем подключенную услугу отключить и вернуть СВОИ средства

Да, обязательно пишите!
Девочки здесь писали, что это можно сделать через сайт Сбербанка.