Мне тоже пришла смс, что с карты списали 86,46р. за овердрафт. Позвонила в отделение, сказали, что возможно, сбой в системе произошел писать претензию нужно.
Девочки, подскажите, где именно в сбербанк онлайн пишется претензия? не нашла что-то.

Добавлено спустя 11 минут 41 секунду:
Нашла, где писать. Претензию отправила. Посмотрим что ответят.

ночной ангел
я тоже не нашла. подскажите, где?

Капец.. вот и мне на социальную Маестро пришло списание 16,36 р. за овердрафт

вернули мне деньги за овердрафт.

как вы думаете, если перестали приходить смс-уведомления при входе в он-лайн , можно ли там же написать вопросы?

ЖоржАнна
это вам нужно написать ч/з обращение в службу помощи в сбербанк онлайн.

уже сочинила. и еще спросила почему я вижу заблокированную карту. все операции по новой дублируются на старой

О, если ответят, поделитесь, пожалуйста. А то у меня все руки не доходят задать такой же вопрос.

о.. как.. а у меня по обращению тишина

Я тут уже не в первый раз пишу, но просто не могу не поделиться опять
Значит, сегодня я в очередной раз перевела деньги с визы классик владивостокской на визу классик арсеньевскую, через сбер онлайн. В прошлый раз с меня взяли 1% комиссии, и поддержка на сайте ответила, что все мол правильно, смотрите тарифы. До этого (год переводила) никаких комиссий не брали.
А сегодня вот опять никакую комиссию не взяли, это как вообще понимать?... Нет, я конечно жалобную телегу накатала там на сайте, мне же принципиально интересно, что они ответят и что за фигня творится.

Ой, у нас вообще песТня со Сбербанком... Мужу на карточку должны были перевести деньги, я пошла в банкомат проверить, пришла ли сумма. Мне банкомат выдает, что доступный лимит 0 рублей, а сама карта в минусе больше, чем на 2 миллиона Мы в шоке полном находимся. Проблема еще и в том, что ни мужа, ни меня сейчас нет в городе, будем только через неделю. А в местном отделении только руками разводят все..

Кали Юга

с января Сбер Приморский объединился с Хабаровским и стал Сбер Дальневосточный (со сменой реквизитов).
Поэтому в этот раз с вас и не взяли комиссию.

А в прошлый раз - Арсеньевское ОСБ было под Хабаровским Сбером, а вы во Владе - в Приморском: это было 2 разных банка с разными реквизитами (БИК, ИНН) - поэтому и пошла комиссия 1%.

А задолго до этого когда с вас не брали комиссию - и Арсеньев и Владивосток - были в Приморском Сбере.

Helenushka
обалдеть не, ну конечно все очень логично, да) спасибо за разъяснение.

мама Маши
Кошмар какой Как разберетесь в чем дело, расскажите нам обязательно. Надеюсь, это просто опять какой-нибудь сбой

ночной ангел
Ну я тоже на это надеюсь, но если что - муж сказал разорвет их там всех нафиг Потом напишу, конечно, чем дело кончилось.

пришло сегодня смс:
уважаемый клиент ваше длительное поручение N.... в ВСП ..../.. по счету 4230....5324 не исполнено 27.01.13 по причине : для перевода недостаточно средств на счете

девочки это что вообще такое??? я никаких операция в тот день не проводила

А номер счета ваш указан?
Мне месяц назад пришло с номера 900 что-то подобное... типа:"ваша заявка на перевод 16000р с Б/К принята. инфо по тел (указан сот. телефон)
Я, есстественно, сразу звоню по тел. 88005555550, а не по тел указанному в смс...
Короче, говорили мы долго со справочной, но суть коротка и проста - это разводилово и в случае подозрительных смс звонтите сразу по офиц. номеру справочной, а не по тел., указанному в смс.

Добавлено спустя 3 минуты 16 секунд:
через неделю я в прессе прочитала, что мошейники отправляют смс с номера с абревиатурой 9 и две буквы "О", а визуально смотриться что вы получаете смс от 900

Limonka
а вообще номер не 90, а просто написано Sberbank

Ненавижу сбербанк! Уже второй раз за месяц их банкоматы задерживают мою карту!