VLADMAMA.RU https://vladmama.org/forum/
Невозвратный тариф за отель https://vladmama.org/forum/viewtopic.php?f=942&t=223954	Страница 1 из 1

Автор:	Olgakazmirchuk [ 14 июн 2015, 13:14 ]
Заголовок сообщения:	Невозвратный тариф за отель
Добрый день, помогите разобраться, пожалуйста! Мы забронировали отель в Сеуле по невозвратному тарифу (деньги с карты уже списали), а сейчас ситуация там не спокойная с этим вирусом. По идее тариф невозвратный и они нам ничего не должны при отказе, но мы хотели и полетели бы если бы не этот вирус. Есть ли у нас шанс что-то вернуть при таких обстоятельствах? К кому можно обратиться за разъяснениями? Спасибо.

Автор:	Жена Максима [ 14 июн 2015, 13:18 ]
Заголовок сообщения:	Re: Невозвратный тариф за отель
Где и как бронировали отель? Договор есть?

Автор:	Olgakazmirchuk [ 14 июн 2015, 13:20 ]
Заголовок сообщения:	Re: Невозвратный тариф за отель
Бронировал муж через сайт

Автор:	Жена Максима [ 14 июн 2015, 13:27 ]
Заголовок сообщения:	Re: Невозвратный тариф за отель
Чтобы вам что то посоветовать минимум нужно название сайта, на которо!м бронировали отель, условия бронирования и т.д. Хотя по правде говоря, невозвратный тариф, ключевое слово НЕВОЗВРАТНЫЙ! Скорее всего деньги свои вы вернуть не сможете, тем более, что веской причины по факту у вас нет. Сталкивалась с подобной ситуацией, все, что смогли предложить, взять с собой вместо заболевшего другого человека, т е можно было только внести изменения, венуть деньги увы нет!

Автор:	Olgakazmirchuk [ 14 июн 2015, 13:29 ]
Заголовок сообщения:	Re: Невозвратный тариф за отель
А если к примеру закроют Корею, в этой ситуации как быть?

Автор:	Анитра [ 14 июн 2015, 13:42 ]
Заголовок сообщения:	Re: Невозвратный тариф за отель
Olgakazmirchuk Вернуть деньги через систему бронирования не получится. Тариф на то и безвозвратный, ведь он дешевле обычного тарифа, отель получит чуть меньше, но гарантированно, клиент соответственно заплатит меньше, но несет определенный риск. Но попытаться решить проблему все-таки можно. Во-первых, если вы застраховались от невыезда, то можно получить страховку. Во-вторых, не отменять поездку совсем, а перенести ее и попробовать договориться с отелем на перенос сроков проживания. Вполне вероятно, что вам пойдут навстречу. В-третьих, можно попробовать перепродать свою бронь, возможно, у вас очень выгодные условия, ну или за меньшие деньги. Не все, так хоть часть денег попытаться вернуть. Может, кто еще что подскажет.

Автор:	Anna-Maria [ 14 июн 2015, 13:42 ]
Заголовок сообщения:	Re: Невозвратный тариф за отель
Olgakazmirchuk Обратитесь на сайт-посредник: обычно они пытаются защитить интересы клиента. Но, в Вашей ситуации надежд, действительно, мало, так как никаких веских причин для отмены поездки нет

Автор:	Magura [ 14 июн 2015, 14:15 ]
Заголовок сообщения:	Re: Невозвратный тариф за отель
У меня этой зимой была похожая ситуация с отелем на Филиппинах . Бронировали через букинг. Позвонили в их службу поддержки,объяснили ситуацию. Девушка тут же позвонила в отель на Филиппинах . Тут еще все зависит от самого отеля. Вы бронируете невозвратный номер,уже автоматически принимая условия,что деньги вам не вернут. В нашем случае,отель пошел нам навстречу,деньги вернули через 30 дней. Чему мы были несказанно рады

Автор:	Синяя птица [ 14 июн 2015, 14:42 ]
Заголовок сообщения:	Re: Невозвратный тариф за отель
Olgakazmirchuk Когда вы забронировали отель, то вам должно прийти на почту подтверждение брони. В этрм подтверждении пишется условие отмены брони.

Автор:	Кали Юга [ 14 июн 2015, 14:54 ]
Заголовок сообщения:	Re: Невозвратный тариф за отель
Olgakazmirchuk Все-таки попробуйте списаться с отелем или с посредником, если бронировали не напрямую, и обрисовать ситуацию. Возможно, вам пойдут навстречу. Потому что ситуация все-таки серьезная, вы же не по своей прихоти хотите отменить поездку. Понятно, что может быть вам и откажут, ссылаясь на правила, но в любом случае, от электронного письма хуже никому не будет :) К примеру (не очень позитивно, но все-таки), когда весной случилось землетрясение в Непале, многие авиакомпании возвращали полностью деньги за авиабилеты без всяких штрафов, несмотря на разные условия тарифов.

Автор:	Olgakazmirchuk [ 14 июн 2015, 18:34 ]
Заголовок сообщения:	Re: Невозвратный тариф за отель
Спасибо, попробуем

---

Страница 1 из 1	Часовой пояс: UTC + 10 часов
Администрация сайта не несет ответственности за содержание рекламных материалов и информации, которую размещают пользователи. Ответственность за достоверность информации, адресов и номеров телефонов, содержащихся в рекламных объявлениях, несут рекламодатели.