Добрый день! Нужен совет. В мае этого года застраховала себя и сына в страховой компании МСК по программе для выезжающих за рубеж. Страховка на 365 дней, территория Китай, г.Пекин. Страхование предполагало, что при наступлении страхового случая, самим не надо ничего оплачивать наличными в больнице. Что в принципе при выборе страховой компании и было самым главным критерием. И вот на днях сын заболел, звоню по указанным телефонам, меня опрашивают и говорят ждать звонка от партнера в Пекине. Когда обещанного звонка не поступило перезвонила сама еще раз, на что получила ответ, что запрос ваш отправлен, ожидаем ответа. Еще через некоторое время мне перезванивают и говорят, что ни одна клиника Пекина не берется обслуживать по данному договору, и предложили пойти за свой счет и собирать квитанции, и по возвращению на родину подать в страховую компанию на возмещение. Во первых мы тут на год, и возвращаться до мая следующего года не будем, во-вторых собрать квитанции это одно, их еще и перевести надо на русский язык за свой счет почему-то. В третьих при наступлении какого-либо серьезного случая просто может не оказаться достаточно средств для оплаты самой. И самое главное мне такие условия страхования не были озвучены, в противном случае я бы естественно не стала у них страховаться. И вот такой вопрос, я хочу разорвать с ними договор страхования и потребовать возврат денежных средств, что было потрачено на покупку данной страховки в полном объеме. Может кто уже проходил что подобное? Что можете посоветовать? Как грамотно составить заявление? Так как хотелось бы получить деньги обратно и застраховаться в другой компании.
Заранее благодарю
Добавлено спустя 51 минуту 40 секунд:
Почему-то продублировалась тема, просьба модераторов удалить одну из. Спасибо.