А они закрывались? У нас открыто было

Valiko,
кассы работали и на майских праздниках... во вторник работали - мы были.
lipka,
мы тоже не стали переносить, т.к. следующий отпуск может быть только в зимние каникулы, а на 2021 год переносов нет, иначе бы рискнули...
на днях сходим за ваучером, что делать...

Hellis,
и я последовала вашему примеру. три года действительны, успеем потратить.

В кассах, наверное, ажиотаж ПОчему нельзя он лайн вучер оформить?!

Наталина**,
сказали, что можно прийти после снятия режима самоизоляции, так что может быть и не ажиотаж , хз

во вторник пусто было. взяли талон - все три кассира заняты были, мы прошли через несколько минут к первому же освободившемуся.
lipka,
ну да, за три года наверняка... субсидию, конечно, жалко - не факт, что она будет в момент новой покупки билетов...
ну и дочери 12 в сентябре будет, уже по взрослому билету будет летать ) так что в сумму ваучера - даже с 15% скидкой - вряд ли уложимся.

скажите, а как это выглядит. Мне тоже про скидку сказали. Но в чём именно скидка? Написано на ваучере,что следующий билет можно со скидкой взять?

15.03 подала на возврат билетов S7 в Шанхай,вчера ответ пришёл,хотя бы срок действия сертификата три года сделали,как у Аэрофлота,а не один год

Почитала ответ. Компания предоставила новый регламент какая прелесть. А спросить пассажира согласен ли он на сертификат совсем не надо?

Это только на отмененные рейсы или на все? Т.к. я звонила уточнить поменять субсидированный билет на другую дату в АФ, они мне ответили, что субсидии закончились, поэтому обмен невозможен.

lipka,
мы еще не ходили за сертификатом...
а так - следующая покупка билетов при наличии сертификата будет оформлена с 15% скидкой. купить билеты с использованием сертификата можно будет только в кассах аэрофлота, ни через интернет, ни через агентства - нельзя.
если сумма сертификата будет меньше итоговой суммы покупки - доплата деньгами.
если больше - не знаю ) надо будет поинтересоваться )

у нас, кстати, из москвы были билеты на следующий перелет - победой. победа рейсы отменила до конца мая еще в апреле и "перевела" всем деньги в личные кабинеты на сайте (( эту сумму можно будет использовать при покупке билетов до июня 2021 года, если не используешь - вернут на карту или через кассу.

15% скидки я поняла,если рейс отменён был. А если сам сдаешь,но рейс состоялся,то никаких скидок,ещё и штрафы

Вчера получили ваучеры за рейс 10 июня Мск-Калинград, он не отменён .
Ваучер на сумму стоимости билета, если рейс был бы отменён, то да, 15% скидки на покупку по ваучеру. Если следущая покупка будет дороже , то доплачиваешь , если меньше , то на остаток ещё один ваучер выпишут . Со слов кассира, сейчас такая информация , потом может что-то и поменяться. Как и то, что билеты за ваучеры придётся оформлять в кассе . Смотрю
сейчас субсидированные в Калининград можно на сайте оформить, так что может и с ваучерами что-нибудь придумают ( очень не хочется в кассу )
Субсидированные меняют на обычные тарифы сейчас, уточнила у кассира

А может же еще отменят?

Наталина**,
Не знаю, но Калинград в группе регионов , где быстрее всего снимают ограничения.
Мы перенесли поездку на июль, но по времени короче и туда просто не успеем

Добавлено спустя 1 минуту 25 секунд:
Поэтому пока можно получить ваучер , решили получить

Valiko,
А если опять не получится? Дадут ваучер? Перенести опять уже не дадут? Никак не можем решить, что же делать...

Это точно? На сайте информация про один год висит

Наталина**,
Не поняла тебя
Дату вылета перенести можно один раз, мы так поменяли билеты вдк-мск-вдк, с июня на июль/август. Ваучер действителен 3 года, он как билет выглядит , приду домой фото покажу )

У нас тоже билеты на июнь начало в Калининград,пока ждём. Проблема даже не в полёте, а то ,что всех без прописки калининградской садят в обсерватор на 14 дней.

на все