Девочки,как думаете-кассы Аэрофлота, которые в аэропорту занимаются переносом/обменом/ваучерами?может в Кневичи съездить, чтобы здесь по 3 часа в очереди не стоять

Можно попробовать. Я уже 1.5 часа стою, пара человек прошло

lipka,
Мы в вск получали, взяли талон около 11 часов c номером 60 и уехали, вернулись через 3,5 часа и eщё 1,5 часа ждали. Но уходить было рискованно, к концу дня многие поуходили и сложно было прикинуть время, по 3-4 человека подряд не отзывались .

Valiko,
Да, я не отлучаюсь , так как некоторые не возвращаются. Еще сижу, только номер 20 пошел

Ну ,вот и наступил этот день. Нет, не день , когда вернули деньги, а день, когда я отстояв в очереди 7,5 часов ( два оператора с9 утра приняли всего 28 человек передо мной), получила два сертификата и перенесла свой третий рейс на октябрь-ноябрь )))

Один раз можно перенести бесплатно на любую дату и время, но всё также отменить билет, если , например, отпуск на перенесённые даты не дали и взять тот же сертификат. Так что по сути я ничего не потеряла, а даже немного выиграла, потому что вместо России я теперь (дай Бог) полечу и полечу Аэрофлотом , а такие рейсы обычно подороже на несколько тысяч и выбрала другое удобное время.

Сертификат с 15% скидкой( как писали выше) , скидка на тариф, разумеется, не на топливный сбор.
да, можно не бежать за сертификатами сейчас, но так уже хотелось это всё завершить ) , поэтому посидела , подождала.

Добавлено спустя 17 минут 53 секунды:
Пришла девушка на Енисейскую, говорит, что на Авангарде больше 100 человек в очереди, приняли 50

lipka,
Ужас . У меня по 3 билета на 6 человек . Боюсь даже представить, сколько времени я проведу там . Подозреваю, что проще перенести куда нибудь перелёт, а потом уже по обстоятельствам. Вопрос только что делать с субсидиями на не отменённые рейсы

ГалВяч,
да, это пипец. Один человек с 1-2 билетами ( не важно что - ВПД , обмен или сертификат) обслуживание минут 30-40 . Поэтому лучше к открытию, до вечера точно прорвётесь

Добавлено спустя 2 минуты 2 секунды:

да, по субсидиям с отменёнными рейсами всем бабулькам так говорили - лучше перенести билет, ничего не теряете.
Если возьмёте сертификат, а субсидии потом не будет, то придётся доплачивать . Тут уже вы в пролёте естественно.

А пока ждать, видимо, чтобы отменили
Добавлено спустя 1 минуту 52 секунды:
Сертификат именной.

Дурдом какой то устроил Аэрофлот. В чем проблема оформить Электронные сертификаты и разослать их, раз уж они именные.
У меня свекровь живет в крае, один из билетов я ей покупала в кассе, так мне теперь ещё и обмен и возврат без неё не оформить, необходимо ее личное присутствие

lipka,

Что значит перенести билет? То есть, отменить перелет и ждать субсидий? У меня субсидированный на конец апреля был.Рейс отменили. В аэрофлоте дали номер обращения, сказали ждать, вот и жду с начала апреля. Тогда народу совсем не было. Я бы конечно на субсидированный поменяла.Вчера была на Енисейской, народу очень много. Так и ушла, не стала стоять для того чтобы спросить.

И не забывайте,что каждый из 6 должен присутствовать лично.

HelenElen,
1 - вы можете перенести даты вашего билета , но вылететь нужно до конца этого года- не важно субсидия или нет(не доплачивая ни копейки).Бабулечки так и делали .
2 - вы можете забрать сертификат, просто знайте, что потом можете быть в пролёте, если субсидий уже не будет, новый билет придётся купить дороже.

lipka,
Спасибо, в апреле не предлагали так.
Бабулечки

Только что позвонила в контакт-центр. Рейсы в Италию отменены до 15 июня. Мне предложили явиться всей большой толпой в кассы за сертификатами . Либо поменять даты вылета через оператора.

Сегодня в кассах на Авангарде очередь на сертификаты и прочее....

когда я задала именно такой вопрос, мне сказали что по вашему тарифу предусмотрен штраф, на что я сказала, что не согласна с этим, т.к. рейс отменен авиакомпанией, на это мне было предложено изложить данную претензию в заявлении, что я и сделала.

Добавлено спустя 5 минут 50 секунд:

когда сидела в очереди, то была свидетем такой ситуации, там муж пришел оформлять сертификат на себя и жену, паспорта супруги у него не оказалось и ему пошли на встречу и позвонили по телефону жене, которая подтвердила, что согласна оформить сертификат, но забирать сртификат она должна сама лично с паспортом.

Видать всей семьёй идти надо. У нас фамилии разные

Никак не решаюсь поменять дату вылета. Думаю поменять на конец августа, но я не представляю, как 9 часов летать в маске?!

Суровость законов у нас обычно компенсируется необязательностью их исполнения.
Из другой темы:

Вы серьёзно?!

lipka,

Спасибо за пояснения, а если мы не сможем вылететь в перенесенные даты-нам предложат сертификат?или ничего?или с удержаниями?Звонила в колл-центр-они сами путаются.