Wildberries - 2

Кали Юга · Nothing good happens after 2:00 am… (c)

Подскажите пожалуйста, после получения товара можно где-то посмотреть, платный или бесплатный возврат, или это нигде нельзя увидеть?

Жизелька

Я обычно опять кидаю этот товар в корзину, и тогда видно.

Кали Юга · Nothing good happens after 2:00 am… (c)

Жизелька,
гениально, спасибо :-)

ValeriAna

Подскажите почему исчезла опция - оплата онлайн картой? Раньше у меня была, а теперь только сбп или сберпэй. Или это от определённого товара зависит?

lipka

ValeriAna,
У меня наоборот только картой, других способов не предлагают.

Весёлый Кот

ValeriAna,
lipka,
У меня все варианты есть

Весёлый Кот

Раньше писалось после оплаты не могу отказаться, теперь уже что заранее спишут перед получением, во как обновили.

Добавлено спустя 18 минут 41 секунду:
То есть,как я понимаю, что товар приходит,за него сразу списывают деньги и потом только я могу прийти его получить и отказаться только в случае брака.

K Lara

Кот Учёный писал(а) 07 май 2023, 18:25:

Раньше писалось после оплаты не могу отказаться, теперь уже что заранее спишут перед получением, во как обновили.

Добавлено спустя 18 минут 41 секунду:
То есть,как я понимаю, что товар приходит,за него сразу списывают деньги и потом только я могу прийти его получить и отказаться только в случае брака.

У нас например так-прихожу,называю номер,мне отдают,я тут же проверяю,но работник в компе пока ничего не нажимает пока я не скажу что всё ок,потом она что то там в компьютере нажимает и тогда только списываются деньги,если я буду отказываться сразу по какой то причине,то уже после оплаты не смогу этого сделать,поэтому работник и ждёт когда всё проверю.

Весёлый Кот

Ну да, я всегда так же делаю, а здесь,как я понимаю,товар пришёл,деньги сразу списали и только потом могу получить.Ща в поддержку напишу спрошу.

Фонарик

Забирала заказ сегодня и спросила у девочки на выдаче про это новшество, т.к. тоже в корзине лежит мармелад и думаю покупать ли по таким условиям или нет. Из ее ответа поняла следующее: от продуктов отказаться можно только если испорчена упаковка (например, раздавлена коробка и все высыпалось в пакет) или если есть явные следы порчи товара (например, плесень). Теперь в сомнениях, я уже заказывала этот мармелад, все было норм, но в отзывах есть и плохие.

Весёлый Кот

Электронный помощник ответил про способы оплаты,ответ я так и не получила...Чай ладно,ща на рынке подешевел,там брать буду.Кофе как допьёт старший своё,закажу и посмотрю,что с оплатой.

Добавлено спустя 2 минуты 10 секунд:
Фонарик,
По браку-то понятно,что отказаться можно.Мне интересно именно вот эта дописка,что оплата перед выдачей,только у чая и кофе из всех товаров в корзине.Так-то я получила,посмотрела и списали оплату,а тут как-то непонятно написано

Фонарик

Кот Учёный,
Как я поняла, особо ничего не поменяется при оплате, только отказаться нельзя, кроме случаев брака, а раньше можно было, прийти, посмотреть на товар и отказаться.

Весёлый Кот

Фонарик,
Если так,то ладно :-)

lipka

Кот Учёный писал(а) 07 май 2023, 18:25:

То есть,как я понимаю, что товар приходит,за него сразу списывают деньги и потом только я могу прийти его получить

Забирали в пятницу, условия прежние. Получил, осмотрел, дал добро, списались деньги.

Весёлый Кот

lipka,
Отлично :co_ol:

Фея Ника

Я тоже вчера забрала как и раньше. Но новшество с 12мая вроде. Как назло планирую отказаться от трех вещей...заказала на всяк случай дублирующий товар разного размера...

Палочка без ноля

Ну значит покупатель просто будет уносить вещь домой и оформлять возврат в соответствии с законом уже из дома…

ВеснушкаКрасотушка

Фея Ника писал(а) 11 май 2023, 10:45:

Что то ВБ все хуже и хуже... ':roll:'

Aloe

Так это новшество не только продуктов питания касается? :du_ma_et:

Я так поняла что пока только продукты идут с пометкой "получение после оплаты". Сегодня менеджер об'яснила, что с этой пометкой товар оплачивается сразу, хоть дырявый, хоть в плесени, хоть какой...Дома оформляете заявку на возврат по браку. А там вернут деньги или нет, большой вопрос. Лажа полная. Я продукты редко заказываю, но если это новшество на все товары распространится, то нафиг он нужен этот Вайлдбериз?
И не нарушает ли это права покупателя? Покупать не глядя кота в мешке..

Натали 69

Aloe писал(а) 11 май 2023, 17:49:

Так это новшество не только продуктов питания касается?

Вроде не так.Продукты сотрудник не даст вам в руки пока не спишет деньги.А другой товар ,как я поняля,можно осмотреть только в присутсвии сотрудника и вернуть ,а вот в примерочную не пойдешь пока деньги не спишут.У меня куртки джинсовые заказаны две модели по два размера еще 5 мая,сейчас в пути,на них распостраняется это правило или только на заказы с 12 мая?А так ,конечно,при таких правилах заказывать больше не буду ,нафиг кот в мешке.

Wildberries - 2

Кто сейчас на конференции