ммм, ну всё-таки наверное мы про разные тарифы говорим. я подчеркиваю, что речь идет именно про билет, купленный через интернет, не в офисе.
Возврат денежных средств по авиабилетам, оформленным через интернет, производится через информационный центр ОАО «Владивосток Авиа» только путем зачисления денежных средств на банковскую карточку. При возврате денежных средств по авиабилетам, купленным через интернет после 01 июня 2009 г., удерживается сервисный сбор в размере 100 (сто) рублей за каждый оформленный авиабилет и штрафные сборы, если такие оговорены в условиях применения тарифа. На сумму возврата оформляется чек на возврат, копия которого отправляется на электронный адрес пассажира.
Для возврата денежных средств через Информационный центр ОАО «Владивосток Авиа», вам необходимо направить запрос на возврат приобретенного через интернет авиабилета по электронной почте, либо заполнить форму запроса на возврат приобретенного через интернет авиабилета. В заявлении должен быть указан номер карты, по которой первоначально происходила оплата авиабилета. При посылке запроса вы должны использовать электронный адрес, указанный при покупке билета.
Обращаем ваше внимание, что после получения запроса на возврат, ваше бронирование будет аннулировано, это означает, что место на рейсе за вами больше не сохраняется. При необходимости вылета этим же либо другим рейсом, перебронирование возможно только с доплатой, оговоренной условиями примененного тарифа.
После получения ответа на запрос, вам необходимо внести сумму, указанную в ответе на ваш запрос в заявление и перенаправить по электронной почте:
infocenter@vladavia.ru.
Возврат денежных средств будет произведен в течение 14 дней.
В случае если валюта оплаты перевозки отлична от рублей, конвертация суммы к возврату в рубли производится по курсу ЦБ РФ, действующего на дату осуществления возврата (курсы валют опубликованы на сайте ЦБ РФ). Округление производится согласно математических правил 0-4 к нулю, 5-9 к единице. Конвертация суммы в валюту карты производится по курсам платежных систем.