С нами с: 07 июл 2009 Сообщений: 41 Откуда: Нейбута
Это сеть магазинов и отказать они не имеют права. Подарочный сертификат был ограниченн по сроку действия? И были ли какие то ограничения по адресу покупки ?[/quote] ни по сроку действия , ни по адресу покупки ограничений нет .
С нами с: 07 июл 2009 Сообщений: 41 Откуда: Нейбута
Это сеть магазинов и отказать они не имеют права. Подарочный сертификат был ограниченн по сроку действия? И были ли какие то ограничения по адресу покупки ?[/quote] ни по сроку действия , ни по адресу покупки ограничений нет .
С нами с: 16 янв 2009 Сообщений: 6603 Благодарил (а):294 раза Поблагодарили:666 раз
ООО МИКО (Хозяйственные товары - оптовая продажа) (Приморский край Владивосток г Хозяйственные товары - оптовая продажа ) телефонный справочник Владивосток г регион Приморский край адрес фирмы Приморский край, Владивосток г, Народный пр., 6 почтовый индекс 690088 телефон (4232) телефон (4232) часы работы официальный сайт http://www.mi-ko.ru Экономка принадлежит этой компании, попробуйте связаться с головным офисом, но у них такой "умный" директорат во главе с владельцем, что могу вам только пожелать удачи. Еще можете написать письменную претензию либо потребовать от администрации написать отказ в обналичивании сертификата и отправить все это В Роспотребнадзор
С нами с: 05 фев 2008 Сообщений: 453 Благодарил (а):1 раз Поблагодарили:2 раза
Не по теме, но про руководство МИКО от бывших топовых сотрудников столько нехорошего слышала, что могу сказать, что начальство с головой там явно не дружит
Имя: Надя С нами с: 30 мар 2009 Сообщений: 11737 Откуда: Владивосток Благодарил (а):359 раз Поблагодарили:752 раза
Мы тоже попали в такой просак. Вернее, нами одариваемые родственники... Забыли про сертификат и сейчас он уже истек. Что же делать??? Сумма тоже приличная.
Наблюдать за сном кошки, покормить щенка, погладить олененка, поплавать с дельфином. Быть счастливой легко.
Мы тоже попали в такой просак. Вернее, нами одариваемые родственники... Забыли про сертификат и сейчас он уже истек. Что же делать??? Сумма тоже приличная.
Неосновательное обогащение: пишите претензию в магазин - не вернут деньги, обращайтесь в суд.
Мы тоже попали в такой просак. Вернее, нами одариваемые родственники... Забыли про сертификат и сейчас он уже истек. Что же делать??? Сумма тоже приличная.
Неосновательное обогащение: пишите претензию в магазин - не вернут деньги, обращайтесь в суд.
правда возвращают? мне кажется они так просто не дадутся ....только суд.
Имя: Надя С нами с: 30 мар 2009 Сообщений: 11737 Откуда: Владивосток Благодарил (а):359 раз Поблагодарили:752 раза
Проблема в том,что на купоне написано,что он действует 90 дней мол, приобретая купоны, покупатель соглашается с условиями...суд скорее всего не выиграть
Наблюдать за сном кошки, покормить щенка, погладить олененка, поплавать с дельфином. Быть счастливой легко.
Проблема в том,что на купоне написано,что он действует 90 дней мол, приобретая купоны, покупатель соглашается с условиями...суд скорее всего не выиграть
ну вот и я про тоже...но выше уверенно пишут,может знают действительно вообще сертификат добровольное дело и они тоже страхуются прописывая все эти фразы на нем.
С нами с: 13 ноя 2009 Сообщений: 708 Благодарил (а):40 раз Поблагодарили:51 раз
Начните с претензии на имя директора с требованием возврата денег или продления сроков сертификата и предупреждением о намерении обратиться в суд. Сошлитесь на необосновательное обогащение.
Бубль тоже прекрасно понимает, что действия его, мягко говоря . Думаю, что уже на этапе досудебного урегулирования конфликт может разрешиться положительно.
Слова на сертификате расчитаны на то, что люди прочитав решат, что сами виноваты, вздохнут и забудут . Из 10 ругаться пойдет 1. Выгода на лицо
правда возвращают? мне кажется они так просто не дадутся ....только суд.
Насколько магазин склонен решить этот спор в досудебном порядке зависит от практики и квалификации юристов, но если речь идет о сколь-либо значительной сумме (или принципах), то имеет смысл решать спор в исковом порядке, основание требований - ст. 1102 ГК РФ.
Я могу составить и выложить здесь текст претензии, но нужно посмотреть сертификат.
С нами с: 23 авг 2007 Сообщений: 795 Откуда: Владивосток Благодарил (а):51 раз Поблагодарили:41 раз
Девочки ,кто сталкивался с подобной ситуацией ,подскажите пожалуйста . Мне на день рождения подарили два сертификата на конную прогулку ,клуб Россо . Сразу воспользоваться не могла , летом вернувшись с отпуска решили покататься . Но в клубе в услуге отказали ,мотивируя ,что сертификат имеет срок службы 3 мес . На самом сертификате это не указано . Было сказано ,что вместо двух часов прогулки можно получить один . Второй час сгорел . И сказали звонить уточнять ,когда у них будет время для оказания услуги . При следующем звонке было сказано ,что под рукой нет тетрадки ,чтоб записать на прогулку .А в последней беседе сказали ,что ,,уже сданы отчетные документы , мы не можем вам предоставить прогулку . Как-то обидно получается . Вроде и получила подарок ,и прокатили ,так прокатили...
Имя: Наталья С нами с: 01 окт 2009 Сообщений: 2068 Откуда: Эгершельд Благодарил (а):106 раз Поблагодарили:275 раз
Наташка Требуйте возврат денег по сертификатам. Клуб имеет право отказать в предоставлении услуги по истечении срока действия сертификата, но не имеет права присвоить себе деньги, полученные при покупке сертификата. Почитайте вот здесь ответ на второй вопрос http://www.rg.ru/2014/06/24/sertifikat.html
Обстоятельства подобного дела изложены в Апелляционном определении Пермского краевого суда от 22 мая 2013 г. по делу N 33-4415. Гражданин П. 26.09.2011 г. приобрел в магазине два подарочных сертификата на приобретение аудио-, видеотехники, телефонов сроком действия с 26.09.2011 г. по 26.09.2012 г. Однако в этот период времени гражданин П. не смог приобрести подходящий товар на сумму, указанную в сертификатах, поэтому он 26.09.2012 г. обратился в магазин с письмом, содержащим просьбу о возврате денежных средств, уплаченных за сертификаты. Магазин на следующий день письменно сообщил о невозможности возврата денежных сумм по сертификатам. Гражданин П. обратился в суд, указав, что существенным условием договора купли-продажи является его предмет - в рассматриваемом случае наименование и количество нельзя считать определенными, если сертификат позволяет приобрести любые товары в магазине, из чего следует, что если договор, в рамках которого внесен аванс, не исполнен, то сторона, получившая аванс, должна вернуть его обратно, поэтому невозвращенные суммы должны рассматриваться как неосновательное обогащение.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ Фото: Илья Питалев/ РИА Новости www.ria.ru Верховный суд разрешил спор женщины и продавца Магазин утверждал, что уплаченные за сертификат денежные средства нельзя квалифицировать в качестве аванса, поскольку аванс является предварительной оплатой по договору купли-продажи, однако суд первой инстанции указал о незаключенности между сторонами такого договора. Приобретая подарочный сертификат, гражданин акцептовал оферту магазина и согласился с условиями использования приобретенных подарочных сертификатов, в том числе и со сроком его использования. При выдаче сертификата стороны договорились, что сертификат становится для них средством платежа, которое не носит всеобщий характер и ограничено номиналом, сферой действия (применяется только к договорам розничной купли-продажи), сроком действия. В качестве дополнительного аргумента магазин заявил, что при продаже подарочных сертификатов применяется контрольно-кассовая техника и пробивается кассовый чек, а документов, удостоверяющих факт того, что именно гражданин П. являлся лицом, за счет которого обогатился магазин, в материалы дела не представлено. Однако судебные инстанции поддержали гражданина П. и взыскали с магазина сумму, уплаченную за сертификаты.
При этом суды исходили из того, что в связи с истечением срока действия сертификатов и не реализацией гражданином П. возможности приобретения товара, используя в качестве средства платежа подарочные сертификаты, уплаченная за них сумма является неосновательным обогащением магазина и подлежит возврату. Суд подчеркнул, что деньги, полученные по сертификату, нельзя считать безвозмездно полученными, так как у продавца возникает встречное обязательство перед держателем сертификата принять этот сертификат в качестве средства платежа за товар. Невыполнение этой обязанности в установленный сертификатом срок, в том числе и по причинам, не зависящим от продавца, не может являться основанием для изменения квалификации правоотношений сторон, как безвозмездных. В связи с этим по истечении срока действия сертификатов, при неиспользовании их держателем потенциальной возможности покупки товара, уплаченные за сертификат денежные средства являются неосновательным обогащением магазина и подлежат возврату. Таким образом, истечение срока действия сертификата не влечет за собой автоматического признания дохода, поскольку это будет означать неосновательное обогащение торговой организации. Только истечение срока давности, в течение которого держатель подарочного сертификата вправе обратиться в суд за возвратом денежных средств, дает основание магазину считать это доходом, но не по п. 8 ст. 250 НК РФ в качестве безвозмездно полученного имущества, а по п. 18 ст. 250 НК РФ - "в виде сумм кредиторской задолженности (обязательства перед кредиторами), списанной в связи с истечением срока исковой давности..." В течение срока исковой давности магазин продолжает оставаться должником держателя подарочной карты, но уже не по товарам, а по денежным средствам.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения
Мнение авторов сообщений не является мнением администрации портала
и может отличаться от ее официальной позиции. Администрация сайта не несет ответственности за содержание рекламных материалов и
информации, которую размещают пользователи.
Ответственность за достоверность информации, адресов и номеров телефонов,
содержащихся в рекламных объявлениях, несут рекламодатели.